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译者注：本文是 2023 年 5 月的 Tabletops 付费文章，不过今年原作者取消了所有之前付费文章的付费限制，你现在可以免费在 Tabletops 网站阅读之前所有的特别文章，这篇也是其中一篇。
原文发表于 2023 年 5 月 23 日
在 Apple 零售店的设计历史上，有五个我认为可以被称为是分水岭的日子：
2001 年 5 月 19 日：Apple Tysons Corner — 第一家 Apple Store 的开幕
2004 年 10 月 16 日：Apple 首次推出 mini 商店，同时也让我们第一次看到定义了未来 10 年门店的不锈钢设计风格
2006 年 5 月 19 日：Apple Fifth Avenue 的开幕，它永远提升了 Apple Store 在建筑设计上的规格
2015 年 9 月 19 日：Apple Brussels 和 Apple Infinite Loop 的开幕，以及随他们一同公开的 “New Store Design” 新设计
2021 年 9 月 24 日：Apple The Mall at Bay Plaza 的开幕以及专属 Apple Pickup 取货区域的登场
现在，我想为这个列表添加第六个日期：2023 年 5 月 19 日：Apple Tysons Corner 的重新开幕。
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也许你周边的零售店并不会在未来几年内有多么剧烈的变化，但在 Tysons Corner 推出的这些新的想法和思路将立刻并深远地影响整个 Apple 零售的未来决策。
本文，我将专注于店内特征和一些个人的观察 — 从旧店的挥手关闭直至新设计的每一个细节。我还会同时分享我的 150 张照片，记录下那些容易被忽略的时刻和微妙的变化：容易错过，却又对整个门店的故事的发展十分重要。文章的限制让我无法在这里贴上我的整个照片图库，所以我创建了 iCloud 在线相册分享照片供你在阅读文章时参考。您可以随意下载其中的照片 — 若您能注明出处我将十分感激。https://www.icloud.com/sharedalbum/#B0v5yeZFhToGLy欢送仪式
最后一次关闭这扇大门
亲眼见证世界上第一家 Apple Store 的消失是痛苦的，但它的确也到了它的时辰。这家店几乎快要可以成为博物馆的藏品：如果一家大公司都无法认识自己的历史，那它也许也将走向腐朽。Apple 对这一 22 年的里程碑的简单的致敬是十分有品味的。
在鼓掌欢送仪式上，朋友、员工和粉丝们聚集在一起，见证大门的关闭。Apple Tysons Corner 剩下的最后一名自门店开业就在这里工作的员工 John 有幸代表全体员工最后一次锁上大门。员工们很快开始用宣传贴纸覆盖旧店的橱窗，引导顾客前往新店。新店
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2001 年时，Tysons Corner 商场还没有户外广场，但现在，户外广场已经成为了进入商场的主入口。Apple 的新选址邻近商场的广场入口，比原来的位置好找不少。在与商场管理人员的交谈当中，我了解到 Apple 所在位置上方的整个天花板都被拆除重建过，使得它能够由下方的结构自行支撑，从而无需额外设置在店内可见的支撑柱（译者注：直至目前开业的所有 Vintage E 门店中只有 Tysons Corner 做到了内部没有任何承重柱阻拦视线）。钢材被起重机吊到商场上空，然后移动到位，不惜工本。与 2015 年以来建成的任何一家店中店相比，新店的外观更加清晰、硬朗。包括滑动玻璃门在内，每块玻璃板都由拉丝金属镶边。突出的垂直线条和重复的天花板横版与 Avenue 配件墙相得益彰。尽管如此，这种设计选择可能还是会产生一些两极分化，像是金属的使用以及外立面 Apple logo 背后的灰色哑光玻璃（？）的设计说实话我也还不是特别习惯。当你踏进店门，一切都感觉变得不一样。Apple Tysons Corner 呈现出一种令人难以置信的温暖和舒适感，与以往任何一家 Apple Store 都截然不同。我不断听到人们对上一代店中店最强烈的批评之一，便是过于明亮的灯光和白色的墙壁让人感觉过于冷漠，像是医院一般的冰冷，而现在这种全新的设计完全解决了这些抱怨。![]()
