无论在任何时代、任何形势下,只要你拥有了四种能力,就有了核心竞争力,这才是你永远的底气。这四种能力分别是:思考力,沟通力,创造力,学习力。思考力是基础,沟通力是桥梁,创造力是核心,学习力是灵魂!
01
思考力
思考力是基础!
著名经营管理大师大前研一说过,思考力决定竞争力。只要拥有了思考力,答案随时都会出现。本文认为,思考力由三部分组成,即逻辑思考力、结构思考力、系统思考力。
逻辑思考包含三个组成部分:概念、判断、推理。概念就是界定事物的本质和适用范围。判断就是根据概念,断定推理事物是否存在、是否具有某种属性,事物间是否有某种关系。推理就是由一个或几个已知的判断推出新判断。结构思考是一种“先总后分”的思考与表达方式,强调先总结后具体,先框架后细节,先结论后原因,先重要后次要,先结果后过程,先论点后论据。结构思考力体现的是金字塔原理——结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。系统思考强调整体、深入、动态地看问题。也就是说,我们要:防止分割思考,要整体思考;防止表面思考,要深度思考;防止静止思考,要动态思考。02
沟通力
人与人之间,需要交流信息、需要交流情感、需要交流思想,人机互动永远无法替代人际互动。人与人之间,需要理解、包容、支持,无法通过流程化和模式化的标准动作来实现。本文认为,沟通力也包含三个组成部分,即人际沟通力、管理沟通力、商务沟通力。
人际沟通力
人际沟通的出发点是同理心,而同理心包含三个重要环节——理解、共情、表达,真诚和理解永远是人际交往中最重要的内容,感同身受,才能同理表达——说对方想听的,听对方想说的。
管理沟通力
管理沟通则涉及对上沟通、平级沟通、对下沟通、跨部门沟通等情境。对上沟通永远保持主动,平级沟通永远追求双赢,对下沟通永远坚持跟进,跨部门沟通永远立足协作。
商务沟通力
商务沟通往往涉及对外交流,比如谈判,要掌握商务沟通的礼仪、规范,更要掌握商务沟通的技巧、方法。商务沟通,在很大程度上,是一种心理较量,因此,了解一些心理学常识是必要的。
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创造力
思考力是基础,沟通力是桥梁,创造力是核心!
个体的创造力取决于三个要素:专业知识、创造性的思维技能和内在的任务动机。
专业知识是所有创造性工作的基础。当一个人具备能力、知识、熟练程度以及该领域中的专业技术时,其创造性潜能才可能被激发出来。思维技能包括与创造力有关的人格特点、运用类比的能力、从不同角度看待熟悉事物的能力等。除了类比思维,移植思维、逆向思维、换位思维、借力思维等都有助于创造力的提升。任务动机是人们愿意从事某项工作的渴望。高创造力的人通常都热爱自己的工作,甚至到了痴迷的地步。因为他觉得他的工作是有趣的、值得投入的、令人兴奋的、使人满足的和具有挑战性的。为了提升创造力,在专业知识方面,提倡互帮互学;在思维技能上,鼓励集思广益;在任务动机上,从强度、方向、持续性三个方面去努力。思考力是基础,沟通力是桥梁,创造力是核心,学习力是灵魂!
学习使人充实,思考使人深刻,交流使人清醒。学习,思考,交流,是升级认知的三个环节。本文认为,学习力包括知识结构、三问、五开。
知识结构包含知识面、通用技能、专业技能。知识面,通常来讲,越宽广越好,因为它体现了一个人的内涵和素质。通用技能,一般来说,越实用越好,因为它体现了一个人适应社会和工作环境的能力。专业技能,客观来看,越专注越好,因为它体现了一个人的核心竞争力。三问是指“是什么,为什么,怎么做”,这是学习中应该遵循的基本逻辑。比如,管理是什么,为什么需要管理,怎么样才能做好管理工作,这三个基本问题要想清楚。管理有一个简单的定义:理解人性,理顺事情。为什么需要管理,因为管理能让组织少走弯路、提升效率。如何开展管理工作,理解人的需求(生理、心理、精神),做到职责、流程、制度三位一体。五开是指“开眼,开窍,开悟,开始,开创”。五开,最关键的是“开悟”,它是一个连续的过程,不可半途而废:始于开眼,继而开窍,转而开悟,进而开始,终于开创!全面提升思考力、沟通力、创造力,是应对未来挑战最需要采取的行动,而提升学习力则是让我们永远立于不败之地的抉择!