在当今的商业环境中，无论是文商旅还是传统商业综合体，都面临着前所未有的竞争压力。这种压力不仅来自同行业的竞争对手，还来自消费者日益多样化的需求和消费习惯的变化。在这样的背景下，内卷现象愈发明显，许多商业体开始陷入同质化竞争的泥潭，难以自拔。
然而，打破这种内卷的唯一出路，便是差异化。
传统商业综合体的困境
传统商业综合体，如我们常见的“盒子商业”，往往遵循着一种固定的布局模式：一楼是星巴克、肯德基、4S店和手机店，顶楼则是海底捞、电玩城和电影院。这种千篇一律的布局，让消费者在走进商场的那一刻起，便能大致预见到接下来的消费体验。这种毫无新意的消费环境，无疑大大降低了消费者的消费欲望。
在这样的商业体中，消费者往往只是为了满足某种特定的需求而来，如购买手机、吃饭或看电影。一旦这些需求得到满足，他们便会迅速离开，很少会在商场内多做停留。这种“用完即走”的消费模式，不仅无法为商场带来持续的客流量，更难以形成稳定的消费群体。
非标商业：全新的物种
与传统商业综合体相比，非标商业则像是一个全新的物种。它并不是一种新的商业打法，而是一种全新的差异玩法。如果说盒子商业像是一个逛吃的工具，那么非标商业则更像是一个探索的玩具。
非标商业的特点在于其独特的主题、创新的布局和丰富的体验。它不再局限于传统的商业模式，而是根据消费者的兴趣和需求，打造出一个个充满个性和创意的商业空间。在这些商业空间中，消费者可以享受到与众不同的消费体验，感受到前所未有的新鲜感。
成都的COSMO、Regular原野以及爆火的麓湖CPI等非标商业项目，都在不断探索与未来消费更适配的路径。它们通过独特的主题定位、创新的业态组合和丰富的文化活动，吸引了大量消费者的关注和喜爱。这些项目不仅为消费者提供了丰富的消费选择，更为整个商业行业带来了新的活力和灵感。
商业差异化的解题思路
那么，一个商业体如何做差异化呢？答案并不是新发明，而是新组合。
差异化并不意味着要完全颠覆传统的商业模式，而是在现有的基础上进行创新和组合。通过挖掘消费者的潜在需求，结合自身的特点和优势，打造出独特的消费体验。这种差异化不仅体现在业态的组合上，还体现在空间的布局、文化氛围的营造以及服务品质的提升等多个方面。
一个商业体可以通过引入特色餐饮、文化创意、休闲娱乐等多元业态，打破传统商业的单一性；通过打造独特的主题空间和文化氛围，提升消费者的体验感和归属感；通过提供个性化的服务和定制化的产品，满足消费者的差异化需求。
需要注意的是，差异化并不是为了更好的竞争，而是为了不参与竞争。在商业竞争中，如果一味地追求与同行相似或相同，很容易陷入同质化竞争的泥潭。而差异化则能让商业体在竞争中脱颖而出，形成独特的竞争优势。
差异化背后的哲学思考
营销界的特劳特曾说过：“与其更好，不如不同。”这句话深刻地揭示了差异化的重要性。在商业竞争中，如果仅仅追求“更好”，很容易陷入与同行的比较和竞争之中。而“不同”则意味着创新、突破和超越，是打破内卷、实现差异化的关键所在。
哲学家萨特也曾说过：“所有人都把时间花在了互相解释以及庆祝他们的意见相同上。”这句话同样适用于商业领域。在商业竞争中，如果大家都追求相同或相似的商业模式和消费体验，那么最终的结果只能是互相消耗、互相制约。而差异化则能让商业体在竞争中保持独特的个性和魅力，吸引更多消费者的关注和喜爱。
畅硕结语
打破内卷、实现商业差异化的解题之道在于创新组合和差异化定位。通过挖掘消费者的潜在需求、结合自身的特点和优势、打造独特的消费体验，商业体可以在竞争中脱颖而出、形成独特的竞争优势。同时，差异化也要求商业体不断保持创新和突破的精神，勇于尝试新的商业模式和业态组合，以适应不断变化的市场环境和消费者需求。
在未来的商业竞争中，差异化将成为商业体能否持续发展的关键所在。只有不断追求创新、保持差异化的竞争优势，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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编辑排版：畅硕商业设计
图源：网络、项目方、畅硕商业设计
