以考促优 . 基础养老服务“亮”答卷
随着人口老龄化趋势的日益明显，低保、特困、高龄、空巢及失能老人的生活状态备受政府及社会关注。今年以来，灵武市民政局多措并举有效提升了灵武市养老服务体系建设。在有序推动基础养老服务项目的同时，于2024年12月3日委托第三方评估公司对灵武市福灵养老综合服务中心承接的灵武市基础养老服务项目工作进行了考核。
此次考核涵盖助餐、助洁、助行、康复护理、健康监测、情绪疏导、代购等多项服务内容。截至11月底，累计服务老人1452位，提供上门服务15000余人次，累计服务内容65000余次。就项目的整体实施情况，第三方评估公司通过实地走访、对服务对象满意度调查、电话回访、查阅服务记录等方式进行综合评定。本着公正、严谨、规范、高效的审核流程，确保灵武市基础养老服务的规范性与高效性。
在考核总结会上，灵武市福灵综合养老服务中心的工作人员就今年的基础养老六项服务项目工作进行了详细的汇报总结。
灵武市民政局老龄工作及养老服务室主任马少峰就今年项目完成情况以及存在的问题进行了分析并提出了下一步的改进措施。
第三方评估公司就考核结果进行了总结点评：本年度基础养老服务的六项服务执行较好，得到了被服务老人的广泛认可，在回访时老人的评价较高；服务资料完整规范性强；服务人员具有良好的专业素养，但在专业技能方面有待于提升；在个性化服务方面需进一步拓展，以满足老年人的不同需求。
2024.12.4
法制宣传日
灵武市福灵养老综合服务中心作为服务承接方，以此次考核为新起点，在接下来工作中必将强化基础、不断创新。虽然本年度基础养老服务项目取得了一定成效，但也暴露出一些问题，仍需持续改进。根据考核结果，不断提升服务质量，把服务再优化，把技能再提升。让老人在家就能享受到贴心的照顾，让爱与责任在养老事业中长燃不息。
灵武民政
拟稿丨张 迪
初审丨马金芳
终审丨李巧彦
