有时候我们遇到需要补差价，补运费，普通快递改发顺丰快递等场景，是不是需要搞一个链接来“补差价”。现在只需开通了京东的小额收款，就可以在咚咚聊天中直接发送小额收款，可以提升店铺的快速收款进度，减少店铺的售后单（不是差价链接），减少与顾客沟通的成本。
开通条件：
1、仅pop-sop店铺，京喜企业、京喜个体户、小店个体户、小店自然人为主体的店铺可用。主体为全球购、拍拍二手的店铺不支持。
2、自然人商家需正式运营且开店30天后才能使用小额收款。
3、所有商家均需在线阅读并同意小额收款协议后才可以使用此功能。
开通步骤：
小额收款功能需要在咚咚商家工作台操作，商家如需开通小额收款功能，需商家主账号在咚咚客服助手页面点击小额收款按钮，点击“立即开通”会提醒您先阅读并勾选《小额收款服务协议》，商家完成阅读并勾选后，即可开通。开通后商家名下所有账号均可使用小额收款功能。
小额收款流程：
当顾客进线咨询是否能提供额外提供某些服务，如升级运费，定制商品、付费维修等需要消费者支付差价的场景，商家判断可以支持，即可向消费者发起收款。商家基于某笔订单产生收款场景，发起收款时需要将该笔订单作为关联订单号发起收款，划重点！！！收款金额与关联订单金额独立无关联，收款金额不影响关联订单的退款金额。
1、商家选择关联订单，在关联订单页面点击小额收款按钮发起收款。
如界面所示，除了小额收款还有小额打款！~都是为了方便商家和顾客之间的沟通成本。
2.小额收款收取交易服务费吗？
3.小额收款的要求?
1、每笔收款不高于500元。
2、每笔收款金额及关联订单下累计收款金额不可高于“原关联订单金额”，只要未超72小时，无论消费者是否支付完成，均计算在内。
3、每笔订单最多可发起5次收款，只要未超72小时，无论消费者是否支付完成，均计算在内。4、店铺可发起收款金额上限为1500元/天，无论消费者是否支付完成，均计算在内。
4.我如何查询所有的历史小额收款记录？
商家可以通过订单历史收款页面右上角，或者进入某笔订单发起小额收款页面右上角，点击“店铺历史收款”进入查看该店铺的所有收款信息，包含每一笔收款对应的关联订单号、支付状态、收款金额、收款原因、支付单号、客户账号、收款备注、支付时间。支持通过订单号和客户账号筛选收款记录。
5.小额收款功能对商家京麦版本是否有要求？
为保证商家能完整使用小额收款功能，如在APP端操作，商家需使用京麦6.23版本；如在PC端操作，商家需使用京麦12.0.1.0版本.
以上部分内容来源于官方平台所公布的信息，请具体以实际的操作界面和官方信息平台为准。
