高投入团队0收费:夸父炸串为何坚持外卖代运营免费?

文摘   2024-12-15 18:30   北京  



在当下餐饮格局中,外卖渠道的地位愈发突出,线上订单成为餐饮门店的“必争高地”。许多公司将外卖代运营视为一块新的“收费沃土”,但在这场行业惯例中,夸父炸串却“反其道而行”,坚持对加盟商免费提供外卖代运营,且为此配备了一支人员众多、专业水平高的外卖团队。

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01

外卖的重要性

已成门店第二增长曲线


外卖如今不再是附属渠道,而是决定门店盈亏的关键增长点。对不少新店而言,想在短期内打开市场,线上流量比线下自然客流更容易实现集中爆发。但平台规则复杂、数据分析专业度高、投放策略考验经验,这都让单打独斗的创业者徒增焦虑和成本。


02

规模化、高薪团队的背后

公司重金投入


要做好外卖代运营,必须有一支对平台规则、用户偏好、流量获取逻辑有深刻理解的专业团队。这不只意味着几个人的后台操作,而是涵盖平台竞价策略师、数据分析师、营销企划、客服支持在内的全链条团队。夸父炸串在此投入巨大的人力与物力:团队人数众多,每位成员不仅具备丰富实战经验,品牌还以高于市场平均水平的薪酬留住优秀人才。

这相当于一座“外卖作战指挥部”,从预热、推广、选品、定价到上线后的实时调整、评价跟进等,环环相扣——每天的运营都像打一次精准的“数据战役”。而这套人力成本相当高昂。


03

面对高成本仍选择0收费

品牌为何“让利”?


在同行普遍对外卖代运营单独收费,并根据营业额设置固定金额和扣点的前提下,夸父炸串坚决不向加盟商收费。此举从短期看似乎是“有钱不赚”,但品牌更看重的是整个生态的长远繁荣。


1.为加盟商减负,让新手顺利起步

对许多刚入局的创业者而言,若连外卖运营都要额外付费和被抽成,店铺尚未站稳,就已背负重担。夸父从根本上减轻其资金压力,让他们集中资源提升产品和服务,以短时间内获得线上订单的稳定增长。


2.共赢理念强化信任关系

当品牌主动放弃一块“可以轻易变现”的收入来源,让加盟商感受到的不仅是成本上的实惠,更是品牌态度上的诚意。没有二次收费、没有额外抽成,这种信任感和安全感能促使加盟商在经营中更有动力、信心和黏性,并愿意与品牌保持长期合作关系。


3.长远生态布局:规模效应反哺品牌

外卖代运营不收费,不代表品牌无所获。当加盟商在品牌的支持下快速上手外卖业务,门店数量与实力不断壮大,品牌整体规模效应、市场话语权、供应链议价能力同步提升。



04

对标同行

不盲目追逐短期收益


市面上一些品牌在基本费用(加盟费、管理费)外,对外卖业务层层加码收费,一定程度上固化了利益结构,把加盟商当成“源源不断的提款机”。相较之下,夸父通过舍弃这块直接盈利点,换取加盟商的长期成长和品牌整体口碑的积累。这种与加盟商同呼吸、共命运的策略,让夸父在竞争格局中显得尤为与众不同。

05

坚持免费背后的底气

高标准、高回报的长线思


不向加盟商收外卖代运营费,本身对品牌方提出了更高要求——既要负担团队高昂的工资成本,又要保障服务质量。这倒逼品牌方建立更高效的运营体系、更完善的数据决策机制和更优质的培训输出,让每一份人力投入都转化成门店的实绩提升。这种自我要求的升级,最终也会成为品牌壁垒。


结语:为加盟商创造真实价值才是王道


外卖重要,团队庞大且成本高昂,却仍选择0收费——这背后是品牌的长期主义思维。在这样的策略下,加盟商更容易成功,品牌生态更蓬勃旺盛。长远看来,这种不简单随波逐利的策略无疑将让夸父在品牌森林中走得更稳、更远。


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