面对刻不容缓的繁重工作,新上任的财务总监往往会感到不负重荷,不知从何着手。而工作清单对财务总监的工作优先次序有一定的指导意义。
做财务的门槛比较低,这也是会计人员比较泛滥的原因之一,但做一个好的财务人员却实实在在不容易,做一个合格的财务总监更不容易。
如果你所在的企业只把你当账房先生,而你又不能凭你的能力改变这种状况,让老板欣赏你的才能,履行一个财务总监应有的职权,即便你是有财务总监的头衔,你也永远做不了一个真正的财务总监。
真正的财务负责人永远是一个头脑冷静、对数字高度敏感、正直和谦逊、总是在主动的忘我工作、不断在想着如果企业明天出问题应该怎么办或现在需要做哪些准备工作的人。
积累几十年之经验,我觉得做一个真正的财务总监,你必须
最首要的工作是建立并完善的现金预测体系,这要求财务总监掌握应付账款、应收账款、债务偿还、签订合同、资本费用等领域广博而精深的知识。现金是企业赖以生存的基础,新上任的财务总监必须密切掌控企业现金状况,并以此作为其他工作展开的先决条件。
紧随其后的工作是审阅所有的当期合同。财务总监应亲自审阅合同,查实合同中是否存在不利于企业的法律责任条款,或合同条款对企业利润率是否有重大不良影响。
接下来的工作是建立评估体系。财务总监可借助评估体系,了解经营过程中可能存在的问题,并据此调整日后的工作安排。
对财务总监领导下的工作小组的工作能力、工作安排、培训要求等情况进行全面审查。经验不足的财务总监往往会赋予此项工作最高的工作优先度,然而,员工发展计划是企业的长期战略,并不需要在短期内给予优先考虑。另外,在财务总监的工作中,员工发展计划的实施无法对短期经营状况起到立竿见影的效果,相反,以上涉及的工作却必须在短期内完成。由此,财务总监可清楚地分辨各项工作的轻重缓急。
根据企业的不同经营状况,财务总监可对员工发展计划的实施优先次序进行适当调整。但是,我们推荐财务总监执行员工发展计划中的相关工作顺序,因为,这样可能有助于满足企业短期发展需求。
优先次序 | 工作内容 | 工作描述 |
1 | 现金预测 | 在企业缺乏资金的情况下,其他的任何工作都是没有任何意义的。因此,财务总监应尽快对企业的现金状况做出预测。上任初期,应每周对现金预测结果进行检验。为提高现金预测的准确性,应不断修正现金预测模型。 |
2 | 每天与银行进行对账 | 如果银行余额数据不准确,那么现金预测就无法做到准确。因此,有必要建立获取每日银行余额的网络信息渠道,保证企业与银行之间进行每日对账工作。 |
3 | 应付账款 | 亲自审查债务安排,核实债务的到期日、追加利息率、催交条款等。这将有效避免发生涉及现金预测体系的意外事件。 |
4 | 应收账款 | 与收账小组一起,审查所有的当期应收账款。即使当期没有应收账款余额,也应对主要客户的信用状况进行审核。应收账款对现金预测中的现金流人量有重要影响。 |
5 | 审查债务安排 | 不但要审查所有的当期应付账款,还必须与付账小组一起,审查企业对每个债权人的全年欠款状况。了解每笔应付账款的性质、数额、时间安排,这有助于提高现金预测的准确性。 |
6 | 审查资本支出 | 编制现金预算最后一个优先考虑的项目是资本支出,因为这是一项典型的非连续性的支出,所以排列在现金预算的最后一项。财务总监应该意识到这样的支出是不可递延的、重要的短期项目,将潜在性地转移到未来的经营中去。 |
7 | 审阅合同 | 财务总监和法律咨询顾问应详细查阅所有当期合同的复印件,确保合同中不存在不利于企业的或有事项,如或有负债、或有诉讼等。很多情况下都存在或有事项,值得财务总监在上任初期就对此加以关注。 |
8 | 建立评估标准 | 建立基于月度趋势曲线的内部评估标准,衡量企业在各方面的经营业绩。评估项目应包括:应收账款、应付账款、存货、总收人、边际利润、损益平衡、借款条款要求的有关评估项目等。企业实际采用的评估项目按每个行业的性质而定。评估结果可使财务总监能初步了解企业的经营情况。 |
9 | 制作销售报告
| 财务总监必须了解当月的预期销售情况和存货的变动情况。而该信息应包含在每周的销售报告中,以便财务总监与管理层及时查阅。 |
