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2.1 华为流程管理体系
流程管理核心：华为的流程管理以业务为核心，确保流程能够反映业务的本质，实现业务目标。
流程管理内容：包括流程分类、流程层次、流程架构等，确保流程的系统性和层次性。
流程全覆盖：华为的流程管理覆盖了全业务，分为执行类、使能类和支撑类三大类，确保业务流程的完整性和协同性。
2.2 流程管理体系建设
流程规划：明确流程的目标和需求，进行版本管理和流程规划。
流程建设：涉及流程需求分析、方案设计、文件开发、集成验证和试点确认。
流程执行：确保流程文件得到有效管理，进行业务适配和组织适配。
流程运营：通过成熟度评估、绩效管理等手段，确保流程的持续优化和高效运作。
2.3 IPD（集成产品开发）
核心理念：以客户需求为起点，组织跨职能团队进行产品开发。
流程阶段：包括需求管理、战略规划、产品规划、技术规划、技术开发和产品开发六大模块。
目标：通过结构化的研发流程，实现产品的快速、高质量开发和市场响应。
2.4 LTC（从线索到回款）
流程定义：端到端的销售流程，从发现销售线索到实现回款。
关键节点：包括线索管理、项目立项、标书准备、投标、谈判、合同评审、合同签订和交接等。
目标：优化销售流程，提高销售效率和客户满意度。
2.5 ITR（问题到解决）
流程目的：快速响应和解决客户问题，提升客户体验。
关键活动：包括问题识别、问题分析、解决方案设计、执行和验证等。
目标：构建高效的服务体系，确保问题能够得到及时和有效的解决。
2.6 IPMS（集成产品营销和销售）
流程特点：专为消费类产品设计，覆盖产品全生命周期的营销和销售活动。
关键评审点：与IPD流程的关键节点相互锁定，确保产品开发与市场推广的同步。
目标：通过精细化管理，提高商业管理效率，实现产品的商业成功。
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