Apple 在整个店内大量使用木材，彻底改变了店内环境。用在墙壁的木材的质感和纹理图案感觉比用在桌子和 Avenue 中的木质要更显眼、更多变。这也许是错觉，也或许是木材的锯法不同，我也不完全确定。除了桌子之外，整个店里几乎所有木质表面的边角都是弧形的。我惊喜地发现 Avenue 的边角半径与我 iPhone 的边角半径完全吻合。柔和的边缘让木质表面让人无法抗拒想要触摸。你会不自觉地想要捏住 Avenue 的框架，想要抚摸平整的柜台，想要倚靠光滑的墙壁。随着边缘的软化，店内的整个木质结构都散发出令人难以置信的强度和稳定性，这是用照片无法表达出来的。与以前的石英墙和嵌入式 Avenues 相比，这种设计给人的感觉更高级、更精致，这让我感到十分震撼。![]()
有没有体验过这种感觉：你刚刚开箱了新的 iPhone 或是 MacBook，当你拿起以前的设备，瞬间感觉到了它的过时？这就是我现在到访过 Tysons Corner 后再去到任何一家之前的 Apple Store 的感觉。通过让 Avenue 的框架作为物理和视觉的组成部分以及整个门店建筑规划的指导原则，Apple 已经把这种建筑装置进一步提高为其商品展示策略的重要组成。事实上，即使是 Genius Bar、Apple Pickup 柜台，或者 Apple Watch Studio，本质上也只是更加内凹的 Avenue 而已。Avenue 可能会成为 Apple 有史以来最持久、最具创新性的零售设计元素，它的寿命或许将会远远超过店内的其他组成部分。看看下面的对比图，你就能明白 Avenue 的设计是如何随着时间演变。最初的 Avenue 由一个外框和几个较小的内框组成，形成模块化的便当盒式设计。新一些的的独立式 Avenues 简化了框架，减少了木质部件的数量。现在，Apple 对整个 Avenue 结构进行了大幅改进，采用了新的精美木质连接件，并改进了灯具。在我看来，这种设计比以往任何时候都更加模块化。D / D.2 / E
Apple 还花了意外多的时间来讨论新的天花板设计及其使用的生物声学材料。在媒体预览期间，店内大多区域空无一人，而在盛大开幕式上，店内则又挤满了人，所以倒是很难判断这些天花板的效果到底如何。虽然我很喜欢那些穿过天花板的融合灯光以及天花板自身形成的纯黑的「天空」的感觉，但我对这种新设计的评价还是比较矛盾。在当代商业建筑中，这种吊顶已经变得相当普遍。就算 Apple 的材料或者建造方法或许更胜一筹，随着时间的推移，天花板也许也会成为门店中视觉效果不太独特的部分之一。还有一些值得一提的我们熟悉的 Avenue 的陈列上的变化：AirPods 墙现在用了白色背板、设有新的白色桌垫和两个短一些的商品玻璃柜。Apple TV+ 墙现在陈列有 HomePod，这对没有专门的 HomePod 墙的 Tysons Corner 来说是个重要的改变。另外，其他店有的 AirTag 、Fitness+ 和 MagSafe 配件以及 Apple Arcade 墙在这里没有布置，不知道这是策略上的调整还是单纯的因为没有足够多的空间。![]()
但 Apple 完全重新思考了 iPad、iPhone 和 Mac 配件的陈列。他们各自全部都设计了立体的标题行并包括各种新的货架、柜台和滑动托盘。在这些展示架的背板中都插入了隐藏的木质坯，便于随着时间的推移能够轻松地重新调整和排列货架。这些配件墙被布置得相当繁忙，产品摆放得满满当当，但我依然感觉这是产品配件墙不错的新发展方向，之前的 Essentials 陈列墙几乎无人问津，在店里显得没有太多特色。Apple Watch Studio 的区域设置在刚刚进入门店的右侧。在我看来，这个空间代表了 2018 至 2019 年 Apple 在香榭丽舍、卡内基图书馆和第五大道试点的体验空间的新概念的迭代升级。Apple 现在还没有为这个区域正式公开命名，但在我看来，他和既有的几个体验空间显然有相似的感觉。为了便于阅读，这篇文章里我就把它叫做体验空间 Experience Room 好了。