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2024年7月23日上午，万载农商银行仙源支行在办理业务过程中警银联动，成功拦截一起电信诈骗，为客户止损2.7万元，守住了群众的“钱袋子”。
据悉，事发当日，客户张先生急匆匆地来到仙源支行，要求办理定期存款提前支取业务，并想要将资金跨行转账至外地他人账户。
因还差三个月到期，提前支取客户利息损失较大，我行柜台经办人员辛文雄便详细询问客户汇款缘由，按照“三问两看一核对”流程查看后，耐心询问：“一共2万定期存款，就快到期了，提前支取利息会亏损不少啊。”“他们让我今天转过去，明天就会有更高的收益！”张先生支支吾吾说道。
辛文雄通过查看客户与对方聊天记录发现，客户在通过一款“基石能源”APP进行投资，该APP上承诺的高收益不符合正常投资回报率，且该客户已通过微信转账陆续投入几万元，综合判断后认为客户极有可能遭遇了电信网络诈骗。凭借丰富的工作经验，他敏锐的发现了问题所在，于是一边耐心劝导，一边将此异常情形报告会计主管和支行负责人。
面对张先生的“深信不疑”，辛文雄果断拨打了报警电话，与到场民警一道轮番劝导，并观看其他追求高收益投资受害者被骗视频，终于阻止了客户转账，成功为客户避免了2.7万元资金损失。
万载农商银行仙源支行工作人员以高度的警惕心和责任心成功地拦截了这起电信诈骗案件，为客户挽回了损失，也得到了客户的赞许。下一步，万载农商银行将继续担负起向公众普及金融知识、打击防范电信网络诈骗的社会责任，以实际行动筑牢“金融安全防线”，守护好群众的“钱袋子”。
