Tabletops: 福袋 | 内含价格三倍价值的购物袋,冒着严寒也想购买到的特别礼品

文摘   科技   2024-01-12 12:01   四川  

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译者注:本文是 2023 年 12 月的 Tabletops 付费文章,不过今年原作者取消了所有之前付费文章的付费限制,你现在可以免费在 Tabletops 网站阅读之前所有的特别文章,这篇也是其中一篇。


原文发表于 2023 年 12 月 22 日

2003 年,Apple Store 的客流量还比较轻,零售领导层们正在寻找一些能够吸引顾客进店的方法。下面这段话摘自 Apple 全球零售业务前负责人 Steve Cano 的一段采访[1]

图片来自 Wu Yang[2]

我们尝试吸引更多顾客走进门店。在圣诞季期间,我们会制作 Apple 官方的礼品保护纸来销售,以此获得更多客流和关注。而在日本,每到新年,在那里都会开展称为「福袋」的特别活动。福袋里装满了各种各样独特的商品,但买走它的消费者事先并不知道里面有什么。里面也许有 iPod,也许有 AppleCare,也许有配件,顾客会为此专门前来并花上 200 到 300 美元来购买它。顾客回到家中,拆开购物袋,里面的惊喜才会揭晓,这就是称为福袋的一项特别的传统。这和 Apple 常规的风格是那么的不一致,但为了客流,我们的团队也作出了这样的尝试。最后它非常成功,我们在未来的大约十年内一直进行了下去。

Apple 的第一个福袋,或者日语的 Fukubukuro,在 2004 年新年在东京的 Apple 銀座发售。关于这次活动的宣传信息已经很难找到了,不过根据 ifoAppleStore[3] 的信息,大约 45x60cm 的黑色拉链塑料包福袋中装有一部 iSight Camera、Keynote 软件、.Mac 优惠卡、蓝牙适配器和无线鼠标。

Apple Regent Street 的顾客正在拆开福袋,图片来自 Andy Ihnatko[4]‍‍‍

在东京收获成功后,Apple 开始将福袋作为宣传重要零售店开业的工具。在旧金山[5],Apple 以 249 美元的价格向首批顾客销售了约 200-250 个福袋。据 MacWorld 的 Dan Frakes[6] 说,福袋内物品[7]的实际商品价值大约为 683 美元,这还不算消费税和里面的几张 9 折优惠卡[8]的价值。每 6 个福袋中还有一个包含特别礼品:一部 iPod 或 iPod mini。

在 Apple 心斎橋和 Apple Regent Street 的开幕活动中,福袋再度登场[9]。在伦敦,300 个福袋被卖出,顾客还抱怨起了插队现象以及影响体验的管理问题[10]这个网页快照[11]记录了英国 Apple 官网列出的福袋销售政策。

2006 年

后来,同新店开业一起出现的福袋慢慢不再有了,但在日本福袋依旧流行,每年 12 月都受到粉丝的强烈期待。Apple 还准备了 DJ Battles[12] 特别活动和为儿童设计的 Workshop 讲座,以新年为主题的纪念品也在年年发放。
Kodawarisan[13] 记录了 2006 年 Apple 心斎橋的福袋活动,当年,Apple 准备了印有迷人 iPod 图案的特别 T 恤,并将它们包装到喜庆的红色纸盒中。2007 年,Apple 开始[14]有限度地在网站上销售福袋 — 只持续 20 天,每天只卖 10 个!福袋中的物品也提升了规格,最幸运的顾客收到了 MacBook[15]iPad[16]
2010 年,Apple 和配件商 Power Support 合作创作了一款特别的 iPod nano 第五代水晶保护壳套装[17],印有 Apple logo 和 ”Apple Store 2010“ 文字。

2010 年福袋纪念品,图片来自 Mark Johnson[18]

2011 年福袋纪念品,图片来自 @iArigato[19]

2012 年款的福袋装有所有福袋中我最喜欢的纪念品[20]:一套对应你所购买地点特色的吧唧(徽章)。当时,Apple 在日本有 7 家 Apple Store。

銀座、心斎橋、名古屋栄、渋谷、福岡天神、仙台一番町、札幌

其中一些福袋装有可兑换 iPad mini 的票券,图片来自 Yu Wang[21]


福气过剩

福袋在这项活动快要结束时达到了热度的巅峰。2015 年末,Apple 宣布[22]为了「在全球所有 Apple Store 提供同质化服务」不再开展这项活动。尽管如此,一些顾客[23]依然在 Apple 銀座门口为可能到来的福气排队。

2015 年早些时候,花 300 美元购买的福袋就可能包含一台 MacBook Air 在国际上都成为了新闻[24]。那年其他的福袋[25]还包括 iPad Air 2、iPad mini 3 或是第五代 iPod touch。其中一个福袋在 eBay 上卖到了 940 美元[26]。为购买最后一次发售的福袋的排队队列现场[27]以及福袋内部物品揭幕[28]都以视频的方式被保存到了 YouTube 上。

2015 年的 Apple 表参道、图片来自 Ringo-Sanco[29]

