有些话，领导要常说。善于鼓励下级，能够调动积极性，也是领导艺术的重要体现！本文总结了领导应该常说的九句话，分述如下。
01
“这个细节，你处理得很好，很少有人能做到”
领导说某个细节处理得好，传递了两个信息：一是说明这位下级做事很认真；二是说明这位下级专业能力过硬。
工作中，于细节处见精神，能处理好细节，就能做好事情。另外，很多时候，专业水平的高低是通过细节来体现的。
02
“这个想法很好，找个时间我们可以具体聊聊”
这句话体现了领导在肯定下级主动思考、遇事肯动脑筋的精神。找个时间具体聊聊，说明领导不是在敷衍下级。
领导最好当场和下级约定沟通时间，免得忘记了。说不定，通过深度沟通，下级会得到领导不错的建议，领导因此也会受到启发。
03
“要不是你昨晚加班，我们的进度就要耽搁了”
这句话不但说明领导肯定了下级的辛苦付出，更说明领导认可了下级的团队精神。所有团队成员的额外努力，领导都要看在眼里。
一个能打胜仗的团队，需要所有团队成员的努力、付出与协作。及时肯定彰显团队精神的行为，有利于团队建设与团队发展。
04
“要不是你发现错误，我们的品牌形象就毁了”
下级能及时发现错误，是责任心的重要体现，领导要及时肯定。错误会影响产品质量或服务质量，给客户造成损失。因此，主动发现错误，及时修正错误，是维护企业形象和客户忠诚的重要保障。
领导不但要鼓励下级主动查错，还要提供查错工具，比如工作检核表，甚至还要引导大家养成“闭环控制”的习惯——有计划，有落实，有检查，有改进。
05
“刚才开会，我看你欲言又止，有什么想说的”
开会时，尽管有些下级想表达自己的想法，但限于会议时间有限或担心伤及他人的自尊，所以，这些下级欲言又止。
领导要注意到这些细节，而且最好把在会上不便发言的下级留下来，了解一下他们的想法或建议。领导的这种做法等于在释放一个信号：只要你有建议，都可以告诉我，我愿意听。
06
“我发现你很善于归纳总结，会上做个分享吧”
不少下级都有自己对某些问题的独特认知和处理方法，领导要善于挖掘这些闪光点，让这些下级把好的做法总结出来并分享给其他同事，鼓励大家尝试这些优秀的做事方法。
实际上，领导的这种做法就是在做知识管理：隐性知识显性化，显性知识系统化，系统知识行为化，行为表现集体化。
07
“这个失误是怎么发生的，我们一起分析一下”
工作中，失误在所难免。但是，一旦发生失误，领导和出现失误的下级都要认真对待。领导和下级一起分析出错的原因，共同解决问题。
领导和下级一起面对问题，会给下级传递了一个重要信息：领导对我有耐心，他在帮助我成长。
08
“你这个创意特别好，非常新颖，再细化一下”
创新，无论对于团队还是企业，都是保持活力和动力的必要举措。因此，在团队内鼓励创新，发现好的创意，及时肯定，是领导的规定动作。
对于好的创意或新颖的想法，要让下级给出具体方案，甚至在团队内部一起讨论如何落地。鼓励创新，不但能提高团队成员的工作效率，还会在团队内形成良好风气和创新氛围。
09
“这件事情是我同意的，大家不要再责怪小徐”
当某位下级出了错，大家都在指责这位下级时，作为领导，你要支持一下这位无助的下级，他会感激你的。
事后，领导要和出错的下级单独聊聊，要让这位下级感受到你在维护他的自尊，而不是纵容他的错误。对所犯错误，领导也要提出批评。
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