“最好的界面就是没有界面”。这句话或许让人感到有点困惑，因为我们的UX/UI工作通常都是基于界面的设计。然而，Google资深体验设计师Golden Krishna早在2016年的《无界面交互》一书中，揭示了我们现在所使用的设计思维是“基于屏幕的思维”，这种思维习惯于通过界面来解决问题，而不是从根本上解决问题。
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他认为，真正的UX（用户体验）应该是用科技的方式解决创造优秀的体验，用简洁优雅的方式解决问题，而不是仅仅在屏幕和界面上束缚自己。这种设计思维的转变旨在让我们更加注重用户，更加尊重用户，让数字化工具成为我们的主人，而不是仆人。
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#01
解决方案「扔个屏幕上去」
#02
「屏幕思维」抑制创新
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#03
如何创新
「贴合日常的生活流程」就是顺应用户自然的做事方式，而不刻意让用户转移到屏幕上解决问题。用一种更尊重用户的方式，去观察用户用户做事的环境和习惯，思考我们能做怎样的改进去帮助用户。
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02.做电脑的主人， 而非仆人
我们的生活中处处都需要用户输入，这些输入增加了我们处理「数字杂务」的负担。通过传感器让电脑接收信息，我们可以让「数字杂物」自动开始工作，而无需依赖人工输入。这种自动化处理方式可以极大地减轻用户负担，让我们更好地专注于一些更重要的事情。
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管理旅行计划是一项枯燥的工作，需要用户将机票行程，酒店住宿手动输入。创业公司 TripIt编写了一个能自动发现与旅行相关的邮件的算法，当用户授权后，该算法就能将旅行相关邮件——比如万豪发送的邮件——自动放到日历上。你不需要转发，甚至都不用打开邮箱，这个软件就会在后台运作，这可以帮助旅客自动避免一种毫无意义的数字化杂务。
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在炎热的户外，车内的温度无法迅速降温，如何解决这个问题呢？马自达的设计师并没有重点关注如何设计界面，而是聪明地利用古老的温度计解决了车内温度过高的问题。他们在温度计上面安装了传感器，一旦车内温度超过设定的阈值，传感器就会自动触发，通知操作系统车内正在变热。然后，车内的小风扇就会开始自动运转，使车内温度回到正常。车顶安装的太阳能电池板让整个自动降温过程不需要耗费任何汽油。这种解决方案完全不需要任何界面，也不需要用户提前在手机上进行操作。
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03.原则三：适应个体情况
第三个原则是适应个体情况，将被动反应式界面转化为主动解决方案。NBA明星科比因比赛时间过长而导致受伤，跟腱完全断裂。同年9月，NBA宣布在所有30个场馆中安装多镜头跟踪系统SportVU，这个系统可以自动跟踪球员的防守效果、速度、移动距离和传球次数等等。同时球员无需佩戴额外设备，仍可以像平常一样打球。通过这些数据，教练可以获知运动员的表现偏差，并预防运动员受伤。
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Nest 恒温器也抛弃了以往的人控制面板的思维，而是利用传感器来检测温度、湿度、远距离活动、近距离活动以及环境光，然后通过算法来学习室内所需的气候条件以及你的个人习惯。它会知道你什么时候起床、什么时候离开家， 以及每天不同时刻所需要的温度。 最终，整个体验都是为你量身定制的。它会进入自动模式，不需要你再做任何输入，就可以在每天的不同时段为你设置最适合的温度。 于是用户的主要体验从被动式的用户图形界面变成了主动式的无界面的解决方案。
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#04
写在最后
推进设计进步的关键不在于对科技的竞相模仿，而在于贴近用户的需求，从用户的使用场景出发，提供最自然、便捷的解决方案。无界面交互设计正是基于这一理念而诞生的。正如作者在书中所言：“最好的设计能简化工作，最好的电脑是无形的，最好的交互是自然的，最好的界面是没有界面。”这句话充分体现了无界面交互设计的核心价值，旨在创造更加自然、无缝的用户体验，让用户感受不到繁琐的操作界面，只需要专注于自己的工作和生活。
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