10 | 制定临时报告 | 在临时报告中,应记录阶段性的销售成绩,并列示出对财务年度销售情况的总体预期。临时报告是销售报告的一种,应每周定期制定,并提交财务总监与管理层。完成以上10 项工作后,财务总监已经能够掌握公司有关现金流量、合同问题、短期财务业绩的大致情况。 |
11 | 了解员工情况 | 在讨论完短期经营问题后,我们接着关注企业的主要长期资产― 企业员工。财务总监的工作包括:直接或间接地了解员工履历,与员工进行面对面的交谈,开展座谈活动等。通过以上形式,财务总监可以清楚地了解每个员工的能力、志向、培训要求和个人缺陷。 |
12 | 审查各部门工作效率 | 建立向财务总监负责的汇报机制,找出最需进行效率改进的经营环节。基于最初对员工情况的了解,制定渐进式的效率改进方案,并加以实施。 |
13 | 制定培训计划 | 基于对员工情况的了解和部门效率改进计划,为每个员工制定培训计划,使每个岗位的人员设置都符合财务总监的总体战略安排,提高各部门的工作效率。 |
14 | 工作授权 | 根据以上三项工作所提供的信息,财务总监应考虑有选择地将部分职责授权给自己的下属,腾出时间完成优先度较低的工作。如果没有合适的人选接受授权,那么可以考虑更换有关人员,提高员工的整体素质。将基础的员工管理工作授权给下属后,财务总监就可以将更多的精力转移到风险识别和风险规避等工作上。 |
15 | 审阅审计小组管理建议书 | 外部审计小组向企业管理层出具书面报告,列示出有待改进的审计项目和存在的问题。这是新上任的财务总监迅速对企业潜在的运作薄弱环节进行信息收集的最佳途径。 |
16 | 内部审计报告 | 内部审计报告与外部审计小组出具的管理建议书相似,可以提供风险运作的有关信息。很多企业没有内部审计小组,即使有也只负责小范围内的审计工作,然而,如果财务总监能够获得内部审计报告,应认真阅读。 |
17 | 审查内部控制状况 | 基于管理建议书和内部审计报告,财务总监应对财务控制状况进行全面的了解,并对主要会计处理与融资过程进行检查。这样有助于财务总监识别并解决内部控制缺陷。 |
18 | 审阅保险合同 | 财务总监应要求法律咨询顾问审阅所有的有效保险合同,评估附加险要求的或有债务责任。财务总监在此专业领域可能无法胜任,因此有必要聘请一位专家进行辅佐。根据专家出具的有关报告,财务总监应该对企业的保险安排进行必要调整。 |
19 | 审查其他风险 | 财务总监应与其他部门经理进行会谈,对企业面临的其他风险进行评估,并制定相应的风险管理决策和执行顺序。接下来,财务总监可以致力于风险报告系统的创建。 |
20 | 审阅财务报表 | 如果企业是上市公司,那么财务总监应根据证券交易委员会的企业财务报表的书面要求,对财务报表进行必要调整。这项工作可以委托给能够胜任的下属或外部审计小组。 |
21 | 审阅管理报告 | 至此,财务总监应对企业经营有了足够充分的初步了解,可以判断出由会计部门和财务部门联合出具的管理报告是否为企业提供了有效的信息。通常,对现有报告体系进行全面的实质性革新是有必要的。 |
22 | 审查计算机系统请求 | 管理报告应该揭示出计算机系统中的有关缺陷,如数据存储空间受限或无法自动收集各类重要信息。如果有必要,这是财务总监评估系统要求、启动长期性革新的有利时机。 |
23 | 审核成本 | 财务总监可以与会计部门员工和大部分的部门经理进行集体会议或个别交谈,查明利润表的收人与成本来源,制定出相应的短期和长期的成本缩减计划。 |
24 | 审查融资政策 | 企业的利润形成和融资部门对信用展期、投资选择和税务问题的有关政策紧密相连。财务总监应与相关部门一起确定融资政策在各个领域的可行性,例如,与销售经理讨论信用政策。 |
25 | 编制预算 | 如果财务总监在标准预算年度的中期上任,那么编制预算的工作优先度应提高。预算编制过程中,应对往年预算的制定和执行情况做出评价,应审查预算对管理层酬金方案的影响,以便财务总监对来年资金需求的时间安排和数量做出判断。 |
26 | 会见债权人
| 在财务总监上任之初,如果企业面临陷于实质性困境,那么该工作的优先度将被提高。财务总监在制定出融资预算声应会见企业的债权人,确定他们是否能满足企业的融资需求。 |
27 | 会见投资银行家 | 预算不仅要能满足企业的举债要求,还应满足企业权益资本的扩张要求。财务总监可以在投资银行家的协助下了解权益市场的现状,确定权益融资成本。 |
