十万火急，六个月宝宝急需献血救命；一呼百应，链家经纪人冒雨组团，送去“救命血”。为了帮助一位曾经的客户，他们在紧急时刻作出了相同的选择……
2024年1月底，春节前夕，合肥链家商圈经理侯一鸣接到了一个特殊的“求助”电话。来电人是他曾经在几年前接待过的一位外地客户“马先生”，当年，马先生在合肥一家公司上班，因计划在合肥定居而找到侯一鸣推荐房屋，然而疫情之后，马先生便因工作原因离开了合肥，置业计划也就此搁置。
侯一鸣在接到马先生的紧急来电时略有些吃惊，电话里的马先生显得非常焦急，他的声音透露着疲惫和沙哑。在马先生因焦虑而断断续续的讲述中，侯一鸣逐渐了解到，原来马先生的小女儿刚满六个月，在老家当地医院检出患有先天性心脏病，需要尽快进行手术。为了让孩子得到最好的治疗，马先生打听到，省会合肥的省立医院专家对于小儿心脏病的医治及手术经验丰富，他希望能将女儿带到合肥进行手术。然而如何进行远程预约挂号等一系列流程，让远在老家的马先生犯了难。情急之下，他想起了“侯一鸣”这位他在合肥的“熟人”。
“当年我也没有在你这里买房，现在向你开口真是不好意思！”马先生略有些为难地表示，然而救女心切，他鼓起勇气向侯一鸣提出求助。
同样身为人父，这份“舐犊之情”令侯一鸣感同身受，他立刻放下手头的工作，帮马先生仔细研究起关于省立医院挂号手术的一切事宜。如何关注医院公众号，如何线上预约挂号，如何选择专家，如何进行手术沟通，甚至来合肥就医时需要备齐哪些材料，他事无巨细，一一考察清楚、沟通明白，直至马先生完全没有了疑问。
在侯一鸣的帮助下，远在百里之外的马先生在一周之内就办理好了挂号、住院等一切手续。在接到马先生的感谢来电，得知孩子已经在做术前检查的消息时，侯一鸣一颗悬着的心这才放了下来。
然而一波未平一波又起，2月20日，春节假期刚过没多久，侯一鸣安排好开年的工作，便赶到医院探望即将进行手术的马先生女儿。可当他到了医院，却看见马先生依旧满面愁容。原来，马先生女儿的手术原本安排在明天，可因医院血库O型血（马先生女儿的血型）血量紧张，马先生的亲戚也因各种状况无法献血，手术时间可能还需要再拖延。
“我自己是糖尿病，媳妇还在哺乳期，丈母娘血液不合格，其他亲戚也都问了，他们都在外地没办法来。”马先生焦虑不已，“能想的办法都想了，孩子的手术做不了，我是实在没有办法了。”
看着马先生犯难的样子，一个念头涌上了侯一鸣的心头。“我来想办法，链家的兄弟姐妹多，人多力量大，我们来帮忙献血，一定会没问题的。”侯一鸣一边安抚着马先生，一边在团队内部发起了“献血召集令”，很快便得到了许多经纪人的积极响应。在得知孩子的特殊情况之后，第二天，滨湖大区李阳阳、蜀山大区张传可、蜀山大区石宇豪、蜀山大区周磊等多位经纪人连午饭都没有心思吃，直奔省立医院献血站。
那一天的合肥正下着瓢泼大雨，料峭寒意仍未褪去，冰冷雨滴滂沱如瀑，却浇不灭一颗颗火热爱心。生命在接力，爱心更给力，他们用热血抢救生命，用行动奉献爱心。经过严格的检查，最终，张传可、李阳阳两位经纪人血液合格，成功为孩子献血500cc。当天，在他们把献血证送到医院，交到马先生手上时，马先生感动地哭了，他不知该如何表达，只是哽咽地不断说着“感谢”。
第二天，马先生的女儿顺利完成手术，在住了两天ICU度过危险期转入正常病房后，2月24日中午，马先生第一时间赶到了链家门店，带来了孩子安全无恙的好消息，也送来了一面红色的锦旗，他一再鞠躬，向紧急时刻挺身而出的链家经纪人表达自己深深的谢意。
“人间温暖，链家有爱！救命之恩，功德无量！”锦旗之上，十六个金灿灿的大字分外耀眼，这不仅是马先生的肺腑之言，更是对链家经纪人优秀品质的高度肯定。
献血十万火急，助人就是“命令”，这“命令”并非源自外界的要求，而是来自链家每一位经纪人自发的内心。向上向善、向阳而生，这些美好的道德品质与专业能力、服务水平相辅相成，流向像马先生这样的每一位客户朋友，并接受来自他们善意的反馈，这份可以相互传递、相互延续的信任，构成了链家与客户之间最独特的情感链接。
身为链家人，侯一鸣深深记得贝壳及链家创始人、永远的荣誉董事长左晖曾经给到经纪人的承诺，左晖说，“如果看到老人摔倒了，你就去扶，如果他讹你，公司的律师会为你提供帮助；如果你需要为你的善良做出赔偿，公司会为你垫付。”“做好人，做好事，做有温度的链家人，向社会传递正能量，这是链家血脉中一直不变的传承。”侯一鸣说。
