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小小张给我打电话，说上体育课时，他玩飞盘不小心丢到一个同学的眼镜，把人家的眼睛框给摔坏了。
一开始说自己要赔人家 800 块钱。我说，“你自己不是有钱吗？你先赔，回来再说。”其实我知道那时候他已经很肉疼了。后来同学配了新镜框拿了单据回来，他一看要1299，难受死了。周五我去接小小张回家，上车时，看他整个人都蔫了，一脸沮丧的样子。上车后，他的脸望向窗外，埋怨道，“这周太糟糕了，我想让这周早点过去，我再也不要过这种日子了。”我安慰道，“没关系，所幸没有伤到人，损坏了物品咱们该赔就赔。”他坐在后排，把头抵在副驾的座椅上，非常小声地说，“妈妈~我跟你商量一件事儿，行吗？”我问，“你这句话的重点，是‘商量’呢，还是‘一件事’呢？”他突然哽咽，话都说不成了，开始在那儿掉眼泪，但没有哭出声来。因为我在开车，一开始并不知道他在哭，只是发现声音越来越小，关键处不说话了，透过后视镜才发现他用两个手指掐住自己的眼皮，大概是不想让不争气的眼泪流出来。我没想到他会哭，毕竟这事已经过去两三天了，他该赔的钱也赔了，我以为结束了。没成想，他还陷入在自己的情绪里，很难想象他在学校里这几天是怎么度过的。后来他平静了一下，说“我打算周末给你们讲课，你能不能跟爷爷奶奶他们商量一下，先把这 1300 预支给我？”我说，“你讲课这个事儿可以的，但能不能预支，我不太好说。你总得先让大家知道，你的内容，你的课时，你的计划，是不是大家想听的？”他说，“我肯定要讲你们要听的。双语教学，我给你们讲经济，爷爷可能会想听数学，我就给爷爷奶奶讲数学，然后我给你们上大课，好不好？”我说，“可以的，但我不敢保证一下子可以给你这么多，对不对？”可能前面那个难受的劲儿还没有过去，听到这儿，他就又开始难受了。从孩子的角度来说，因为一个意外赔了一大笔钱，真的好难受，好伤心，所以他想办法让自己减轻一点损失，让自己多赚点钱把这个窟窿给填上。从家长的角度来说，这事过去就过去了。但没料到，对孩子的影响这么大。他卡在那儿过不去，情绪低落，能量很低，还很悲观。假如只是为了解决孩子情绪问题，我当然可以说，“没事儿，妈妈给你钱。”好像这事儿也能过去。但这个做法的后续影响并不好。唯一的“帮助”是让孩子觉得，“我有问题了，父母可以担着，这个钱就应该父母出。”那以后他出多大的娄子，父母都出钱吗？父母能做得到吗？所以看起来直接给钱，立竿见影，效果最快，但其实是掩盖了问题本身。“宝贝，你知道吗？我知道你很难过。你想知道妈妈听到这件事时，妈妈的看法吗？首先，这事是在学校里发生的，你竟然自己处理完了才告诉我，我觉得你太厉害了。毕竟这是以前没有碰到过的问题，又是突然意外，你能自己处理，你解决问题的能力太厉害了，妈妈很佩服你！第二，妈妈觉得你还是很幸运的。为什么呢？因为没有人能保证体育运动时不受伤，不发生意外。但你这次，仅仅是损坏了物品，物品损害咱还赔得起，如是伤到人，咱可赔不起。是不是？所以真的是不幸中的万幸。太幸运了。你知道有的人损坏了别人的东西，第一反应是推卸责任，会说不是自己弄坏的，甚至会耍赖。很多人本能反应就是逃避责任，不肯承认，不认错。但你没有逃避，你拿了自己的钱去赔给同学，这一点你已经超过了很多成年人。一个人的担当有多大，他以后的成就就有多大。凡是能成大事的人，首先是个有担当的人。所以妈妈觉得很欣慰。就是你赔了钱后，并没有直接找家长要。你没有说自己的过错让别人去承担。虽然你的钱损失了，但你竟然能想到用自己的劳动，通过给我们讲课的方式来赚钱，弥补自己的小金库的亏空，你能这么想，真的太厉害了。这一点很多孩子都做不到，因为他们认为找父母要钱是理所应当的。因为自己不赚钱嘛。但你没有，你想办法通过自己的劳动赚钱来弥补。这么说来，你真的是个有责任有担当，又会处理问题的孩子。所以就算你不开口说，妈妈也会跟他们去讲，我一定动员大家来听你讲课。支持你，让你早点把钱赚到。”等我们到家的时候，小小张的小腰杆挺得倍儿直，脸上也舒展开来，昂首挺胸进了家门。晚饭时，在我铺垫之后，他给一家人讲了他的课程方案，还写了计划、安排和收费，甚至还设计了优惠活动。情绪价值拉满了，孩子的能量立马提升，自己去解决问题，我也落得个省心。
虽说每个人都有情绪，但不是每个人都能提供情绪价值。
而关系的质量，很大程度上取决于能为别人提供的“能量”大小，最常见的能量其实就是“情绪价值”。很多父母的问题在于不是不愿意，而是没有这个意识，同时也不认为这是一种应该具备的能力，所以很稀缺。
