各位朋友,大家好,我是王辰。我们今天继续来聊保险,我们今天要谈论的话题是:保险在构建和谐社会中的作用。
胡锦涛总书记曾经提出过建设和谐社会的目标,所以我们的高铁列车都叫“和谐号”。习近平总书记在德国参加G20期间,曾经发表过一篇文章,叫《为了一个更加美好的世界》,希望建立人类命运的共同体。其实,这些理念,都是和我们古圣先贤的思想是一致的,就是天下大同的概念。《礼记·礼运》论述了“大同小康”之说,对后世产生了深远的影响,成为我们人类所追求的理想的社会形态。文中说:“大道之行也,天下为公。选贤与能,讲信修睦。故人不独亲其亲,不独子其子,使老有所终、壮有所用、幼有所长、鳏寡孤独废疾者皆有所养……”其实我们的保险制度,就是希望每一个人都拥有保障,每一个家庭都得到保护,人们都获得最大的幸福感,这就是所谓的“和谐社会”的一个标准。
人与人之间的纠纷,造成了社会的不和谐。人与人之间的纠纷,许多时候都跟钱有关系。许多社会悲剧的发生,也多少都跟钱有关系。而有了保险,就会减少一些纠纷,增加许多和谐。
我们曾经说过,两辆车撞到一起了,如果都有保险,下车就打保险公司电话报案;没有保险,下车就打对方。有保险就文明,没有保险就玩命。关键时刻,花自己钱容易丧失理智,花保险公司的钱就淡定。保险就是用财务安全的方式来确保我们的情绪稳定。
我们这一辈子忙忙碌碌,也都是在追求财富。所以古人说:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”俗话说:“人为财死,鸟为食亡。”我最近讲的产品说明会《新时代私人财富管理》,就着重强调财富管理的目的,就是要获得更健康的身体、更快乐的精神,财富管理只是手段,幸福(健康、快乐)才是目的。
许多不买保险的人,就是缺乏对生命价值的认知。许多悲剧的发生,都是对生命价值的漠视。而保险教育首先是生命价值的教育,有利于贯彻“以人为本”的科学发展观,促进社会风气和社会治安的根本好转,实现人与人的和谐。
“国十条”明确提出,要将保险教育纳入中小学课程,普及保险知识,提高全民风险和保险意识。保险教育纳入中小学课程是保险发达国家的通行做法,是促进保险业全面协调可持续的健康发展的关键基础。
尊重生命是社会进步与和谐的基本标志。但在经济比较匮乏的年代,人们总是把财产看得高于生命,舍命不舍财的现象十分普遍,因而也造成了对生命价值的轻视甚至是冷漠。
有一段时间,连政府的官方文件行文都是“保护国家财产和人民群众生命安全”,把财产看得重于生命,整个社会也在倡导向为保护国家财产牺牲的英雄学习。但随着经济的发展,党和政府也在不断地调整全民的价值观取向,开始禁止中小学生扑救山火,防止“赖宁”式的悲剧再次发生。在近几年的官方文件中,也都是“保护人民群众生命和国家财产安全”这样的行文,切实把“以人为本”落实到全党的执政思想当中。即使这样,对生命价值的尊重对我们来说依然是形势严峻,企业主对员工健康的漠视,工矿企业的重大安全事故屡有发生,各种治安案件中舍命保财的悲剧和犯罪分子草菅人命的残酷,这都昭示着生命价值教育的任重道远。
保险教育的主题首先就是倡导生命价值的教育。保险的理论基础就是赋予无价的生命以有形的价格。
我们倡导的生命价值就是一个人首先要尊重自己的生命,明确自己的生命对个人、家庭、社会乃至国家的价值。虽然说生命是无价与可贵的,但是没有人身保险赋予的价格,生命的可贵在经济上就无从衡量。
比如在2001年的美国“911”事件中,官方公布的死亡的人数为3063人,数量并不是很多,当年的其他灾害数量也没有异常,但当年却造成了全世界的保险行业整体亏损,合计赔款超过700亿美金;而2006年12月26日的印度洋海啸,造成近30万人的死亡,当年的保险业赔款只有500亿美金左右。这200亿美金的差距的主要原因就是印度洋一带的国家投保率比较低,即使购买保险的额度也比较少;而美国的投保率就要高得多,每个被保险人的保额也十分可观,几百万美金到数千万美金都很常见。
造成这种差距除了经济的差距之外,更重要的是保险意识——也就是生命价值观的差距。而目前我们国家的投保率(按人数计算)只有3-5%,比较发达的城市也只有20—30%。即使购买保险的人群,保额10万以下甚至只有几万元的还是大多数。发生风险后获得的补偿也只是杯水车薪。
再者,我们国家的政府赔偿额度也还没有体现生命价值的平等,比如过去空难发生之后外宾的赔偿高于国人(十多年前国人的赔偿也只有20万元左右,这几年涨到100万左右。而新加坡当时就可以达到40万美金,德国可以达到100万美金),也曾经出现过同时死亡的农村户口人员的赔偿远低于城市人口的现象。所以购买保险的额度就是真正对自己生命价值的认知度。因为只有保险才可以保住我们昂贵的生命价值。
保险销售首先是观念的教育和改变,保险业所发挥的教育功能远远超过其他相关行业,甚至说除了保险业之外,没有任何其他行业真正地践行过生命价值的教育。让更多的人尊重生命,这样就会带来治安情况的根本好转。贪生才能怕死,当我们自己想活着,就不会轻易去剥夺别人的生命。尊重自己的生命才会尊重别人的生命。
当越来越多的人明白保险的意义与功能,更多的人购买了保险,就说明尊重生命价值的人群在增加,伤害生命的案件就会减少,犯罪率就会降低。
当人们明白生命的价值之后,遇到紧急事件和重大灾难时就会很好地保护自己和他人的生命,在日常生活中也会注意保护健康,死亡率就会降低。当然保险的投保率(购买比例)也显示了人民的富裕程度,也是社会进步的标志之一。购买保险的人越多,社会就会越和谐,人和人之间就会越尊重。人与人的和谐相处,就是一个社会文明程度的象征。
这个专题今天就讲到这里,明天继续,谢谢大家。
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【总编:张小澜】