基础养老服务收官不打烊
服务接力 温暖延续
2024年基础养老服务项目虽已圆满收官，但我们对老人的关怀从未停歇。12月13日早上，灵武市福灵养老综合服务中心的基础养老服务团队接到了一位老人的紧急求助电话，表达了独自就医困难，希望能有工作人员陪同前往。服务团队迅速响应，立即安排经验丰富且有耐心的工作人员前往老人家中。
赵叔叔家住在郝家桥镇新民村，因患有胃癌、肠癌等多种疾病，常年需要定期进行康复治疗。儿女们因工作性质常年在外，以往就医都是老伴陪同。但月初，老伴的健康状况也出现了问题，赵叔叔焦虑无助时想起了“政府安排上门做养老服务的可以提供陪诊就医服务”。
悉心陪伴 就医无忧
工作人员开车到家中接老人，到达医院后，贴心搀扶全程陪同就医，帮助挂号、缴费，引导完成各项检查，如同老人的“就医导航”，并耐心地向老人转述医生的诊断和建议，确保当事人能够全面了解自己的病情。医生详细问诊时，工作人员认真记录医嘱要点，以便后续为老人提供精准的护理指导。
感恩有你 携手前行
老人对我们在项目结束后的及时援助深表感激，其家人也对我们的服务给予了高度评价。此次经历深刻诠释了我们“服务不止，关爱无限”的理念。未来，灵武市福灵养老综合服务中心的基础养老服务项目团队将探索更多服务模式，为老人的健康晚年持续贡献力量，让每一位老人都能感受到社会的关爱与温暖。
拟稿 | 张 迪
初审 | 马金芳
终审 | 李巧彦