28 | 审查存货状况 | 如果存货是企业的主要资产,那么财务总监必须花费大量时间做如下工作:实地审查存货的储存状态,了解存货所在地的分布,了解存货的储存年限,计算存货市值与账面价值的差额。以上工作是必不可少的,因为存货的价值往往被高估,缺乏对存货的关注会导致有关业绩报告的严重缺陷。 |
29 | 审查文档留存系统 | 优先度最低的工作是审查文档留存系统。财务总监往往会忽视此项工作,但事实上,不合理的归档会导致审计过程中的严重纸漏,并可能受到政府有关部门的罚款处分。虽然工作优先度最低,但是仍值得引起财务总监一定的重视。 |
以上介绍的工作优先度列表并不意味着某项工作一旦完成,就不需要再次执行。相反,在完成某一项工作的过程中会产生新的问题,为了解决新问题,就必须执行相应的工作程序。另外,任何发生时间延误现象的系统都要求财务总监再三审核,以确保企业正常经营。简而言之,新上任的财务总监会发现该列表中的部分工作将被反复执行。
财务总监具备:
1、与各种数字(包括财务和非财务数字)打交道的能力
你如果喜欢和数字打交道的话,又有相当丰富的财务会计知识,长期你就会产生对数字高度的敏感性,如果你是财务总监,这种高度的数字敏感性可能对企业是生死攸关的。
财务行业的同仁们,如果你想做财务总监要千万要记住,如果你以前从你所在的企业的数字中看到企业的未来发展趋势,而且又被证实过你的预测是对的,你差不多就可以胜任财务总监之职。
说个不客气的话,很可惜,有这种对数字高度敏感的财务总监少之又少,包括和我一起工作过的同行,在讨论的过程中每每对企业的未来预测都让我说中了。
企业破产绝大部分原因是由于经营不善或财务风险引起的,而经营不善的结果导致财务状况恶化最后破产。
从这个角度来说财务总监的位置关系到企业的生死存亡。而你对数字的高度敏感是一个危机预警信号,很关键!
从财务管理角度来讲,对财务上的数据你要把握住两个关键点:控制财务风险,降低成本费用。及时做好完整的财务报表等工作不用这里讨论的,这是帐房先生式的财务总监的职能上的最重要的工作。
2、你的知识不仅限于财务会计
一个优秀的财务总监应该是T型的知识结构。
即在专业知识方面必须有相当的深度,这包括财务、会计、审计、税务、投融资活动等;
同时它还必须掌握一定其它知识的范围广度,这包括经济法律、企业管理、企业兼并和重组、本企业的生产技术基本知识和一些营销知识、谈判技能、公司治理等等。
我特别强调财务总监应精通管理会计和绩效管理、公司治理、公司战略等方面的知识,这是大有裨益的。我平时学习很注重专业以外的知识的积累。
比如现代企业的扩张大多是通过兼并来进行的,而兼并的过程中陷阱重重,稍不注意企业就陷入困境。
其中陷阱最多的是财务陷阱,落入陷阱的公司轻则遭受损失,重则企业破产,而发现其陷阱又不是仅靠财务会计知识能解决的,你必须对相关的知识都必须了解才行。
比如对经济法知识要相当熟悉,甚至在实体法熟悉程度上你要超过你们企业的律师。
又比如谈判技能,作为企业财务总监,你必须参与一些商业谈判,这里你是以财务专家的身份出现的,当然你要有技能才行,可能关键时刻你的发言也许就是机会的转折。
3、良好的文字功底
我在第二家公司是老板很有一点文字功底,特别是文学修养,一般人写东西他都看不起。
我刚到公司大部分都是从事文字工作的,那个时候我用电脑还不熟练,所有的公司文件起草工作都是我动笔写了以后再打印,涉及的不光是财务分析和制度方面的,包括股权重组计划、项目商业计划书、甚至包括产品出口的销售合同。
实际上你的文字功底也反映了你的各项知识综合水平。学知识的目的是使用,你必须会把所学的东西用恰当的文字表现出来,而且尽量不要用专业化的术语表达。
你要记住你写的东西不是给自己看得,是给别人看得,他们大多是外行。就像我常给我的会计人员所讲的那样,你做账如果仅仅自己看得懂,你一定不是好会计,你必须用会计规范化的语言表达,让别人看一目了然、清清楚楚才行(即便是例外情况—地球人都知道,你越清楚,说明你的水平越高!)。
财务分析也是这样,外行人看懂了才说明你水平高,你写的财务分析才会起到真正的作用。如果你当财务总监,你能单独主持起草一份商业计划书吗?