跨过 Experience Room 的门槛，天花板稍稍高于门槛，营造出穹顶般的氛围。沿着后墙有三组陈列墙，每面墙棱角分明。目前（译者注：2023 年 9 月前），Apple 正在重点展示 Apple Watch Pride Edition、Apple Watch Ultra 和最新的表带款式。这些展示架以前曾在 Apple Park Visitor Center 陈列过，我想这里也会按照类似的计划去轮换不同的陈列。中间的木板墙上设计有 Apple Watch Studio 的标志、立体表带和几个上锁的抽屉。![]()
Experience Room 的中央空间则比较空荡，只有正中间设置了一个长圆角矩形柜台，里面有更多上锁的抽屉。桌面上还有新的展示设备：比如 AirPods 墙那边也有的白色桌垫和迷你版的 Apple Watch risers，突出最新的表壳款式。我思考了一阵子，想象这片体验空间未来将来会展示哪些产品（译者注：本文编辑时，Apple 还尚未公开 Apple Vision Pro，之后作者进行了重新深度思考，参见另一篇文章《Tabletops：体验空间》）。我感觉这个空间很快就会成为店内最有趣、最重要的部分之一，不过至少现在，这里会是选购新 Apple Watch 的绝佳场所。一个有趣的题外话：不知道为什么现在 Tysons Corner 摆台式 Mac 的桌子用的是之前的 Apple Watch 试戴桌子（从两侧的抽屉能看出来）。Genius Bar 和 Apple Pickup 除了柜台高度和墙上的标志外，外观几乎完全一致。实际上，我认为把整个空间看作为一个连通的支持功能区域来使用或许也没什么毛病。内嵌在墙壁中的柜子设计十分聪明，当柜门和抽屉关闭时不会显得一点突兀。墙内的储物空间非常大，我猜它应该很难被填满。![]()
坐式、站式两种不同高度的柜台是新的 Genius Bar 和 Pickup 柜台的设计的关键部分。吧台的矮凳子与门店后部的较矮的桌子旁设置的新矮凳子相匹配。当我前来参加媒体预览活动时，我们被邀请坐在其中一张矮桌旁，尽管 Apple 仍然使用与以前同款的 Cappellini Morrison 凳子，但长时间坐在这种更矮一些的桌子确实比之前要更舒适。低桌子大约比标准产品桌矮 10 厘米，节省的高度来自比原来桌面小约一半的厚度。店内最右边角落里的一张桌子要比标准产品桌高约 7.5 厘米，搭配的凳子也比标准产品桌的凳子高。这些差异在数值上听起来可能不足为奇，但在实际使用中感受却非常明显。位于左后角的 Today at Apple 桌子是一张设计独特的新矮桌。桌面上的凹陷区域内嵌扬声器和 USB-C 接口 — 可以和 Beats Pill 说拜拜了！这里的地下也为有听力辅助需求的人群提供音频感应回路助听设备。Creative 讲师们一定会喜欢桌子端头经过更新后的 Forum Display。这块屏幕的 LED 面板质量似乎比之前的高不少，同时显示器的外壳也有一些调整，不过我无法确定它内部还有什么其他变化。![]()
最后我们就只剩下后墙了。老实说，我并不怀念原本设置在这里的 Forum 互动坊。织物 Graphic Panel 面板从各种层面都让人想起那些平时闲置着播放广告的 Video Wall。从一个摄影师的角度来自私地说，现在店内的色温终于不会一直变换了，这也让拍摄变得容易了不少。不过我很好奇这些季节性变换的 Graphic Panel 是否会影响整个商店的氛围基调，比如，黑色背景的图案也许会让商店感觉昏暗，而带有艳丽色彩的广告图则会让整个房间艳丽起来。
当我第一次知道 Apple 在 Tysons Corner 的新店设计时，我曾以为 Apple 也许是在专门打造一家一次性的新店，以纪念他们的第一家门店。但当我在店内仔细观察后，我意识到，这是一个意义更为重大的项目。这种规模的项目需要多年的深思熟虑和规划，每一个细节都展现出背后缜密的思考。Apple Tysons Corner 代表着对 Apple 零售体验的重新解读，它解决了顾客的反馈问题，同时也容纳了新的想法，为未来十年的零售店奠定了基础。
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