今天,京东开放平台又出了一条新规则。就是新的商品包邮规则,目前此规则仅对于SOP模式企业店、个体店和个人店生效。且在此包邮规则的类目下,达到一定的金额将强制包邮。具体解释请参考:本包邮规则优先级高于商家自行设置的运费规则,即符合本包邮规则的商品均会按包邮计算运费。
此消息一出,对于以前设置非包邮的商家确实是硬伤。也意味着在此类目下以及地区下,将会出现更多1元包邮, 甚至0.01元包邮的商品。所以请在此类目下/地区的商家尽快重新设置好自己的运费模版以及商品价格,以免将来规则生效造成一定的损失。避免被薅羊毛了。看来京东要彻底把低价线路贯彻到底了。
那么我如何查看自己的店铺是否有此规则呢。
1)该计划1月4日商家端上线,商家可在京麦后台-配送管理-运费模板页面看到包邮规则相关信息,通过“下载包邮规则覆盖商品”可导出对应sku编号、商品名称、商品京东价、一级类目、二级类目、三级类目等字段信息。
2)1月4日运费模板迭代升级,商家可针对当前运费设置情况进行自查调整,包邮新规则将于1月22日开始逐步生效,生效状态可通过页面上“规则暂未生效”/“规则已生效”进行识别。
常见问题解答:
Q1:这个包邮规则是只覆盖单品,还是多品凑单也包邮?
A1:本规则仅覆盖单品。例如手机通讯类目的商品京东价满59元非偏远地区包邮,消费者收货地在北京,同时购买手机通讯类目下的一件60元A商品和一件40元B商品,商家设置固定收取运费5元,A商品因满足包邮规则在商详页展示包邮,B商品不满足包邮规则在商详页展示收运费5元,当消费者同时购买A商品和B商品时,需要支付5元运费。
Q2:包邮规则都覆盖哪些类目和商品?
A2:查询类目,商家可以在规则中心(rule.jd.com)搜索相关规则,在文档附录中有体现类目信息,企业店可搜索"京东开放平台包邮规则",个体/个人店可搜索"京东开放平台个人/个体经营管理规则"。查询商品,可到京麦后台-配送管理-运费模板页面进行下载查询。
Q3:系统功能什么时候上线?
A3:商家端1月4日上线,1月22日逐步切量生效,1月底全部生效完成。消费者端预计2月中旬上线。
Q4:如果出现异常,如何反馈解决?
A4:如果商家发现异常问题,请及时反馈商家客服。
作为商家我们不应该仅仅只会吐槽,那么应该怎么办?答:只能紧跟京东的战略步伐,随时根据规则调整做好自身店铺的商品调整,再三确认,规则生效后,不会被薅羊毛,要做好避免损失,同时也要跟随平台策略,设置相应的包邮产品。就目前的京东平台的第三方商家来看,大多数商品确实都是低价包邮的,如果全面包邮,是否可以吸引到更多的消费者来下单购物的,答案是肯定的。但是否会影响到京东本身的“好快又多”的宣传呢。我觉得答案不明则已。退一步讲,我也做了10年京东了,算是个老京东人,论公平性,如果京东自营也按此规则包邮的话,我相信京东未来可能会更猛。如果同平台同商品同价格,在京东自营店铺上,无需达到指定门槛才包邮,今晚23:00下单,明天早上送到家,你会选择P刀刀还是京东呢。