关于规范殡葬服务行业价格收费行为提醒告诫书
全市各殡葬服务经营者及相关单位
为进一步规范殡葬服务行业价格收费行为，维护殡葬服务市场价格秩序和群众切身权益，根据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规及相关政策，现对全市各殡葬服务经营者及相关单位提醒告诫如下：
1
严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规及相关政策，遵循公平、合法和诚实守信原则，切实加强价格自律，依法合规经营，积极履行社会责任，杜绝各种价格违法行为的发生。
2
严格执行收费公示和明码标价规定，经营者在服务场所显著位置将殡葬服务收费项目、收费标准（商品价格）、服务内容、收费依据、优惠政策、举报电话等内容进行公示，接受社会监督；不得在公示、标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。
3
实行政府定价、政府指导价的商品和服务，必须严格按照定价标准执行，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。
4
实行市场调节价的商品和服务，经营者要依法合理行使自主定价权，提供价格合理、质量有保障的商品和服务。
5
严禁实施价格欺诈、哄抬价格以及捏造、散布涨价信息；不得强制或者变相强制服务并收费；不得只收费不服务；不得收费后减少服务数量或降低服务质量。提供延伸服务时应坚持自愿原则，不得强制销售商品或提供服务并收费。
6
行业协会和其他社会组织应当积极推动行业自律，引导经营者合法经营，共同维护市场价格秩序，不得组织经营者串通涨价，操纵市场价格。
7
经营者违反明码标价规定的，最高将处以5000元的罚款；有价格欺诈行为的，最高将处以50万元的罚款；对捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过快、过高上涨行为的，最高将处以300万元的罚款；对相互串通，操纵市场价格造成商品价格较大幅度上涨的，最高将处以500万元的罚款。
本提醒告诫书发布之日起，全市各殡葬服务经营者及相关单位立即开展自查自纠，规范价格收费行为，自觉接受社会监督，市民若发现有价格收费违法行为，请及时拨打12315、12345热线进行投诉举报。湖州市市场监管部门将加强对殡葬服务行业价格收费行为的监督检查，严厉查处价格违法行为，对情节恶劣的典型案件，公开曝光，涉嫌犯罪的将及时移送司法机关。
湖州市市场监督管理局
2024年11月14日
消息来源：市局价竞分局
