“一次不用跑，就续办好了小餐饮经营许可证，真是太方便了！”近日，在宜昌高新区经营奶茶店的高女士，在家就顺利办好了小餐饮经营许可证的延续换证。
在家能换证，得益于宜昌高新区率先推出的“临期提醒+极简续证”服务。拿证前一天，高女士接到了宜昌高新区政务服务中心工作人员的来电提醒，她的小餐饮经营许可证本月底即将到期，如要继续从事餐饮经营活动，需及时办理延续换证申请，并且可选择线上帮办服务，无需线下奔波来大厅办理。
高女士和工作人员预约好办理时间，第二天在家打开电脑，该区政务服务中心帮办代办专员提供线上指导，帮助她通过湖北政务服务网申请办理了证照延续业务，不到半个小时就收到了新的电子证照。
据了解，今年宜昌高新区为进一步优化营商环境，破解市场主体在“换发证件”环节遇到的时间点遗忘、换证材料不清等难题，从企业群众需求出发，选取小餐饮经营许可证、道路运输经营许可证、劳务派遣经营许可证、城镇污水排入排水管网许可证等12类与企业群众生产生活密切相关、超期办理对生产经营影响较大的行政许可证照，探索实行“临期提醒+极简续证”服务模式。
宜昌高新区数字城运中心建立了证照到期30天前主动提醒的“办事闹钟”工作机制，实现到期精准提醒、即时应需服务。同时，市场监管、经发、人才服务、综合执法等区直审批部门，整合优化相关业务受理要件及办理流程，推行承诺即办、先证后核等便利模式，加快审批速度，加强事中事后监管。
宜昌高新区数字城运中心负责人介绍，目前不仅为企业群众提供“线上+线下”双联动帮办代办，还可根据群众需求免费提供EMS送证上门。全程无需群众“主动询问、反复填报、来回跑腿”，真正让市场主体享受到“私人订制”式服务。
