7月24日上午,2024中国国际物业管理产业博览会在北京首钢会展中心隆重开幕。我单位诚信行控股、佰川产融品牌亮相“党建引领 齐鲁先行”协会展位并承办分论坛——物业管理“走出去”合作发展论坛。
诚信行控股组织二十余位高管队伍到本次物博会现场观展。为期3天的7大主题展览+16场专业论坛将综合展示、交流各地物业管理行业在实现“从好房子到好小区,从好小区到好社区,从好社区到好城区”总体目标进程中的创新实践和典型案例,聚焦产业链具有应用价值的国内外新技术、新设备和新服务,展示新质生产力推动物业管理高质量发展的成果和经验。
诚信行控股于8月10日开展了《2024中国物博学习分享会》,交流学习经验与启发。
下面让我们一起回顾物博会为我们带来的新思想和新启发!
资金运营与管理中心总经理:马青香
新质生产力助推企业高质量发展,科技应用让行业看到了智慧物业在提升管理效率、优化居住体验、促进社区和谐等方面所展现出的巨大潜力,那未来既精通财务又懂物业管理、熟悉AI、有战略远见的复合型跨界人才炙手可热。
组织与人才发展中心总经理:魏利利
企业要与行业保持一致性,那我们就要积极参与甚至主导物业行业正在推动的活动,更好的提升我们在行业的品牌以及我们在客户心中的价值,从而推动我们的市场。个人要和企业保持一致性,个人目标若与企业背道而驰的话,企业资源不能为我所用,个人成长势必会受到影响。基于诚信行“走出去”这样的一种合作发展论坛,也引发我们自己对走出去的思考,不仅仅是企业走出去,个人也要走出去。
前期支持与服务设计中心总监:甘兆军
智能化系统的应用,提高了管理的效率和质量,也为我们带来了更多的机遇和挑战。在智慧化、数字化的推动下,物业管理行业正在向更加高效智能的方向发展。但我也深刻认识到,智能化系统的应用并不是一蹴而就的,需要我们不断地适应和应对新技术带来的变革。
法务总监:崔海燕
厘清责任边界是物业行业实现高质量发展的基础,在法律法规、政策及标准的基础之上,采用定性定量相结合的方法,赋以管理操作经验和现实措施,综合考量各方因素,按照相适应的路径,逐项梳理排查以划定物业管理责任边界界限。
济南爱科森科技总经理:宋开谊
我理解的智慧物业发展的重点是首先系统强模块化,逐渐去分家,做一个更灵活的系统,然后数据融合化,我们会打通各方面的数据,做更加强烈的共享,而不是说数据孤岛,最后再使用简单化。那么未来的工作方向,一切围绕降本增效和提质,贴合需求,优化资源,形成闭环,以尽最大的可能性去赋能我们一线的管理。
医疗事业部总经理徐大鹏:将自己拥有的资源在满足客户需求的基础上与客户做到深度的价值链接,真正实现“让客人告诉我们想在什么样的时间做什么事情,而不是我们通知客人”。
总工程师赵兴岩:数智品控,跨界创新。品控力,仍然是形成竞争壁垒的核心竞争力,品控在业主和政府两方的督促下成为物业企业的“必修课”,需要物业企业高度重视,大跨步往前走,物业行业想要成功需要扎实稳定内功+完善的标准体系+市场新模式的思考与探索。
行政总监王昕:从物业行业来看,数字化技术变革包括嵌入式服务的持续变革、服务模式的创新和养老、早教、家政等多元化增值服务,都在不断推进,我们要做的就是拥抱变化,创造未来。同时,要想在市场中立于不败之地,就要不断的去追求卓越,提升产品和服务的质量水平。
共享财务总监刘雯雯:大物管新质生产力-以数促新,以智提质。借助AI力量助力企业开创资产管理、租赁管理和能源管理新模式,加强数智化财务管理,提高物业资产运营效率、优化客户体验等方面的潜力,以实现物业行业的可持续发展。
人才供应链总监钱振:三要素良性循环,教育+科技+人才,打造属于企业的新质生产力型人才;紧围新质生产力,为企业提质增效;“业务化”管理模式,贴近客户需求;基于现场和一线客户解决,结合小循环、大循环,进行流程与机制的升级优化;人才厚度升级,人才结构优化。
