“年龄只是一个数字,真正的年轻在于心态。”这句评价,放在烟台链家市中大区乐山里店综合商圈经理谢燕身上最为恰当不过。
42岁入行,二十年行业沉淀、职业历练,如今已61岁的谢燕仍不知疲倦地活跃在工作一线,她是自强好胜、不甘落后于人的实干家,用实力证明,经纪人可以“越老越值钱”;
她也是坚定的长期主义者,以持续的学习力和拥抱变革的正向态度,拥抱大店战略,积极应对未来,与公司、团队共进退。
#1 谈选择
42岁时再出发,她开启人生“第二春”
一份干就是二十年的事业,源于深挚的热爱,也源于坚持的力量。42岁时的一次“意外”选择,让谢燕开启了属于自己的“美好时代”。
二十年前,因为要卖掉自己的房子,机缘巧合下,谢燕“小试牛刀”,竟帮邻居买了一套房,她也因此对“房产经纪人”产生了兴趣。
2005年,42岁的谢燕入行,成为一名房产经纪人,并于2015年正式加入烟台链家。
最初做房产经纪人时,家人不乏反对的声音,都说“家里也不缺你这个钱,为什么不待在家享享清福呢?”可后来,家人看谢燕越干越有劲儿,精神状态变好了,性格也变得外向开朗了,慢慢也就转变了看法。
而谢燕知道,这份工作为自己带来的意义和价值,绝不仅仅只是金钱这么简单,她从中找到了自信、勇气,以及青春不老的心境与状态。
谢 燕 /烟台链家综合商圈经理
特别是来到链家后,谢燕觉得“舞台更精彩了,支持的力量更大了”,链家完备的培训体系,让每一个人都能够拥有丰富的学习机会和广阔的成长空间,“如果没有来到链家,今天的我可能早就退休了,和大多数同龄人一样,在家看看孩子、跳跳广场舞。”
谢燕说,“而现在,我感觉自己每一天都在学习、在进步、在成长,还可以拥有更大的梦想。”
#2 谈事业
她用实力证明,
经纪人真的可以“越老越值钱”
自律要强、学无止境,这是谢燕用以应对“万变”的“不变法宝”,无论作为一线经纪人,还是团队管理者,“终身学习力”正是她取得成功的奥秘。
“谢姐”是一个怎样的人?
当你把这个问题抛给门店、商圈里不同的人,你会得到相差无几的答案。“超强的学习力、很拼、自律、毅力、责任心、荣誉感、正能量、亦师亦友……”这一连串标签,勾勒出一个极富个人魅力的职业经理人形象。
经纪人杨茹佳说,谢姐的拼搏精神让年轻人也佩服得“五体投地”,“两年前,谢姐在工作中摔了一跤,腰部打了钢钉,出院没多久就坚持线上办公,上个月谢姐拆钉,休息了没有半个月,就开始进店办公了,拼搏进取的王者非她莫属。”
经纪人王萌楠也有着相同的看法,在她眼中,“谢姐是一个很能拼的人,永远都是把工作放在第一位。”同时还有着很强的学习力,每天都在不停地学习,“谢姐总是说,学习优秀才能成为优秀。”
谢燕有着一颗“要强”的心,年轻时,她在开发区建行做柜台接待,是开发区的服务标兵,后来她做房产经纪人,也同样以“标兵”的标准来要求自己。
自来到链家后,谢燕感觉发生了许多不同。二十年前做房产经纪人时,还是那种最古老的作业方式,贴展页、打电话,凭本事自己干自己的。而现在“链家平台大了,信息广了,线上工具更方便了,行业的生态环境也越来越好了。”
谢燕感慨地说,“链家平台的助力,对我们工作的帮助特别大,包括规范化的管理、合作共赢的机制,学习提升的机会,以及链家品牌对于消费者而言的信任度,我觉得我真的遇到了很好的机会,一定要好好把握。”
