“稻”看胖东来研讨会
解析胖东来持续发展的本质
稻盛先生说人心是最难凝聚的，一旦被凝聚将会迸发出巨大的力量？如何才能更好地凝聚员工的心、凝聚顾客的心、甚至凝聚社会的心？
欢迎您走进胖东来现场，站在稻盛经营学的角度上，解析胖东来的文化体系、运营体系和分配体系，一起探寻稻盛先生“心本经营”的力量所在。
01
为什么向胖东来学习？
“胖东来，在中国零售业一直是神般的存在，是一次朝圣之旅。“
——雷军（小米）
“胖东来引发了中国零售商的新思考，是中国的一面旗。”
——马云（阿里巴巴）
“自建立以来，每年都成功实现盈利，从未亏损。”
——《才智》（2018年16期）
游学胖东来十大理由
① 为什么胖东来的员工会如此用心的工作？围绕客户价值，全心全意贯彻“顾客至上”？
② 为什么胖东来从来不缺人才，招聘200人报名5000人？
③ 为什么胖东来能够持续高收益，自建立以来从未亏损？
④ 为什么胖东来要设立500元投诉奖，而且提供上门退换货服务？
⑤ 为什么胖东来能受顾客的高度信赖？顾客为了维护胖东来的利益而与别人发生争执？
⑥ 为什么胖东来的商品价格高，不做促销，却依然是顾客盈门？
⑦ 为什么1500平米的店，单天业绩可以突破100万？
⑧ 为什么雷军称自己的胖东来之行为“是一次朝圣之旅”？
⑨ 为什么每天来参观学习的企业络绎不绝，马来西亚等国家的企业家也不远万里来参观胖东来，而且都获得满满的感动和幸福？
⑩ 为什么很多企业来到胖东来会大彻大悟，找到人生事业的“心”活法，从迷茫彷徨中找到心中的桃花源，成为人生事业的重要转折点？
解读胖东来重要的不在于他为大家创造什么样的物质结果，而是在于他所追求和分享的个性、自由、快乐的生活理念。
02
游学的五大思考
01
何为“以心为本的经营”？企业持续高收益的本质是什么？
02
如何凝聚全员的“心”，“统一方向，形成合力”全心全意贯彻“顾客至上主义”？
03
如何凝聚顾客的“心”，发掘顾客真正的需求，找到行业及企业的蓝海？
04
如何构建”客诉文化“机制，把“坏事变好事，把顾客变亲人”，促进团队的成长？
05
如何通过胖东来找到“稻盛经营学“落地的通道和路径？
03
胖东来发展历程
胖东来商贸集团有限公司初创于 1995 年，经过 20 余年的发展历程，如今已成为国内商界具有知名度、美誉度的商业零售企业，在许昌、新乡两地区共计 13 家店面，7000 多名员工，旗下涵盖专业百货、电器、服饰、医药、图书音像、超市连锁等业态。
胖东来集团有限公司董事长于东来，堪称中国零售业的奇迹，人称“鬼才”，初中学历，先后卖过冰棍、水果、电影票，当过工人，下过岗，1995 年之前，他也走过很多弯路，当时欠债就多达 30 万元，1995 年开始白手起家，开了一间 40 平方米的糖烟酒小店。本着最朴实的做人准则，兑现着“用真品，换真心”的承诺，赢得了消费者的信赖，糖烟酒小店发展成了的许昌胖东来商贸集团，这位当年事业低落、创业几经波折的年轻人，后来却经营起年销售额超百亿，拥有近万名员工的零售企业。
从三人到一万余人，从白手起家到如今十一家商超和综合体，销售额持续增长，作为商超行业的龙头企业，它影响一座城，改变一座城，温暖一座城，胖东来如何步步为营，用20余年缔造了中国零售行业发展史的超级奇迹？
胖东来有哪些成功的秘诀值得我们去学习？
图|往期游学现场
04
游学信息
【游学时间】
2024年8月13-15日
【游学对象】
四川盛和塾会员及其企业高管
【游学费用】
1780元/人（包含学习费用、知名讲师+定制讲师导游费、大巴费用、2晚住宿费、餐费等，不含往返机票费用，单住，需补房差300元/人）
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*具体行程以现场安排为准
图|往期游学现场
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