金钥匙服务故事精选 | 情暖鹭岛,非凡体验

旅行   2024-11-17 10:01   广东  














在生活的舞台上,总有一些人以非凡的服务,书写着温暖而动人的故事。金钥匙李庆鹏,便是这样一位闪耀着光芒的服务使者,以其用心极致的金钥匙服务,为客户带来了一次又一次的惊喜与感动。

故事的开篇,要追溯到 2023 10 月,那时李庆鹏与 Mr.Hus George 相识李庆鹏热心地帮 Mr.Hus 邮寄物品至台北,两人因此添加了微信,缘分的种子悄然种下。


厦门安达仕酒店金钥匙李庆鹏

2024 8 17 日,Mr.Hus 联系李庆鹏,表示此次到厦门需要购买两台电动轮椅,且要与在他之前在美国使用的品牌一致。由于没有国内联系方式和线上商店,Mr.Hus 李庆鹏帮忙下单并垫付费用。李庆鹏毫不犹豫地接下了这个任务,通过与购物平台客服及厂商的积极对接,凭借微店上的照片确认了两台轮椅的型号。经过与客服及厂家的沟通,厂商承诺会 8 24 日将电动轮椅派送至酒店。

李庆鹏始终秉持服务源于信任的原则,用行动诠释着金钥匙服务的精髓。

在交谈中Mr.Hus 透露此次来厦门的主要目的是购买房子。李庆鹏根据其要求(300 - 600 平米的高档小区),充分发挥自己的资源优势,精心准备适配房源,将资料发送给 Mr.Hus 参考,在客人抵店前两天的时间内,提前踩点,并规划了看房行程

8 24 日,Mr.Hus 及太太20:00抵达酒店。李庆鹏热情迎接,在房间为他们办理入住手续,并帮忙拆包检查电动轮椅功能及使用,确保无任何问题。随后客人看到房间浴室提前的防滑垫和座椅Mr.Hus再次感受到李庆鹏无微不至的关怀

电动轮椅签收及检查

8 25 日至26 日,李庆鹏利用自己休息时间,带领 Mr.Hus 及太太参观了一些豪宅房源。Mr.Hus 对其中一处房产及周边景色极为满意,对李庆鹏专业的服务及讲解更是赞不绝口。

827日,李庆鹏考虑到客人有两台轮椅和行李箱需要托运,这对于70岁的老人家着实不便,于是主动提出次日送他们去机场这份贴心更是Mr.Hus感动不已。

8 28 11:00李庆鹏Mr.Hus 及太太送至厦门T3 航站楼,并协同台湾航空的工作人员一同帮助Mr.Hus值机及行李检查手续,李庆鹏顺利送客人登机。

至此,李庆鹏 Mr.Hus 结下了深厚友谊,Mr.Hus 表示以后在国内的私人事务均交予李庆鹏打理。

金钥匙服务,不仅仅是一种服务,更是一种承诺,一种信任,一种对客户的关爱与责任。李庆鹏用专业、热情、高效的服务,为客户创造了一个个难忘的经历,让客户感受到了家的温暖和安心。选择金钥匙服务,就是选择一种卓越的品质生活体验。



厦门安达仕酒店







































踞厦门岛心 筑岛中之岛

厦门安达仕酒店作为凯悦酒店集团旗下的奢华生活方式酒店,一直致力于以全球视野演绎本土风情,通过对目的地的深度挖掘,将酒店周边环境从视觉、听觉、味觉三个维度进行解构和融合,为宾客提供生动独特的本地特色体验。

酒店坐标繁华都市中,紧邻万象城,交通四通八达,步行3分钟可抵湖滨东路地铁站,距厦门高崎国际机场仅25分钟车程。沉浸其中,感受绿植构成的屏障内平静闲适的氛围,如同旅行者整装休憩的驿站。同时,便捷的地理位置使宾客转身便可迈入摩登都市的活力场景之中,厦门的生活气息,皆在脚步之间。
关于「金钥匙」

“金钥匙”起源于1929年,是全球唯一拥有近百年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织,自1995年引入中国以来,目前已发展成为覆盖全中国300多个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员,形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。


“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”,其拥有先进的服务理念和标准,是服务行业的专家和榜样。金钥匙,是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。


在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。



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中国金钥匙
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