总是无法说服别人怎么办
情感
2020-02-26 17:19
今天这篇来自我在壹心理网站上提问板块给出的一个回答，题主问了一个关于“为什么我有很好的想法，但总无法说服别人，且不敢安排别人”的问题。楼主问缺少说服别人的能力，这算不算缺乏自信。我的回答是：某种程度上算是——至少在说服别人这件事上，是自信不足的。但自信是有很多维度的，这件事上的不自信不代表别的领域也会不自信，所以不用担心，不用给自己定义为“一个不自信的人”。 你从小的生活环境可能没有给你充分的自由去锻炼你的说服能力，也没有培养出这方面足够的自信（有足够多的成功经验才容易有自信）。没关系，这可以训练。 首先去观察那些容易说服别人的人是怎么做的。其实电影里也有很多精彩片段，最好看国外的电影，国内的电影说服过程大多太假。观察多了自然就有一个大概的框架，就可以去实践了，观察和实践同时进行，反复练习。 你问是不是你说话的语气让人听了就反感，这点目前无法确定，因为没有看到现场。但我想说，大多数人对别人的意见、指令，甚至是和自己认知不同的观点，都会本能性地反对。所以语气是有影响，但不负全责。 关于不同的观点这一类，不用太担心，因为往往你说完之后，即便对方和你辩论了，有时候甚至很生气的那种，不用管他，因为影响已经发生了。对方情绪过去之后会慢慢体味你说的话；如果丝毫没有产生影响，那么压根也不用辩论了，以因为基本上这种人你说什么他也不会变。![]()
那么再说分工。分工、安排工作真的本身就令人抗拒，因为它代表着“来活儿了！”，就像一个特别友善的人一旦当上领导，之前关系再好的同事，也会有隔阂。所以这真的不是你的问题，而是所有领导都要面临的问题。高处不胜寒。以上是假定你已经是位领导，分工是你必不可少的工作内容。如果说你不是领导，只是有很好的建议，那么可以试着私下和领导说，至于如何分工，由领导来定。一、从心底里认可你自己的决定是正确的。你的态度会通过各种细节表露出来。不管别人说什么，要坚定你是对的这一点，这是说服别人的关键（因为这篇主要讲如何说服别人，所以你的决定是否正确在此处不辨析），如果你自己都存疑，那么几乎无法说服别人。这个世界上很多时候其实是没有对错的，特别是工作上，一个决定放在长期和近期来看经常会是两种结果，认识是不断进步的，没有一件事会在所有时点都是完全正确的。所以如果你有决定权，那么就去实施，你的下属的职责就是听你的安排。如果想要民主一些，你可以在下决定前同他们讨论，但在分工环节就没有必要讨论了。 二、让对方说出你的安排。这就是更高阶的领导技巧了，很多人终身都不会。但我觉得你可以，因为其实你是一个很好的倾听者（根据题主的信息判断，因涉及隐私不再详述），也可以很敏锐地把握你的观点和别人观点的异同，并在逻辑合理的情况下融合，这就是说服一个人最关键的基础。具体操作的时候就是先不要直接说出决定，而是迂回着说，有点像写论文，通过一个个例子来论证，让大家自然而然跟着你的思路走，最后发现答案只有一个——也就是你最初想的那个方案。这个需要很多很多训练，但我相信终有一天你会做到。
关于打断说话（插话）：打断别人说话是非常不礼貌、惹人生厌的事，这你一定深有体会。所以直接打断别人说话当然是最好永远都不做的事（除非紧急情况），但在小组讨论中又很需要适时地“打断别人说话”，是那种不知不觉就把话题引过来的方式，而不是生硬打断。需要认真听对方说的内容，把握逻辑，在逻辑不合理（往往是大家都不想听的时候）又恰好是气口（说话总得换气吧）时，及时插话，先顺着对方的话茬说，不用否定词，慢慢地（当然也不能太慢，不能让听众失去兴趣）再引到你自己的主题上。这个也是通过训练可以做到的。 说到这我想到老北京人真的特别会做这件事，有一次一个北京朋友给我讲“我来教你怎么能把大家的话题引到你身上”，当时我还觉得“我为什么要学这个”，但后来意识到这正是北京人从小训练的技能，所以北京人特别善于聊天，总能吸引人的目光。如果周围有这样的朋友可以观察一下。![]()
继微信办公之后，在家办公彻底成了7*24小时随叫随到。视频电话卡顿就不说了，抢话是常态（因为不知道谁会接下来说话），关键是谁在说话也搞不太清楚，让人哭笑不得。
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