诚信行江西区域总经理窦志超:在满足客户需求的基础上,与客户做到深度的价值链接,才能增加客户的粘性,实现利润增长。同时,引入高压配电室无人值守等创新模式,积极的推进智慧化的服务措施,我们必须要走在行业的前列,在不断变化的市场中清晰并清醒的找准自己的定位。
佰川山东区域总经理商蕊:产品的标准更加注重实效性,技术标准本身并非目的,只有那些设计好、协作强、市场接受度高,并真正应用于商品和服务本身的标准才真正具有价值,整个产业之间形成的联盟设立的一些产业标准和国内行业的标准也在迅速崛起,在这方面我们还是需要行动起来,因为标准是立足市场的一个关键点。
佰川北京区域总经理王峰:高质量发展需要创新驱动,在物业管理领域,这意味着要不断探索新技术、新方法的应用,如智慧化管理、大数据分析等,智慧化是扩大物业管理与服务半径的赋能平台,是业务流程重构、创新的基本方法,是专业化是适应时代发展的必经之路,同时也是标准化落地实施的保障手段。
佰川起步区区域总经理姜海燕:资物产一体化要跳出物业的思维模式又不脱离物业的业务,需要建立一个强大的资源库。在此基础上,需要去了解政府以及平台公司的痛点是什么,他们缺什么我们有什么,快速的去跟政府达成共识,使产业快速落地。
储备区域总经理郭成龙:企业走出去,与其内卷不如外卷。企业走出去可以拓展市场空间,引入当地市场的管理理念和方法,扩大市场份额以拓展收入。在全球化趋势的影响下,越来越多的企业开始关注海外市场,并积极探索进入海外市场的方法和策略。
天齐佰川总经理董国伟:物业服务+养老服务这种嵌入式的服务模式,实现了养老和社区生活这的无限链接,物业资源和专业的维护团队,能为整个社区和项目上的老人提供安全舒适的居住的环境。通过资源整合,还可以使我们整体的运营成本得到有效降低。
市场与资产总监董丽娜:长期的修缮计划要大于大规模的修缮工程。确保建筑设施的高效运行,降低能耗消耗,减少维修和保养的费用,在延长使用寿命方面仍具有较好的使用价值,降低拆除的风险,从而间接降低损失。
天齐佰川总经理董国伟:物业服务+养老服务这种嵌入式的服务模式,实现了养老和社区生活这的无限链接,物业资源和专业的维护团队,能为整个社区和项目上的老人提供安全舒适的居住的环境。通过资源整合,还可以使我们整体的运营成本得到有效降低。
信通智泊总经理徐洪敏:智能清洁机器人已经可以实现巡扫功能,客户机器人的实用性功能也在不断延申,人工智能已经逐步深入到物业管理日常工作,并有真正的取代人工的趋势,作为物业管理人员,应该逐步提升自身管理技能,从而适应行业发展需要。
产业运营总监孙垚:结合我现在工作,最重要的一点也是要将运营做得更实在,平台和服务体系初步搭建完成后,就是要大量的走入企业,回归产业本质,强化产业运营,最终还是围绕客户价值,围绕企业的五大需求展开工作,深层次的延伸产业服务。
品牌运营总监苗龙:更新,其实就是尊重过去和无限的对于我们个人创造力和智慧的输入;全面,本次志愿者以不同的视角去参与这次活动,业务赋能的这种意愿更全面;导向,任何事情还是要从导向来出发,然后来做自己的规划者;可持续,本次物博会的顺利开展就是可持续理念最好的传达。
分享最后,董事长王鸿杰总结发言:“今天确实是一场思想的盛宴,是高质量的智慧碰撞。在大家的分享中,我看到了数字化和智慧化在整个物博会上的应用,希望2024物博会带给大家的启发,能够融入大家的思考,改变大家对当下的思维方式。当前情况下,连变化本身都在发生变化,如果我们还想按照以往的思维方式去赚钱,我想那已经是不可能了。我们要做的就是改变自己的思维方式,改变自己对客户的态度,改变自己为客户需求实现的方法。同时,还要回归初心,回归本源价值。希望大家能够在遵循为客户资产保值增值的要求之上,我们一起实现成功的事业,精彩的人生!”