自 2016 年起,“初代国货彩妆”毛戈平便开启了 IPO 征程。
这八年间,中国美妆市场牛熊交替。高歌猛进时期,完美日记、花西子、橘朵等国货品牌“神仙打架”;又一度荆棘塞途,市场增速一度下滑至 -14%。完美日记、花西子等头部新锐品牌面临如何维持品牌长期主义的市场考验,VNK、浮气 Fomomy、HEDONE、美瑞可等“国货新势力”接连破产倒闭,美宝莲、贝玲妃、e.l.f 等外资彩妆也相继退场。
不止是品牌,A 股最大美妆代运营丽人丽妆也在近期遭阿里清仓式减持。
也不止是上游,合作过欧莱雅、雅诗兰黛、LVMH、联合利华、资生堂的化妆品行业包材商万臣塑料破产,曾服务过欧莱雅、花西子、完美日记的“一撕得包装”,合作过强生、汉高、露华浓、上海家化的“上海西玛塑料包装”都已经破产清算。
美妆行业的萧条,正在从各个角落渗出。
但恰在市场一片哀嚎的时候,国货彩妆元老毛戈平终于登陆港股,开盘首日暴涨超 80%,市值超贝妮泰和敷尔佳排名第四。这对整个美妆赛道而言,都可谓是喜讯和积极信号。
在当前市场下,做高端线的品牌无一不以 VIC 为人群运营的核心,为了壮大该群体或者提升这一群体的购买力,品牌往往发力于各式沙龙活动。以美妆行业为例,美妆教学往往成为品牌扩大市场份额和提升 VIC 忠诚度的一种手段,既实现了公私域联动,又实现了圈层营销。
与其他美妆品牌的这一路径相反,毛戈平对于消费者是“先见其人,后闻品牌”,美妆教学更早于美妆品牌的成立。
2000 年起,被誉为“魔术化妆师”的毛戈平先后成立多家「毛戈平形象设计艺术学校」,通过对彩妆造型行业长达 20 多年的人才培养与输出,奠定了毛戈平在业内的口碑,也成为他日后进军化妆品行业的金字招牌。
截至 2024 年 6 月末,其在全国创建的9所化妆艺术机构拥有超过 3700 名师生,他们在日常教学实践中,会及时反馈最新的时尚潮流趋势和产品测试信息,以推进研发迭代。
此外,毛戈平聚焦最直接与消费者接触的美妆销售,让他们成为顾客的美妆顾问。招股书显示,截至 2024 年上半年,毛戈平在全国的自营专柜数达到 372 个,配备的美妆顾问超过 2700 人,服务的注册会员超过 420 万。
让每个女孩都体验一次“毛戈平妆容”的体验式服务是让毛戈平实现 IP 价值最大化的关键,也是毛戈平与其他国货品牌之间形成差异化的核心资产。招股书中提到:专柜均设有专门的化妆台,由精通化妆知识、技能训练有素的美妆顾问提供支持,为消费者提供专业的试妆服务,凸显产品效果。
弗若斯特沙利文预测,2023-2028 年,中国美妆行业有望保持 8.6% 的复合增长率。到 2028 年,市场规模将达到 8763 亿元。
而其中,国货美妆的市占率已经超越外资品牌,达到 50.4%,未来还将继续提升;高端美妆也将成为大盘增长的“主引擎”,2023-2028 年,高端美妆品牌的复合增长率预计将达到 9.9%。这两点说明,国货美妆向高端市场转型的前景十分可观。
市场潜力已知,对于国货品牌而言,在产品、营销已经卷到无可在卷的地步时,还能做什么?或者说,消费者真正的需求和痛点在哪里?
实际上,美妆消费者需要的是解决方案,是找到最适合自己五官的产品和使用效果。而毛戈平则深谙其道。
毛戈平不仅通过美妆顾问为消费者提供一对一的试妆、半脸对比演示和定制产品咨询服务,还邀请顶级化妆师在毛戈平专柜举行各类化妆秀和活动。这样的体验式购物让消费者耳目一新,仿佛对标奢侈品的 VIC 服务,大大强化了消费者黏性和忠诚度。
正如创始人毛戈平所说,他想让品牌走得更远,乃至成为像香奈儿、Dior 那样的“百年老店”。现在,毛戈平除了个人 IP 之外,真正做到了让每一个人消费者得到定制化、高端化、体验之上的服务,而这也是其他国货品牌需要改变的第一步。SJ Retail