11月21日,第九届·灵眸大赏Morketing Summit于中国·上海举办。
第九届·灵眸大赏以「十年」为题,围绕「品牌—系统之美」、「全球化—Go Glocal」、「数智场—数智+AI」、「游戏应用场—新流量」以及「播客营销专场」五大方向,设一大宏观论坛与五大分论坛。Morketing邀请到了消费、品牌、电商、文娱、游戏、新科技、出海等不同行业,多领域领头羊齐聚,与营销人共同「回溯原点,探索奇点」。
从最初的一间办公室,到如今在TikTok人尽皆知的电商品牌。Newme用4年时间,实现了海外签约主播合作达人达到三四千个,本地主播数量达到了70多个;官方TikTok账号每月的GMV接近百万美元,而2023年的销售业绩更是突破了亿级大关的出海大成功。
“凭借十余年的电商经验,我始终相信,成功的关键在于领域的选择与本土化的深入,令品牌在全球市场扎根生长”,Newme兼Localink创始⼈ CEO 顾俊说。
那么,具体来看,为何Newme能实现业绩的快速增长?Newme是如何做TikTok的?
在第九届灵眸大赏Morketing Summit“全球化—Go Glocal”专场上,Newme兼Localink创始⼈ CEO顾俊带来的《深耕美国TikTok 4年,千万美金销售的爆款打造指南》主题演讲,或许可以为大家答疑解惑。
以下为嘉宾演讲实录,Morketing编辑整理:
Newme成长记:如何在TikTok扎根发芽
Newme成立于2020年11月26日,恰逢黑五购物季。我自己在国内一直做电商做了10多年,最早在京东,后来在乐蜂网、唯品会,2015年的时候成立了一家创业公司,做进口的跨境电商,通过内容和达人来卖货,大概18年的时候这家公司卖掉了。2018年的时候就开始做出海,在南美中东,在印度还待过小半年,后来,我意识到下沉市场并不适合长期发展,于是决定选择一个能够长期扎根的地方,专注于本地化战略。
从阶段性的角度来看,Newme成立以来主要经过了两个时期,一是以水晶珠宝、美妆个护为代表的直播时期;二是以3C数码、小家电为代表的自有品牌时期。
从2021年到2022年末,Newme承担的更多的是以直播为主要手段的卖家角色。2021年初上海办公室的成立,TikTok内容账号开始搭建,TikTok广告投放随之启动,初步形成了选品+内容前端的内容矩阵;到了2021年末深圳办公室建立,Newme的核心是采购、店铺管理与物流履约等业务,同期正式开启了TikTok Shop直播业务,通过短视频与直播投流实现了广告投放单日5万美金成交的成绩。
2022年也是改变的一年,年初洛杉矶办公室成立,Newme美区本地化业务启动,实现了本地直播单场近万美金的成绩,形成了以美妆、水晶、文具为主要品类的Studio直播;到了22年底,创办纽约办公室,背后是美区本地化业务的持续扩张,形成了以假发、服饰为主要品类的Studio直播。
但当时TikTok仍处于一个非常初级的白牌阶段,那时销售商品相对容易。随着市场竞争的加剧,特别是Temu的全托管服务上线后,从中国直接采购的商品的竞争力降低了很多。对于Newme而言,改变成了必须要做的事。
2023年对Newme而言是真正变革性的一年,我们开始将更多精力投入到自有品牌和品牌服务中。
2023年初随着苏州产品研发中心的成立,Newme在深化美国本地业务之余,开始推动自有品牌产品逐步上线,持续优化供应链结构,形成了以覆盖全球多地区多人群自有品牌建设的研发体系。
自有品牌成立初期想和TikTok上已经初具规模的品牌竞争是有难度的,我们只能先从小的品类开始,去深挖做产品。因此我们在美区打爆的第一个爆品是一款名叫“Hero Product”的丰唇蜜。这款产品因其含有辣椒膏和清凉油,能使嘴唇瞬间丰盈,而深受到美区用户的喜爱,短时间内销量达到十几万支。
虽然产品取得了成功,让小店在TikTok美区迅速跻身第一名,但我们最终发现它只能作为一个单品,而无法发展成一个完整的品牌。后来Newme做了3C类的自有品牌Emie,Emie做的更多是IP类的产品。尽管存在爆量机会,但这种增长需要卖家具备更高的基本盘要求。
我的名字里面有两个Title,NEWME是我一直在讲的品牌,而LOCALINK是我们2023年末创办的品牌服务公司。23年末Locallink团队的成立,我们开始推出TikTok综合服务商业务,加速更多中国企业连接本地走向世界,通过达人分销、本地直播、广告投流等综合服务助力多个品牌霸榜TikTok,Locallink致力于成为中国品牌出海的摆渡人。
从做自有品牌的一年“历史”上来说,我觉得做品牌是一个非常长期耕耘的事情,需要投入大量时间来培养产品的竞争力和独特性,以及提升品牌知名度。因此,一旦认识到品牌建设是一场持久战,就必须逐步地、持续地在这些方面做出努力。
