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正常供热以后，供热系统经过调试与磨合，逐渐进入稳定运行状态。供热企业可能还会收到各种类型的供热报修或投诉，主要是由于用户自身不专业，通常会给出诸如暖气不热、回水凉、压力不足、地面不热等类似的描述，作为专业供热维修人员，应首先上门排查，通过专业技术和新型热成像仪与便携式流量计等装置，判断用户供热循环情况，并给出解决方案。
1. 供水温度高，回水冰凉：
这类情形，可能是管道内存在气堵，就是常说的“窝风”现象。空气积聚在室内供热管道中，阻碍了热水的循环，导致流量小、流速慢，供热回水温度偏低。供热系统存在水力失衡，一些区域的管道阻力过小，热水优先流向这些区域，而回水不畅，造成回水温度低。暖气片或地热管堵塞，长期使用可能导致管道内积累污垢、杂质，影响热水流动和热量交换。
2. 供水和回水都温乎，但有一定温差：
供热系统运行初期，还处于升温阶段，热循环尚未完全建立，属于正常的过渡状态。房屋保温性能较差，热量散失过快，导致回水温度相对较低。供热流量及热负荷不足，提供的热量不能满足用户的需求。以上几种情况，均可认为供热系统已正常循环。
3. 供水和回水都冰凉：
供热系统故障，例如热源设备未正常运行、主管道阀门未开启或堵塞等。所在区域的供热管道存在严重的漏水问题，导致热水无法正常循环。小区或楼栋的换热站未正常工作。供热企业提供的温度和流量均偏低，导致供热量不足。
4. 暖气片摸着不热乎也不凉，地热系统的地砖冰凉：
可能是暖气片或地热系统中有空气未排净，影响了热水的正常循环和热量传递。地热系统的盘管间距过大或铺设面积不足，导致散热量不够。对于暖气片，可能安装位置不合理，周围有遮挡物影响散热。需要强调的是：地热，仅仅是一种室内取暖方式。地热，不是安装了地热，室内地面就一定会热。
针对以上各种情况，可以采取排气、清洗管道、调节阀门平衡水力、加强系统保温、检查和修复故障设备及管道、提高运行产生等措施来解决问题。供热维修人员应配备测温仪、热成像仪或便携式流量计等专业工具，对用户的流量、温度及室内取暖设施进行测量，尤其是室内取暖设施运行情况，完全可以通过热成像仪清晰显现出来，用专业的服务和专业的素质，同客户进行交谈，避免盲目甩锅，也避免回避交流，应取得用户的信认，解决用户困难，确保供热效果达到正常水平。