4、团队精神
独木不成林,你必须把你所属的财务团队搞好,这个团队是由不同经验、不同学历组成的不同层次的人员,你要善于团结每一个人并安排他们适合自己的岗位上去工作,发挥他们各自的特长。
在业务上你是他们的导师,平时你是他们的同事,只有你在公司为他们争取应得的利益和承担责任时才是他们的领导。
你要他们好好的工作,更要为他们争取应得的利益,这点非常重要。
团队精神是你顺利搞好工作的基础,千万不能马虎。还有一条就是财务人事权你必须自己亲自掌握,不可交与其他人打理。
为培养稳定的团队,你的人员组成从学历上来讲是不同层次的人员。譬如,如果不是培养一个人,那么,出纳你千万不要找个大学生干,中专生的就可以了。但对于专门从事成本管理和控制的人员必须要求素质高和有经验的人。
5、沟通能力
大多数会计人员不善于沟通,性格内向。
我开始也是这样。但随着地位的上升和业务的扩大,沟通能力成了财务总监必备的能力之一。
沟通分两个方面:
一是财务内部沟通,即在你的团队内部要经常沟通,这也是形成团队精神不可缺少的前提;
二是外部沟通,这里面分内外两部分,包括企业内部和企业外部。
先说企业内部沟通:
比如做企业年度预算,我看到一家企业作的预算,他们的财务总监高高兴兴拿来让董事长审批,董事长征求我的意见,我看了以后立刻去了一趟企业,找了几个中层干部问了问,谁知预算的细节是一问三不知,问分管部门的高层管理人员,也回答不出细节来或是一肚子不满的情绪或只回答的到自己那一部分。
这样的预算执行起来的结果可想而知。
实际上财务总监必须就企业经营活动从财务角度和其他各个部门反复沟通,每个部门都会从自己部门角度出发来考虑问题,而财务报表预算最终表现的是综合性的结论,所以你就必须站在一个比他们更全面的角度来看问题,平衡就显得很重要,而平衡就是反复沟通达成的一致意见,只有深入的让企业所有人理解了,企业的目标才能达到,这就离不开沟通。
沟通的过程也是你作为财务总监深入了解企业的一个过程,你越了解的深入,沟通也就容易得多了。
企业在制定公司战略中财务总监的沟通职责更是显得重要,所以,在西方有的教材中,认为财务总监新的职能应成为沟通部门主管的战略/经营重心与公司及其投资者的财务要求二者之间的桥梁,他们把具有这种这种沟通职能的财务总监称之为:超级财务总监。
再就是外部沟通:
一般公司只涉及到工商、税务、银行、债权人、债务人、ZF的有关机关等。
和他们保持良好的持久的关系,对于企业来说至关重要的。这需要感情和物质的投入,最高境界是和他们做的朋友,这种沟通一般是为解决公司某一件事而准备的,免得到时老板吩咐你去解决时你急得跳脚。
但这其中对象不同,沟通方法上又有所不同,如和银行沟通、和ZF有关部门沟通各有所异,这一切都靠你自己慢慢体会得来,即有的只可心领神会,不可言传。
当然,如果你是一家上市公司的话,那你的沟通代表着公司公开形象,不但要对企业各方面都熟悉,而且说话就要十分谨慎,其沟通能力的要求更高。
我特别强调的是经常保持和银行的沟通,及时地把企业情况与之沟通的好处多多。
6、要有工作压力和吃苦的准备
财务工作的日常业务现在公司大部分都用软件来处理,要求你的下属平时做好信息录入工作,不要等到那几天才去做。
但是加班加点是一个常事,如果你的公司还有其他投资业务的话,也许经常忙得头昏眼花,吃不好睡不好,碰到突发问题更是如此。
我曾经为一个项目的审计事宜在酒店里吃了一周的方便面,以致工作结束后,我闻到方便面的气味都想吐,至今不是饿急了,我是坚决不吃方便面的。
按时出报表,这是基础要求,所以免不了常常加班加点到深夜。如果你配合或做过四大事务所,无论哪家进行外部审计工作的,你对此应有深刻的理解,把它当成家常便饭吧!