在过程中我也发现了一个现象,在美国的TikTok和中国的抖音上,下沉人群的活跃度较高,尤其是在三四线城市,消费者下班后有更多时间刷短视频和进行直播购物,相比之下,一线城市的消费者由于忙碌,可能没有太多时间参与这一活动。就比如我的母亲经常花很长时间在抖音买东西,这种消费行为在家庭中变得非常普遍,甚至有时超过年轻人的消费时间。此外,现在很流行的“银发经济”和“小城少妇”是指这些下沉市场中的特定人群,这也就表明短视频电商直播更容易在下沉市场中实现增长。
爆款秘籍:商品爆红的背后策略
美区洞察:深度解读美国市场的最新动态
TikTok美区店铺中存在的多种身份,包括品牌、卖家、TSP、MCN,但在美国MCN一词的使用已经偏向贬义词,美国年轻人通常把MCN与一些违法活动联系在一起,因此现在他们更倾向于用“CAP”来定义自己的创作团队,而不是使用MCN这个名称。此外在TikTok上的商业运作中,还涉及供应链服务、物流服务、技术服务和数据平台等多种角色。
介绍完了美区市场全链路的行业差别,接下来我们具体地看一看美国市场的最新动态。
首先,其实现在TikTok的卖货方式已经和抖音差不多了,但在阶段上差异还是比较大。现在很多品牌到美区就是抱着“一定要做直播”的心态去的,但我们一开始就没有把业务定在直播上,虽然Newme在直播业务上投入了三年的时间并积累了超过100名主播。但我发现国别不同,每个市场能起的流量形式是不同的。
具体来说,在美国,TikTok的GMV中只有12%来自于直播,88%则来自于短视频。相比之下,东南亚地区的直播销售比例接近50%。此外,尽管一些朋友尝试使用AIGC一类低成本的方式来适应市场需求,但Newme还是认为,这种方式仍然难以真实地还原当地的原生感,因此在美国市场,短视频内容主要依靠本地达人的创作。
其次,在美区市场销售商品时,TikTok渠道固然很火,但品牌还是要认真考虑自身特点去匹配适合的销售渠道、物流方式和内容形态。
用Newme来举例,我们从头到尾大概也做了七八个品类产品了,发现每个品类的供应链结构都不同,从而也就需要去做不同的销售方式和策略。
再次,TIKTOK上有不同的操盘方法论,比如说自拍短视频,我们自己现在在3C数码小家电这个类目里面。我们在美国租用5000多平方尺的房子进行大量视频拍摄,随着BD的成本升高,我们开始请一个摩托每天更换服装、背景生产大量素材再去投流,这种方法更加高效且具性价比。
TikTok每3-6个月都在发生大量的变化,比如一年前达人分销就是标准公式,但到了今年达人分销也失去了流量优势,反而规模化的优质素材成了当下的核心优势。
本地直播方面,当下只有非标时尚类产品能有些正反馈,大单品由于直播占比本身较少,内容属性较强,美区也没有开预售功能导致相对比较受限。
最后,就当下的美区市场而言,标品更适合通过有影响力的达人来进行直播推广;对于非标品来说,品牌自播来突出展示其独特的大单品是更适合的方式;至于白牌产品,由于其在供应链侧的优势以及价格差异和适合直播的特点,可以通过全托管的方式降低库存风险,扩大销售规模。
全球视野:探索品牌全球化之路的未来趋势
从供应链到品牌,中国已经在出海这件事上迈出了重要的一步。从早期的工厂贸易型模式,再到亚马逊的二点五倍定价的白牌型,现在进入了一个新的时代。我们有越来越多具有全球视角的创业者。这一时代赋予了我们一个机会,那就是我们的产品已经做得非常好。
在中国的增长空间相对有限的背景下,我们看到全世界的市场潜力。以前去看全世界,什么东西都想带回国内;祛魅之后发现应该把好的东西带到国外,这是我们最初的发心,因为我们确实有很多好的产品。因此,这一代的创业者肩负着使命,要将中国更好的品牌和供应链推向全球。
基于此,我创办了“Local Link”,为的是加速中国企业与本地市场的连接,助力它们走向世界。我们成功地运营了TIKTOK上的第一大小家电品牌Homeca,负责所有的直播工作,并拓展了其他渠道。此外Posee的拖鞋在中国市场通过李佳琦的推广取得了良好的销售业绩,而我们则在美国的直播中也取得了可喜的成果。
我们还与一些电竞椅品牌合作,推出了一款椅子,售价约600美金。虽然在TIKTOK上直接销售面临挑战,但我们深入了解目标人群,锁定了一个特定群体,即肥宅人群,体重在200到300磅之间的消费者。通过短视频渠道,我们能够有效展示产品的优势。
在洛杉矶和纽约,我们建立了短视频和直播基地,签约了几千名主播与合作达人,其中本地主播有70多名,具备了多样化的操作能力,我们的供应链能力、流量理解和新产品的研发能力得到了提升。
我坚信这是一个好时代,中国模式的全球化品牌,是时候放眼全世界,抓住这一机遇了。
觉得内容还不错的话,给我点个“在看”呗