对事要快,对人要慢

文摘   职场   2024-12-07 08:36   北京  
对事要快,对人要慢,无论对于人际交往,还是日常管理,都是需要恪守的准则。
对事要快,强调的是方法和效率;对人要慢,把握的是时机和过程。
对事要快
处理任何事情,最忌犹犹豫豫、拖泥带水,做事有方法、效率高,就会给人留下干练的印象。
对事要快,不是盲目求快,而是在缜密思考、周密策划之后的立即行动。事情不但要处理得快,还要处理得好。
好事,处理得快,能够迅速传播,鼓舞人心,提振士气;坏事,处理得快,能够避免波及更多的人,减弱破坏力。
对事要快,如何才能做到?注意三个要点:保持目标感,克服拖延症,走出舒适区!
对人要慢:人际交往
人际交往,或者说,建立信任,需要时间,操之过急,会适得其反。
跟人交流一天,不如见面七次,每次沟通一小时。良好的人际关系的发展要经历四个阶段:定向选择、情感探索、情感交流、稳定交往。
定向选择阶段
人们往往根据自己的价值观作出判断,对人际关系具有高度的选择性。
情感探索阶段
交往双方探索在哪些方面可以建立真实的情感联系,但还是避免触及私密性领域,具有很强的正式性。
情感交流阶段
双方的人际关系开始出现由正式交往转向非正式交往的实质性变化。表现在彼此形成了相当程度的信任感、安全感、依赖感,可以在私密性领域进行交流。
稳定交往阶段
双方在心理上高度相容,彼此允许对方进入自己的绝大部分私密性领域,分享自己的生活,成为闺蜜
实际上,能够达到第四阶段的人际关系的人很少,人们在与自己的亲朋好友的关系大多都处于第三阶段的水平上。
上述四个阶段是层层递进的,不可颠倒。
如果我们的朋友关系出现问题了那就要看看双方是不是在同一个层次,交流应该在同一个层次内进行,如果一人快了一人慢了,有人就会感觉受伤。
当你觉得你已经到达一个层次,而你不能明确对方是否在同一个层次,也会出现关系错乱的阶段,如果处理不好,人际关系会受到阻碍。
需要特别强调的是,在人际交往当中,对等、互惠、真诚永远是最重要的!
对人要慢:管理情境
管理者切记,培育下级、激励下级,是需要过程的。不但需要过程,而且需要时机。
作为上级,你想走近下级,主动与下级沟通,这是值得肯定的。但上级的主动,可能会造成下级的被动和不适应。
所以,管理者要善于把握对下沟通的时机:工作遇到困难需要帮助时;和同事发生矛盾不知道如何解决时;前途迷茫需要别人指点迷津时,......
在下级最需要你的时候,出现在他们面前,才是最佳沟通时机。
管理情境中的对人要慢不是无限期、无原则地慢,而是设定适当的培育期、产出期和改善期。培育期,以胜任工作为准;产出期,以达成目标为好;改善期,以行为改变为佳。
无论是对人,还是对事,我们要谨记:对人,不必求全;对事,无需求满。
更多管理方法,请阅读365手册


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