领导者管理笔记
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来源：PP酱PPT「ID：pptkeynote 」
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金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。
金字塔的基本结构是：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先全局后细节，先结论后原因，先结果后过程
金字塔训练表达者：关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作
金字塔帮助达到沟通目的：重点突出，思路清晰，主次分明，让受众有兴趣、能理解、能接受、记得住
搭建金字塔的具体做法是：自上而下表达，自下而上思考，纵向疑问回答／总结概括，横向归类分组／演绎归纳，序言讲故事，标题提炼思想精华
作者介绍
芭芭拉·明托（Barbara Minto）1961年成为哈佛商学院录取的第一批女学员之一。1963年，明托被麦肯锡国际管理咨询公司聘请为该公司有史以来的第一位女性咨询顾问。她在写作方面的长处很快得到赏识，并于1966年被公司派往英国伦敦，负责提高麦肯锡公司日益增多的欧洲员工的写作能力。
三十多年来，明托致力于向人们传授明托金字塔原理，传授对象是那些接受过商业或专业培训，但在工作中需要撰写复杂的报告、研究性文章、备忘录或演示文稿的人士以及其他社会各界人士。迄今，明托已为美国、欧洲、澳大利亚、新西兰和中东等国家和地区的许多公司讲过课，并在哈佛商学院、斯坦佛商学院、芝加哥商学院、伦敦商学院以及纽约州立大学等做过讲座。
著述背景
书籍内容
第一篇丨表达的逻辑
▲ 什么是金字塔原理
结论先行：每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面
以上统下：每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括
归类分组：每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴
逻辑递进：每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列
▲ 归类分组是人类认识世界的主要方式
▲ 每个分组的数量要节制
▲ 每个分组内部需要符合一定的逻辑顺序
容易被理解的逻辑顺序有以下四种：
演绎顺序：大前提、小前提、结论
步骤（时间）顺序：第一、第二、第三……
结构（空间）顺序：波士顿、纽约、华盛顿……
程度（重要性）顺序：最重要、次重要……
▲ 自上而下表达，结论先行
▲ 自下而上思考，总结概括
▲ 金字塔在纵向上可以引导读者的思路
金字塔提倡结论先行，因此会在读者心中激起疑问：为什么是这个结论？而在进行层层拆解结论并作出相应回答的过程中，不自觉读者的思路就被引导了，即便不认可最终的结论，至少也会认可论证的过程，认为作者自圆其说了，这会极大地增强结论的说服力。
金字塔在横向上需要保证论证的力度
因为金字塔是在层层论证中说服读者的，因此在每一层的横向推进中，论证都要符合演绎推理或归纳推理，二者不能并存。
▲ 演绎（从一般到个别）推理
一般使用「大前提、小前提、结论」的三段式论证，大前提往往是得到普遍承认的公理或者定律，有时候也会是假说或理论，比如
大前提：因为所有人都会死
小前提：而苏格拉底是人
结论：因此，苏格拉底会死
使用演绎法要注意两个前提都必须是准确的，这样才能保证推理的有效性。
▲ 归纳（从个别到一般）推理
从多个有限的前提，得出具有一般性的结论，比如
前提 1：法国坦克已抵达波兰边境
前提 2：德国坦克已抵达波兰边境
前提 3：俄国坦克已抵达波兰边境
结论：波兰将受到坦克入侵
归纳法的多个前提只是支持结论，不能确保结论，亦即此法得出的结论不能保证有效性。
▲ 开始论证前最好先吸引读者的兴趣
因为金字塔是在层层回答读者疑问的情况下推进的，所以不只横向和纵向上需要搭建好论证用的金字塔，还需要给最顶部的结论设置一个「疑问」，亦即一般开篇的序言、开场白等，来保证作者和读者的认知在同一水平线上，整篇文章就是为了回答序言中的疑问而存在的。
序言常采用 SCQA 的方法来引出：
背景（Situation）：发生了什么
冲突（Complication）：出现了什么问题 / 挑战
疑问（Question）：怎么解决这些问题？
答案（Answer）：给出解决方案（即金字塔尖的结论）
这其中最重要的是激发读者的疑问，只有读者带着问题来寻找答案，才会被作者精心准备的内容所触动。SCQA 四个要素的顺序可以不定，比如先抛出疑问再介绍背景。
▲ 序言最好的形式是讲一个故事
▲ 自上而下/自下而上动笔构建金字塔
▲ 多用归纳推理，少用演绎推理
▲ 归纳推理需要创造性思维
归纳推理需要注意到不同对象之间的共性，并将其提炼出来并准确阐释。归纳推理的难点在于准确定义你发现的共性，很多商业文章的价值也就在于这一点创造性：能发现别人所发现不了的共性。
▲ 初学者构建金字塔的注意事项
首先，不具备丰富经验的情况下，优先尝试自上而下的搭建方法，也就是很多人提倡的先搭建文章的框架结构，再去填充内容。
此外，「序言」是一个文章最重要也最难写的部分，需要多花些心思。很多人动笔时并没有想好情景和冲突所带来的限制性，写到最后发现跑题了，不符合背景需求，就会陷入混乱的修订中。
第二篇丨思考的逻辑
第一篇所讲的框架搭建阶段，不应该去思考太细致的内容细节，当你写作完成后，可以回过头来重新审视一遍内容，看是否逻辑足够清晰，以及是否可以补充一些之前没想到的思路，本篇就是介绍审视内容的方法。
▲ 检查最底层归纳推理中使用的三种顺序
程度顺序：使用这种顺序，需确保最重要的部分在最开始就出场。
步骤顺序：步骤顺序是分组时使用最广泛的顺序，要注意检查各步骤是否处于同一逻辑层面。
结构顺序：检查按结构的分组是否遵循了「相互独立，完全穷尽」的 MECE 原则（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive），即分组内的各个部分没有重叠且没有遗漏。MECE 原则常用于绘制思维导图，因为思维导图常用的就是结构顺序。
▲ 检查各组所用概括语句的准确性
语句要使用明确的词汇。不要使用「提高收入、改进流程、重配资源……」这些措辞含糊的语句，最好可以达到只看标题就能理解该部分所讲述内容的程度，具体的内容只是用来论证、支持这个概括语句。如果不知道如何明确，那就试着尽量加入数字，量化目标或结果。
第三篇丨解决问题的逻辑
▲ 问题产生于现状和目标之间的差距
界定问题是解决问题的第一步，我们可以使用以下框架来明确问题：
发生了什么事情（背景、困扰……）
我们不喜欢它的什么（非期望结果 R1）
我们想要什么（期望结果 R2）
找到问题之后，才可以进行序言写作和结构化分析，而且有效准确的问题界定，可以提高分析问题和解决问题的效率。
▲ 结构化分析的要点是大胆假设，小心求证
海量的信息有时候会带给写作者困扰，写出来的文章又臭又长只是在堆砌事实，缺乏行之有效做减法的诀窍。解决的方式是在收集支撑数据、事实之前，先强迫自己思考、推测问题的可能原因，再去收集资料来证明或证伪。
@THE END
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