9月29日，市人大常委会副主任、区委书记王启云在云岩区信访局接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情、依法依规做好新形势下的信访工作，全力维护好群众合法权益和社会大局稳定。
接访中，王启云认真倾听群众反映的问题和诉求，与相关部门负责人现场研究制定解决方案，要求相关单位妥善解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
王启云强调，信访是送上门来的群众工作。全区上下要提高政治站位，始终把人民群众的利益放在首位，自觉站在群众立场上想问题、办事情、干工作，不断提高化解矛盾、应对风险、维护稳定的能力水平。要加强源头治理，坚持到现场、到人、到家、重新梳理“三到一重”，准确摸清信访情况，努力把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。要压实工作责任，时刻牢记为民解难、为党分忧的政治责任，加快形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，着力构建信访工作的责任闭环。要强化群众监督，坚持线上线下相结合，畅通反映问题渠道，及时按程序分流转办，加大督办力度，明确办理时限，确保群众反映的问题尽快解决到位。来源：云岩区信访局 邮箱：gysxfjxxzy@guiyang.gov.cn
编辑：刘兴燕 审核：吴金智 终审：杨丹
