如何对冲突话题进行有效的沟通，是化解冲突很重要的训练内容。
有一套被各学派普遍运用的对话技巧，对夫妻冲突的调适，颇有助益。这套对话要诀就是，让夫妻先有一方当倾诉者，另一方做倾听者。
如果需要第三方参与的话，治疗者像一位教练，控制并促进沟通的进行，以建立一个安全的对话情境。倾诉者用“我”信息来表述，倾听者以不辩护，不反击的心态，设身处地地细心体会倾诉者的心声。
初学者与婚姻问题严重者在进行时，需要有辅导员的介入，维持一个安全的对话环境；一面帮助倾听者控制想答辩的冲动；一面帮助他了解并复述倾诉者想表达的种种感受。
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