还有一种压力,独立承担责任的压力和企业风险给你带来工作上的压力,这种压力一般如果计划的好,一般不会出现,偶尔出现一次会让你精神紧张的很。
譬如老板突然让你解决某件很棘手的事,如短期融资以解决燃眉之急之类的事。
再就是寂寞压力,当你天天面对数字再仔细琢磨,难免有寂寞感,不要小看这种压力,它有时让你感到发疯,你耐得住吗?你对数字的高度敏感,就是从天天面对数字不断地琢磨积累出来的经验而已。
还有一种压力就是对财务工作性质认识压力。千万不要小看这种压力,我见过很有些才华的老板对财务的认识都有偏差,包括有一次我看中央电视台的对话节目,国内某著名的企业家说他选老实人适合做财务负责人,实际上品质好的聪明人才适合做财务负责人。形成这种账房先生的观念,是长期以来我们国家都是把会计当作账房先生来看待的结果,实在是有点可悲!
7、持续不断地学习准备
古哲学家阿里斯多德说的:每一天太阳都是新的。这就要求我们必须不断地学习。
说实话,不管在哪家公司,闲暇时我基本上都是在看书,我有今天,除了机遇之外,更多的是自己不断的学习的结果,而学习就是一种准备,机遇总是给有准备的人。
当然,参加考试,拿到各种证书,是一个结果,有一块招牌,但是,你更要注意这个学习的过程,我也不赞成放弃工作去考证书,如果你在工作中学习,把学习与工作结合起来,更有利于你的经验积累和职业发展。
8.财务管理工具的掌握
计算机的普及对会计人员来讲,是效率的提高,这种提高集中反映在对市场的决策快速反应。你当然要掌握好与财务会计及企业经营管理有关计算机软件技术,这是毫无疑问的。
不用我唠叨。我觉得,你不应限于对财务工具的掌握。你要对企业分析得透彻,必须掌握得更全面一些。
但你要记住,所有的管理工具的掌握,都是为你分析企业的未来发展趋势服务的,为你预测和将要实施的目标服务的;是为了快速获得有用的信息,及时决策,以便适应企业所面临的市场不断地变化情况。
9.关于用人
财务是一个至关重要的部门,很多商业秘密都集中于此,作为一个财务总监,你的用人策略就显得极为重要,不要仅仅依靠人力资源部的人,你得亲自选人和鉴别人。
如果一个人用两个标准来衡量的话:一个标准是品质(或人品);另一个标准是专业(或学识)。
10.原则性和灵活性的把握
财务是一个直接关系到企业每个人利益的部门,很容易成为众矢之的。
如果你把很多人都得罪了,你的工作就很难展开。其他工作就做不下去,比如让你主持公司年度预算,不定他们就给你出些难题,让你下不来台。
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企业负责人聊天,提到公司的会计人员,老板抱怨自己公司的会计太死板,比如一个很小的事情,公司维修办公室门锁,给了修锁的个人80元,财务逼着修锁工去开具发票,说是没有发票财务没法入账,税前不得扣除!
老师听这个老板的抱怨,真的为这个会计着急,看来会计不学习,真的在单位无立足之地了!
其实类似的在我们日常生活中非常常见的问题还有很多,例如以下几个,看看你能答对多少呢?
问题一:老板让人事买了300元水果会计该怎么入账?需要发票吗?
请简单说出 1 种具体思路!
问题二:我单位找了一批临时工,请问发放工资要发票还是做工资表?到底要不要社保?
请简单说出 3 种常见思路!
问题三:员工工资为零,单位只缴纳社保,个税如何处理?
请简单说出 3 种常见思路!
问题四:我公司目前有员工 100 人,但是 40 人不愿缴纳社保,正好公司也不想给这人缴纳,但是又不知道如何处理更合法?
请简单说出 2 种常见思路!
问题五:我公司采购了一批 5 万元的购物卡,发放给员工,会计应该这么做账?
请简单说出 2 种常见思路!
问题六:年后刚刚上班, 好多公司组织员工吃个饭、聚个餐, 从酒店取得“餐饮费”的发票如何入账?
请简单说出 2 种常见思路!
问题七:大家知道,目前对于公户转私户,特别是大额资金转账监控的越来越严格, 但是我们老板就是想从账户取钱到个人卡上,他始终觉得钱在公司账户上不安全,怎么办?
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问题八:我公司账面上有好多无法收回的应收账款,还有好多无法支付的应付款, 都是好多年遗留下来的,如何清理掉呢?
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