这场促销活动变得越来越无法控制确实也是需要考虑的问题之一。每年队列都在增长,而 Apple 也不再需要以亏本的方式销售产品来吸引顾客。2015 年,在日本最北端的 Apple 札幌,顾客为购买福袋驻扎起了长队。排队的人们冒着严寒,终被一层厚雪覆盖。一篇记载文章[30]说他们几乎是冒着生命危险来换取购买的机会。「真的不会死吗?」一个路人发推道[31]
近些年,Apple 继承之前福袋的精神,在日本继续开展「初売り」新年促销活动。2022 年[32]2023 年[33]以及今年[34],顾客购买指定款 iPhone 时将获赠特别设计的 AirTag。
对了,日本福袋的销售政策页面至今都留在 Apple 官网没有删除[35]
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文中链接
文中链接含有许多没有包括在正文的图片和新闻报道,十分建议感兴趣的读者点进阅读。受限于公众号外部链接要求,需读者手动复制文中链接。

[1] Steve Cano 的采访: https://www.onqsolutions.com/speaker/steve-cano/‍‍‍‍

[2] 2012 年福袋,Wu Yang: https://www.flickr.com/photos/wuyang/6668611365/in/album-72157628797355745/

[3] 2004 年福袋,ifoAppleStore: https://web.archive.org/web/20041103144714/http://www.ifoapplestore.com/stores/lucky_bags.html

[4] Apple Regent Street 拆福袋的顾客,Andy Ihnatko: https://www.flickr.com/photos/andyi/1816378/in/album-307451/

[5] 2004 年旧金山开店的福袋,ifoAppleStore: https://web.archive.org/web/20040402072215/http://ifoapplestore.com/stores/sf_grand_opening.html

[6] MacWorld 对福袋内物品价值的报道: https://web.archive.org/web/20040316164733/http://www.macworld.com/weblogs/editors/archives/000087.php

[7] 2004 年福袋内物,ifoAppleStore: https://web.archive.org/web/20040421161737/http://ifoapplestore.com/stores/sf_opening/gift_bag.html

[8] 福袋附送的 9 折优惠卡: https://web.archive.org/web/20051015025816/http://www.ifoapplestore.com/photos/10_off_card.jpg

[9] 心斋桥开幕时的福袋: https://ascii.jp/elem/000/000/344/344087/

[10] 论坛网友吐槽活动管理问题: https://forums.macrumors.com/threads/apple-ends-the-lucky-bag-program.99229/

[11] Regent Street 开幕时福袋的销售政策: https://web.archive.org/web/20041118025011/http://www.apple.com/uk/retail/regentstreet/luckybag.html

[12] 日本 DJ Battles 活动: https://web.archive.org/web/20051231211011/http://www.apple.com/jp/retail/newyearspecial/djbattle.html

[13] 2006 年心斋桥福袋活动,Kodawarisan: http://www.kodawarisan.com/report/20060102/0102.html

[14] 2007 年福袋开始线上有限发售: https://www.macrumors.com/2006/12/12/apple-lucky-bags-2007-in-japan/

[15] 福袋包含 MacBook: https://web.archive.org/web/20080706192504/ifoapplestore.com/db/2008/01/05/lucky-bag-contents-revealed/

[16] 福袋包含 iPad: http://www.kodawarisan.com/archives/3011

[17] 2010 年特别 iPod 保护壳: https://www.macotakara.jp/accessories/entry-6255.html

[18] 2010 年福袋纪念品,Mark Johnson: https://www.flickr.com/photos/mac-collection/albums/72157624410514371/

[19] 2011 年福袋纪念品,@iArigato: https://twitter.com/iArigato/status/1345263452332257280

[20] 2012 年福袋徽章: https://www.macotakara.jp/apple_store/entry-15276.html

[21] 福袋内的 iPad mini 兑换券,Yu Wang: https://www.flickr.com/photos/wuyang/12481545505/in/album-72157640883322075/

[22] 2015 年末 Apple 宣布不再举办: https://www.rbbtoday.com/article/2015/12/28/138286.html

[23] 依然有顾客为 2016 年可能的福袋排队: https://ascii.jp/elem/000/001/099/1099987/

[24] Engadget 报道的 2015 年福袋福利: https://www.engadget.com/2015-01-02-apple-japan-lucky-bag-2015-fukubukuro.html

[25] 2015 年其他包含 iPad、iPod 的福袋: https://web.archive.org/web/20150105175448/http://ringo-sanco.com/2015/01/02/apple-lucky-bag-2015-omotesando/

[26] 2015 年福袋在 eBay 卖到 940 美元: https://gori.me/apple/apple-news/68571

[27] 最后一次福袋的排队队列视频: https://youtu.be/bI0o03dIncE

[28] 最后一次福袋的拆箱视频: https://youtu.be/2-i0r78y9Y0

[29] 2015 年的表参道店,Ringo-Sanco: https://web.archive.org/web/20150105175448/http://ringo-sanco.com/2015/01/02/apple-lucky-bag-2015-omotesando/

[30] 2015 年冒着严寒排队的顾客: https://gori.me/apple/apple-news/68253

[31] 路人的推文: https://twitter.com/takeyarinavy/status/418445528335003648

[32] 2022 虎年 AirTag: https://9to5mac.com/2021/12/27/apple-debuts-limited-edition-airtag-to-celebrate-japanese-new-year/

[33] 2023 兔年 AirTag: https://www.macrumors.com/2022/12/26/apple-japanese-new-year-promotion/

[34] 2024 龙年 AirTag: https://www.macrumors.com/2023/12/26/apples-japanese-new-year-promotion-2024/

[35] 至今未删除的福袋销售政策: https://www.apple.com/jp/promo/newyear/terms.html


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Tabletops 是 Michael Steeber 的新闻周刊,授权果铺知道翻译。果铺知道尽可能按照原文内容表述,内容不代表果铺知道立场。点击「阅读原文」可跳转到本文原文。


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