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就在前两天,我顺手去查看了一下某个我不常用的银行checking 账号里面的钱。
结果我一打开APP,吓我一跳,钱的余额居然变成了0。
然后我就赶紧给这家银行打电话,经过一系列的复杂的验证身份,和漫长的等待以后,终于被一个有着印度口音的小哥接了电话。
然后小哥说,I am sure you money is safe。
我以为是这就是个个例。结果过了几天我发现,不是。
新闻报道出来,这一天从早上开始,该银行的账号就出问题了。
很多人给银行打电话,问客服,为什么自己的钱清零了。
这也是为什么我打了半天电话,才被接起来的原因。
同时段打进来电话问自己的钱去哪里的人实在是太多了。
然后,就是客服解释说网站出问题了,钱很安全,你的钱都还在呢?
但是如果一个银行不能显示正确的余额的话,无论是因为什么原因,这肯定能吓很多人一大跳。
毕竟,谁知道不能显示正确的余额,谁知道是不是数据库被删库跑路了呢?
当然,我们行内的人多多少少都知道,银行的数据库背后,肯定不是简简单单的一个数据库,几地几中心的系统,不容易垮。
退一万步来说,即使钱真的丢了,应该也能从备份和log里面恢复过来。
不过IBM大型机这种可以热插拔的机器,配上Oracle这种数据库,要想一下子一锅全端了,应该还是有难度的。
这事情到下午,接近傍晚的时候,就全部恢复正常了。
但是不管怎么样吧,一家全国性的大银行,IT系统能出现这样的问题,也是挺罕见的。
这毕竟不是一个credit union之类的机构,你说我们谁还敢随便把钱存在这样的银行里面呢?
还好,我的主力账号一直都不是这家银行。
其实也不对,我刚来美国上学的时候,主力账号是这家银行,后来由于各种原因,就不是了。
这家银行的IT系统一直都比较奇葩。尤其是网上信用卡的账单怎么付,非常的标新立异,和其他银行的都不一样。所以很多人也都搞不定。
我还一直以为,这是IT系统强的标志。现在看起来,这么难用的系统,肯定也很难出自于一个强的团队。
所以,盛名之下其实难副,这话也没错。
那么大家肯定很好奇,这家银行是哪家银行。
答案是Bank of America。
这也算得上是美帝历史悠久的银行了。可能历史越悠久,IT系统越渣吧。
毕竟有太多的legacy留下来了,一般人,大概率很难在一堆历史负债的基础上屎上雕花。
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