退伍不退志,他们在链家整装再出发

楼市   2024-08-01 15:41   上海  

2024.8.1  ARMY DAY


军装在身,他们是百折不挠的子弟兵;脱下军装,他们整装再出发,是房产经纪服务的“排头兵”


在链家,有一群退伍军人,他们始终不忘初心,将“为人民服务”的责任担当装在心坎,以实际行动诠释着退役不褪色、退伍不退志的优秀品质。


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变的是角色,不变的是本色


蒲 炳 坤

不同的身份,一样的奋斗;不同的“战场”,一样的“冲锋”。在成都链家经纪人蒲炳坤看来,军人服务“大家庭”,房产经纪人服务“小家庭”,二者都需要以责任担当守护万家灯火。

退伍后,蒲炳坤将房产经纪人当作接续服务的舞台,继续争当“精武标兵”。

一次成交后,蒲炳坤复盘整个交易过程,反思“有很多做得不到位的地方,比如交房时间,还有家具家电的一些问题,因为没有及时传达清楚,造成了一些误会。”

但让他感动的是,客户和业主不仅没有因这些细节责怪他,反而认可了他的服务和真诚的态度,最终完成签单。


“要成为优秀的房产经纪人需要终身学习,向优秀者学习,更要向客户学习,客户是我永远的老师。”蒲炳坤说。



王 远 辉

如同军人的使命是为老百姓带来安全感,“将安全感带给客户”也是南京链家经纪人王远辉一直坚持的目标,为了做到这一点,他常常将服务做得“超了纲”。

此前,他的一位客户孩子需要上幼儿园,但已经过了报名时间。这位客户平时非常忙,没有时间去处理这件事。

在得知消息后,王远辉主动请缨,他挨个跑幼儿园,一家一家考察走访,为客户咨询详细情况,了解费用、入学名额、学校环境、师资力量等,不仅将相关情况条分缕析地告诉客户,还细心地拍摄了照片。


“只要有问题,找你准能解决,客户才能有安全感,才会真正地信任你。”


王远辉由衷地说,“只有做到了这一点,你才能算得上一名优秀的房产经纪人。”



李丹(右)和弟弟

温柔女生、飒爽女兵,都是西安链家经纪人李丹拥有的模样。虽然已离开部队,李丹仍以军人担当,在平凡的工作生活中勾勒出一道美丽的风景线。


军旅生涯淬炼出她的真诚积极,阳光与正能量,不仅照亮了自己,也感染着身边的人。


今年6月,李丹接待了一位客户,初次带看中,客户便觉得李丹“十分真诚”,选择由她继续服务。


快要成交时,业主对中介费提出一些异议,让李丹感动的是,客户竟主动站出来为她说话,对李丹的付出及链家的服务品质予以肯定,在客户的支持下,业主也没有再去纠结中介费的问题,对李丹表示了认可。


那一刻,李丹的心里暖暖的,成就感油然而生


“为人民服务不分岗位,不分职业,也不论大小,在客户主动帮我说话的那一刻,为之付出的所有都值得。”


2



奋进新使命  奉献显初心


虽然离开了军营,但服务人民、奉献社会的信念一直根植在这些退役军人的心底。


“当老百姓遇到困难灾害的时候,只要有军人出现,老百姓就能安下心来,这是为什么?”


面对这个问题,佛山链家经纪人谭劲龙的回答斩钉截铁,“那是因为在他们眼中,军人永远把群众的利益放在第一位,这就是军人的责任和担当。”


谭 劲 龙

工作中,每每接到客户的求助电话,无论深夜凌晨、刮风下雨,总会以最快的速度赶去帮助解决。平时,社区里的公益活动,他几乎一场不落。

他教社区里的老年人学习使用智能手机,刚开始的时候,因为老人们讲的是粤语,自己听不懂,心里很着急。他便耐下心来学习粤语,一点一滴与老人们交流,慢慢地,他的课上得越来越得心应手,努力换来认可,谭劲龙感受到前所未有的充实与满足

“老人摔倒了扶不扶?”这个让很多人纠结的社会问题,到了广州链家经纪人赖俊任这里,却变得无比简单。

去年3月7日下午,门店前的马路上,一位老太太摔倒在地,满手都是鲜血,或许是担心惹上麻烦,过往路人或观望或离开,没有一人敢上前。

赖俊任却没有丝毫犹豫,他迅速冲出门店,小心地把老人扶坐起来,了解问询伤势,判断无大碍不需要去医院后,才和同事将其扶回门店并处理伤情,最后还为老人叫了一辆车送其回家。

事后,老人和女儿专程来到门店感谢,并送上了一封亲手书写的感谢信,赖俊任也因此事获评公司价值观标杆。


“对党忠诚,奉献社会是我当兵的宗旨,作为一名曾经的军人,我肯定不会坐视不理。”赖俊任说。


3



为美好安居事业贡献力量



他们勤勤恳恳、兢兢业业,为美好安居事业贡献力量,工作上的坚守和历练,让他们得到了许多收获,这收获不仅是自我能力和专业的提升,更是从周围人的肯定和认可中获得的成就感和自信心。


对此,廊坊链家经纪人王世伟有着最深的感触,当业主被反锁在房间门外时,第一时间想到的是给他打电话;当客户带着孩子在外玩耍,突遇狂风暴雨打不到车时,第一时间想到的也是他……


而王世伟总会在第一时间赶到现场为客户排忧解难,那些执着过的投入,终将不负坚守和自我,迎来自我价值的最大化实现。



脱下戎装绿,再穿链家绿

在链家,还有许多这样的经纪人


广州链家陈朝礼、刘永锋、赵春彦;杭州链家郑毅灵、刘明明、张银星、周阳;南京链家卞翔、谭进;青岛链家郭明凯、王寅;无锡链家刘义旺……


从军人到房产经纪人

他们以一颗赤诚之心

立足岗位续写军人本色

肩负新的事业使命,勇敢前行


链家
“国民链家,品质为先”,链家致力于为万千家庭提供更安心、更具品质的房产交易服务,促进经纪人的职业化发展,推动房产服务行业的迭代变革。
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