烟台市场监督管理部门如何直面行业乱象,切实保护消费者权益?

美食   2024-12-08 07:02   重庆  

我们近期发现天猫公布的干红葡萄酒排名数据,好评榜TOP20(以下简称“好评榜“)有15家是山东烟台灌装,1家山东临沂灌装:《烟台,为何天猫榜单干红葡萄酒TOP20好评榜75%是你灌装的?》(往期文章链接,可点击查看)


作为葡萄酒行业的专业采编团队,我们通过对榜单中涉及的灌装酒产品进行采购、分析和调研,发现相关产品在营销推广中存在不实宣传、术语滥用和变造奖项情况,不仅破坏了行业信誉,更是对消费者权益的不当侵犯。以下是我们的详细分析。




01.

第一重乱象:不实宣传


(1)擦边原产地地理标识



以好评榜第一的歌思酒庄产品为例,其网站明确标示“Languedoc”,但销售商品的正标却写为“Languedac”,这一做法巧妙模糊了原产区概念,擦边原产地地理标识。然而根据法国地理标志保护法规,标明“Languedoc”的葡萄酒必须在该地区生产和灌装,这是为了维护产区的完整性和真实性,确保标有此类标签的葡萄酒符合该地区的质量和地理标准。否则即侵犯法国原产地保护法。而商品介绍文案含糊其辞,将“原酒生产国”与“原瓶进口”混淆,并未透露国内灌装的事实。向客服询问时,才得知该酒在山东烟台灌装。


(2)老藤、橡木桶等宣传点夸张不实

多款灌装酒在商品详情中声称采用“老藤葡萄”和“橡木桶发酵”。然而,这些宣称与产品的实际情况是否属实呢?以“老藤葡萄”为例,这一术语通常指葡萄取自几十年以上的老藤葡萄树,但产品介绍中并未对此进行说明。至于“橡木桶发酵”,则是现在红葡萄酒酿造中较少用到的工艺,几乎不太可能用于这个价位的酒款。



02.

第二重乱象:术语滥用


(1)“Produit de France”(法国制造)标签的误导性使用


某些酒款的酒瓶上标注了“Produit de France”(法语意为“法国制造”),这一术语通常指从酿造到装瓶均在法国完成的产品。然而,根据调查,这些酒款仅是在法国生产散装酒液,而实际灌装地点却是在山东烟台。这一标签在语言的暧昧性上做文章,明显意图误导消费者,让其误以为产品是原瓶进口。


(2)无资质的AOP标识


AOP(法语“原产地保护”)是欧盟对地理标志保护酒款的最高认证,代表产区严格的酿造要求和品质保障。但我们发现,部分国内灌装酒擅自在商品标签和页面中标注“AOP”。根据法国国家质量和原产地鉴定研究所的官方解释(也即AOP受理机构)——所有欧洲葡萄酒和农产品,其生产、加工和制作都是根据公认的专业知识和特定规范在特定地理区域进行的才能申请AOP认证。而这些灌装产品显然不满足AOP认证标准。这种滥用行为不仅让消费者直接受到误导,也对AOP标识在市场上的威信造成了不可挽回的损害。


(3)灌装信息的虚假标注



我们在酒款标签中看到“Mis en bouteille au Par NDC 30127 FRANCE(法语“装瓶于法国该注册地”)的字样,其中NDC编号代表注册机构代码,这通常表明酒款在标注所列地点完成灌装。然而,酒款实际灌装于山东烟台。这种行为不仅剥夺了消费者的知情权,也涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第二十八条的相关规定。



03.

第三重乱象:变造奖项和获奖记录



在灌装酒产品的推广中,变造奖项和获奖记录同样不少见。例如,“歌思酒庄经典干红葡萄酒”标签上罗列的五个国际奖项标识,其中包括“Le Concours Général Agricole”(法国农业综合竞赛)和“Gilbert & Gaillard”(吉尔伯特·盖拉德大赛),看似极为权威。然而,我们的查询发现,这些奖项实际上属于“Chateau la Gorce”(法国列级酒庄),这与所销售的产品毫无关联。



更有甚者,一些奖项标识被篡改,例如将“Gilbert & Gaillard”修改成“Cilbert & Gaillard”,并在标签中突出注明。

相关获奖情况查询结果如下

奖项名Chateau la GorceGose winery

Le Concours Général 

Agricole

Vinalies Internationales 
WEINmesse berlin
GILBERT & GAILLARD



04.

市场监管如何介入?是行业健康发展的关键


根据中国海关公布的进口数据,2024年1-10月山东省作为中国散装酒液进口量最大的省份,累计已经完成总进口量(6454万升),超过2023年全年进口量(6294万升),今年山东地区的总进口散装酒液预计将高达7500万升左右——如果这个数据仍不够直观,那我们再换算一下,这相当于能以750ml标准瓶灌装1亿瓶。所以灌装葡萄酒在山东是有相当经济体量的产业,而山东烟台酒企能够在淘宝干红榜单上批量呈现,也说明在山东烟台产区有更为成熟的灌装酒产业链聚集,才能涌现出如此多的品牌和运营企业。


前述的诸多现象,也是目前灌装酒产业快速发展中的现实。作为行业媒体,我们呼吁市场监督管理部门作为主管行政机关应予高度重视,这既事关每一位消费者的切身权益,也关系到烟台产区自酿酒庄的健康发展,更决定了产业链上每一家企业、每一个产业工人的生计。

 

当然,对于烟台市市场监督管理局,我们更为关心的还是:


如何保护消费者的合法权益?

如何对网络商品的不当宣传进行监管?

如何推动企业的自律和良性发展?

如何建立更健康的产业生态环境?


葡萄酒行业的健康发展需要各方共同努力。同时,商家的诚信经营、监管部门的有效治理,以及消费者的谨慎选择,缺一不可。我们呼吁各界重视灌装酒乱象,推动形成透明、规范的市场环境,让消费者权益得到切实维护,让行业能在信任与规范中获得长足发展!



- THE END -


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