数字通常只代表结果，唯有见解才是判断的基础。
任何组织不论是开会讨论营运，或是检讨过去的结果，以及对于未来市场的评估，都会动用许许多多的统计数字与数据，目的不在乎是要作为决策的参考，
而数字与数据总是被认为是有意义的「真实」，但事实上是如此吗？
天赋异禀的女教育家吉妮亚，设有「沙龙」这个名人演出的平台，每次都会邀约重量级的人士表演。
连彼得·德鲁克14岁时都曾到过沙龙，过了几分钟的「明星瘾」。
3年后德鲁克又去了吉妮亚的沙龙，但这次他迟到了，
他先向大家道歉，并解释他因一直在图书馆查资料，准备写一篇大学入学考试要交的论文。
吉妮亚则问道：
你在写些什么？
德鲁克说：
我的论文题目是《巴拿马运河对世界贸易的影响》，因为这条运河是10年前才通航的，目前还没有人研究这个课题。
吉妮亚说：
真是有趣，过来吧！坐在我旁边，跟大家报告一下。
接着，她提高音量，补上一句：
赫姆，安妮特，你们两位也过来听听彼得·德鲁克的发表。或许你们会认为他研究的东西很有趣。
德鲁克报告完了之后，赫姆开口了，他声如洪钟的这段话，让年轻的彼得·德鲁克一生受用不尽。
他说：
在处理统计数字时要记得：绝对不要信这些数字，不管知不知道这些数据是谁提出来的，都要质疑其可靠性。
过去，我管政府的出口统计数字管了12年。这一点我再清楚不过了。
从市场的角度来看，过去由「收入决定购买」、「兴趣决定购买」到今天「价值决定购买」与「个性决定购买」及「时尚决定购买」。事实上已发生了「质」的变化。
等到「质」的变化，可以用「量」来表达时，再来修正做法已为时晚矣。
因此，不是数字与数据不可信，而是需要有客观的「质疑」。
这种质疑并不代表对人的不信任，而是经验告诉我们，数字与数据易于误导我们，而不是人在误导我们。
更何况我们是处在「动态的环境中」，根本无法验证过去的历史数字、数据，甚至是数值。
这些只能仅供参考，根本无法佐证事实，更谈不上代表未来。
针对外界的事物，重要的不是趋势，而是趋势的转变。
因为趋势的转变是决定一个组织及其努力的成败关键。
但这项转变只能靠觉察，而无法计量、无法界定、更无法分类。
所以，管理者虽然不能改变，但他却能觉察，这也就是管理者的优势。
卓越的管理者善用数字，但绝不做数字的奴隶。
数字通常仅能呈现某部分的结果，唯有高维度、俱远见格局的思维见解，才是决策判断的根基。