正如同事们所言,谢燕崇尚学习,热爱学习,“学无止境”在她这里不仅成为最鲜活的实践证明,并以此为“不变”,来应对行业及市场的“万变”,“无论行业怎么变,只要保持与时俱进的学习力,就没有问题。”
谢燕自信而坚决,“不管作为一线经纪人也好,作为管理者也好,当你始终保持学习的能力和意识,成功就会离你越来越近,都说经纪人可以越老越值钱,秘密就在这里。”
#3 谈管理
与年轻人同频共振,她的秘诀是……
她是团队的主心骨、定心丸,言传身教激励队伍前行;她以积极开放的心态,拥抱大店战略,为未来释放更多想象空间。
“谢姐很强很优秀”不只是说说而已,她踩下的脚印“步步生花”:2023年了不起的经纪人、2023年年度门店龙虎榜TOP2、2023年年度门店总业绩TOP1、2024年Q2店面总业绩TOP1……
她是团队里所有年轻人的榜样,也是他们“严厉的老师、慈爱的家长、最好的后勤部长、最好的谈判专家、谈单必成的导师。”
身为管理者,谢燕对自己肩上的责任异常清醒,在她看来,千言万语,最重要的只有一点,就是“经纪人在你这里能不能成长,能不能挣到钱?”
“我现在最大的愿望,就是把我的经纪人都培养起来,向更好的方向去走。”谢燕说,这其中最大的挑战在于,你自己能不能不断进步,以保证跟年轻人同频共振不落伍。
从事管理多年,曾经带出过一代又一代的经纪人,谢燕坦言,每一代人都有每一代人的特点,现在的00后和之前的95后,哪怕只相差几年,都是完全不一样的,“要和年轻人同频,就必须走进他们心里。”
工作上严格要求,以身作则,以成绩和实干让他们信服,经纪人迟秉乾对此印象深刻,在他的感受中,谢姐在工作上无微不至、赏罚分明,“即使我们人很多,她也会关注到每一个人。
商机少时,她会告诉我们该怎么拓展商机;我们工作失误了,她会严厉批评我们;我们不开单,她为我们着急,我们开单了,她也会由衷地为我们高兴。”
而最让迟秉乾感动的是,当遇到困难时,谢燕会挺身而出,协助他们快速解决。
私下里,谢燕是团队中每一个人的“知心大姐”“谢妈妈”,过年过节做好吃的,团队伙伴生活上有什么需要,有什么困难,都可以来找“谢妈妈”。
“每次公司团建,谢姐都会亲自下厨,夏天炎热,她会给大家买冰棍买酸梅汤,哪怕外出学习,她也牵挂着大家,给我们带特产回来。”迟秉乾说。
塑造一个优秀的团队,一在管理他人,二在管理自己。谢燕常说“努力工作、开心收获”,这是她对团队的要求,也是她对自己的要求。
因为整天要和年轻人待在一起,谢燕要求自己“一定要有一个好的状态”,“因为管理者的状态会直接影响到团队的状态,只有你的状态好了,才能让整个团队朝气蓬勃。”
“压力山大”时,她会以跑步的方式释放自己,让多巴胺赶走坏情绪,勇敢面对挑战。
今年年初,谢燕参加了链家SLDP花桥先锋营,学习大店战略,积极面对与践行新的组织战略变革,并初见成效,今年第一季度,谢燕的团队取得平台第一名的好成绩,第二季度获得链家第一名。
六十而立,也可志在千里
扎根行业二十年,谢燕就像一粒种子,在此生根,发芽,更要开出最美的花,结出最甜的果。
自律要强、学无止境、凝心聚力、拥抱变革与创新,在带领团队走向成功的道路上,谢燕坚信“就没有勤奋干不出的成绩。”
2024 RUN ON
“把大店做好,把组织架构做好做细,是我现阶段最重要的任务。”
谢燕说,“更重要的是把‘人’都培养起来,这对我,对公司,都是最大最重要的目标。”