聚焦四“心”发力 护童成长有温度
公益服务活动
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面对社会发展的新态势，儿童关爱工作也面临很多的机遇和挑战，特别是困境儿童等特殊群体的关爱更是一项系统工程。近年来，灵武市民政局、灵武市未成年人救助保护中心深入履职尽责，把“解民忧、纾民困、暖民心”作为服务理念，深度聚焦特殊困难儿童政策保障、政府监护、心理健康、家庭教育等多方面需求，守护困境未成年人健康成长。
主动发现，一站式办理，用贴心落实好政策
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小美的爷爷去社区办理户籍登记时，儿童主任发现小美的爸爸服刑，母亲死亡，符合事实无人抚养儿童的保障条件，当即主动向小美爷爷普及了孤儿养育津贴政策，并积极帮助他们填报申请表，收集资料并上报，街道和市未成年人救助保护中心的工作人员入户走访核查，次月小美就享受了政策待遇。未保中心的工作人员还向小美宣传了公益课堂，小美对画画很感兴趣，在社工的帮助下，小美已经在学画画了。“现在的服务太好了，我基本没怎么跑路，孩子就享受了这么好的政策，真是给我们减轻了很大的负担”。小美爷爷说。
为了加强儿童福利政策知晓率，市民政局通过开展入户讲解、印制宣传册、微信公众号等多种途径加大宣传力度，并每年开展基层业务培训，充分发挥儿童主任的作用，打通困境儿童关爱保护的“最后一公里”，筑起未成年人身边的保护墙。
部门联合，夯实责任，用精心强化监护职责
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洋洋是一名事实无人抚养儿童，母亲死亡，父亲服刑，他本由姑姑照顾，但姑姑突发疾病离世，年幼的洋洋无人监护，灵武市未成年人救助保护中心的工作人员第一时间积极协调，将洋洋委托给亲属照护，社区儿童主任主动对接，让洋洋在社区老饭桌每日免费就餐。未保中心紧急联系检察院、法院、妇联等相关部门召开个案会商会议，经集中会商和评估后，市民政局和村居主动承担起了洋洋的监护责任，由未保中心对接宁夏儿童福利院对洋洋进行长期委托照护。现在的洋洋在类家庭里，有爱心家人陪伴，再次拥有了一个温暖的家。
灵武市充分发挥部门职责,认真贯彻落实未成年人利益最大化的原则，建立联席会商机制，探索“检察+民政”工作机制，共同关爱未成年人。灵武市人民检察院制定印发了《“加强事实无人抚养儿童保障”大数据法律监督数据共享联合协作方案》、与民政局等部门联合制定了《未成年人司法保护联络员协作配合工作机制》等文件，两部门还通过司法救助、临时救助等方式对未成年人开展多方面帮助。
用情倾听，延伸服务，开展暖心心理疏导
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小静是一名10岁的小女孩，她的爸爸和妈妈有不同程度的精神和智力残疾，有时候爸爸妈妈情绪失控，就会殴打小静，儿童主任发现这种情况后，上报给了未保中心，中心工作人员联系公安部门入户核实，并对小静的爸爸妈妈及监护人爷爷进行了教育。在入户过程中，我们发现了小静很内向，不爱说话，便对小静进行个案服务，由专业心理咨询师开展心理疏导，老师采取房树人绘画、意象对话、催眠等方式，探寻小静的内心世界，让小静发泄情绪，并给小静寻找了一个手拉手结对伙伴，小静的情绪逐渐稳定，社会融入有了很大的改善。
市民政局采取购买服务的方式开展了一系列心理服务，针对中高考的学生开展心理疏导讲座和个案服务，让学生释放内心的焦虑，有效重塑了同学们对高考的认识和态度，彼此鼓励，共同成长。对有心理障碍的孩子开展一对一服务，持续追踪，增强孩子们的自信心和社会融入度。
聚焦重点，及时干预，用细心做优家庭教育指导
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小峰是一个11岁的小男孩，因父母不在身边，由奶奶监护，因小峰特别调皮，奶奶一度想放弃监护权，未保中心社工了解到这种情况后，对小峰的家庭环境进行了评估，发现奶奶对小峰的教育理念存在问题，社工对奶奶进行家庭教育指导，指导小峰奶奶要用爱包容孩子，为小峰创造一个良好的生活环境，关注小峰的心理需求。目前小峰已有了变化，社工还在持续跟进中。
家庭是孩子人生的第一个课堂，灵武市家庭建设指导服务中心于今年6月在未成年人救助保护中心揭牌成立，中心将结合全市家庭教育发展现状，不断扩大家庭教育指导师队伍，多举措推进家庭教育工作全面落实，推动我市家庭教育事业蓬勃发展。
培土护苗、聚木成林。未成年人的成长需要全社会的共同呵护，灵武市民政局将进一步凝聚部门合力，多做一些雪中送炭、急人之困的工作，让孩子们在新时代更加全面、健康成长。
拟稿丨丁 媛
审核丨雷旭宁
签发丨纪 隆
