​直播回放 | 陈洁《心理学赋能:激发员工效能与自驱力的密钥》

文摘   2024-11-21 17:15   北京  

11月20日晚20:30,由客户洞察团队与心理学讲师陈洁携手打造的《心理学赋能:激发员工效能与自驱力的密钥》专题直播圆满落幕。

直播过程中,陈老师详细讲解了员工心理动机的解锁技巧,包括理解员工的深层需求、激发内在动力的方法,构建正向反馈机制,以及如何培养成长心态、激发自我驱动力和提升个人及团队的心理韧性。通过这些内容,大家能够更好地理解和应用心理学原理,进而在职场中实现更有效的自我管理和团队协作。

现在,识别下方海报二维码,即可重温这场精彩纷呈的直播现场!



为了帮助大家更好地理解直播内容,老师的PPT也将面向大家开放分享:

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CCOM标准
呼叫中心行业标准《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》(英文:Contact Center Operation Management,缩写:CCOM)由工业和信息化部于2019年12月2日发布,标准编号SJ/T 11739-2019。
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