![]()
在神奇的“龙城”常州，恐龙人俱乐部酒店以优越的地理环境，温暖贴心的服务，迎接来自五湖四海的宾客。酒店服务大使金钥匙徐凯和白文妍，在工作中专注用心服务每一位宾客。在充满欢乐与智慧的开心王国里，宾客们度过一个又一个美好又惊险奇妙的假期。
![]()
金钥匙徐凯![]()
金钥匙白文妍金钥匙徐凯和刘先生相识于2019年，从相遇开始，徐凯便记录下刘先生的喜好以期更好地提供服务。今年暑假期间，这位老客人计划10月底来体验恐龙园万圣节的活动，酒店服务大使徐凯秉承金钥匙服务理念以及满意加惊喜服务SOP的五个提前，根据刘先生喜好提前安排好了行程以及酒店航海亲子房，希望能让他们畅快玩转这个万圣节。10月27日，徐凯提前帮小朋友预约抢购成功恐龙园“鬼马精灵大巡游”的位置。次日上午，徐凯和白文妍一起互相协作给房间做万圣节装饰；提前采购万圣节服饰装扮，学习万圣节人脸彩绘，今年是他们第五年来恐龙园游玩，为了这个有意义的五周年纪念日，金钥匙“满意+惊喜”的服务，让刘先生一家人感受到家的温暖，拥有温馨舒适的假期，给刘先生一家人留下了美好的回忆。当天下午，徐凯和白文研做好万圣节装扮迎接刘先生一家人的到来，在穿越过来的“萌萌泡泡龙”和“长脖子腕龙”一起的陪伴下给小朋友过万圣节，小朋友非常的惊喜和激动。![]()
在住期间，徐凯和刘先生保持沟通互动，提供最新一季的“艾琳万圣”的游玩攻略参考，刘先生一家人在本次活动中获得了3枚徽章，表示金钥匙总是能给他们带来惊喜，他们玩得很开心。10月31日中午，刘先生对金钥匙在他们入住三天期间的关心和照顾表示感谢，客人称赞酒店金钥匙是他们最值得信赖的伙伴。徐凯和白文妍热情欢送刘先生一家人离店，期待明年再一次的相遇！![]()
客人对酒店金钥匙服务予以高度赞誉![]()
恐龙人俱乐部酒店位于中华恐龙园一站式旅游度假区内，是一座集主题住宿、主题餐厅、一站式家庭娱乐为一体的综合性旅游度假酒店。作为恐龙园集团旗下唯一官方主题度假酒店，恐龙人俱乐部酒店拥有得天独厚的地理优势，距中华恐龙园正门及侏罗纪水世界约80米，黄金周节假日住店客人可以享受“早享入园”、“专属入园通道”、“光观车短驳”等VIP特权。酒店拥有239间主题客房，包含7大主题房型：霸王龙洞穴、翼龙巢穴、考古帐篷、探险家住所、航海家住所、部落文化、胶囊房公寓，讲述了探险家D先生穿越回侏罗纪时代充满奇幻的考古冒险旅程。
“金钥匙”起源于1929年，是全球唯一拥有近百年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织，自1995年引入中国以来，目前已发展成为覆盖全中国300多个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员，形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。
“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”，其拥有先进的服务理念和标准，是服务行业的专家和榜样。金钥匙，是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。
在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。
![]()
金钥匙，您生活和旅途中最可信赖的人！
