彩虹盒子SPOON HOUSE位于合肥“合柴1972”文创园，由量子空间Quantum Space设计。店铺以“潮流”为核心理念，结合了先锋创意和趣味性，打造出一个多功能的潮流生活集合空间，跳脱出传统单一售卖的店铺概念。作为年度最佳店铺设计奖的获奖作品，彩虹盒子成功地将品牌理念、产品特色与消费体验高度融合。

其设计理念围绕“勺”这一元素展开，巧妙地呼应了品牌的内核，将主理人的品牌理念通过空间传达给更多的消费者。空间采用了流动性的洄游动线，让消费者在购物过程中自然地体验到人与空间的互动。还针对年轻消费者不同的兴趣打造了滑板展示区、户外休闲区以及专为骑行爱好者提供活动的空白区域，形成一个多功能的潮流生活综合体。

通过将传统的零售空间转化为情绪价值驱动的综合体验空间，彩虹盒子成功吸引了注重情感体验的年轻群体，这也是它在潮流设计领域的创新亮点。

正因此，由量子空间Quantum Space设计的彩虹盒子获得了2024年度（ERDA China ）EuroShop 中国零售设计奖最佳店铺设计奖。

为此，Hi设计特地采访了量子空间创始人奥莉。从她的视角下，感受年轻主理人与客群的消费态度和主流价值趋势，重新定义零售设计中品牌、产品、体验之间的关系特征。

奥莉总结出四步设计流程，通过对项目底层逻辑的把控，用设计呈现具有识别性和记忆度的品牌形象，进而建立品牌与消费者之间的互动粘性。他们注重空间设计中的情绪价值传递，这基于对当下消费趋势的洞察，年轻人愿意为更多附加值买单。在她看来，创意是无限的，无论是设计维度还是体验维度，总有新的玩法不断出现。而这些都可以在锚定设计需求后，提升品牌溢价，建立长效而可持续的商业价值。

▲  量子空间设计总监创始人 奥莉

以下是Hi设计与奥莉的对话——

Hi设计=H，奥莉=O

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不被任何特定风格所定义

H：事务所成立于2021年，为何取名叫量子空间？这个名字体现了事务所的哪些设计理念？

O：在为公司命名时，我们从宏观与微观两个层面进行了深入思考。虽然我们的设计有时带有抽象艺术的色彩，但最终仍需回归现实，强调其功能性。我们还考虑到了量子物理中的概念。量子虽然在宇宙学中难以用具体事物来描述，但它是能够转化为任何意识形态的物理单位，并蕴含着巨大的能量。

我们创立设计工作室的初衷，是将一群热爱设计、充满趣味且纯粹的年轻人聚集在一起，组成一个富有创新精神的设计团队。我们希望工作室能够独立于时代风格之外，保持不被任何特定风格所定义的自由和灵活性。

H：您认为彩虹盒子获得年度最佳店铺设计奖的原因是什么？

 O：无论是评委、消费者，还是甲方的认可，背后都有不同的维度和人群需求。这些差异正是我们最终思考和导向的核心。

首先，我们深入了解用户的品牌，从中拆解出“勺”这个概念作为品牌理念的具象化表达。我们将“勺”融入设计的细节之中，比如入户门把手和橱柜把手等，体现了品牌粘性。通过将“勺子”这种纯粹的物品与品牌联系起来，我们希望消费者在进入空间时，能通过这些物料元素加深对品牌的记忆。

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彩虹盒子是年轻人多样兴趣的集合体

H：面对主理人希望打造青年潮流生活集合社区的愿景，您如何通过设计体现社群互动、潮流文化的多元性？

 O：甲方传达给我们的理念是打造一个“潮流生活社区”，这个概念非常宏观。要实现这个目标，我们需要深入了解店铺的消费群体及其生活方式，这是设计师需要重点研究和把握的内容。

“潮流生活集合社区”是当下年轻人多样兴趣的集合体。这个综合体可以涵盖多个不同的活动区域。比如，喜欢滑板的群体，我们会设置滑板展示区；而喜欢喝咖啡、短暂办公的消费者，我们则提供户外休闲区。另外，针对热衷骑行的人群，我们在二层空间留出了一块空白区域，专门用于举办骑行沙龙和分享活动。

我们希望这个空间不仅是一个服装品牌的承载体，更是一个多功能的综合体。通过了解消费者的兴趣，我们为不同的消费群体打造了多样化的空间，让他们在这个场所中自然地互动交流。在有限的设计空间内，最大限度地发挥了商业价值，实现了空间与消费体验之间的深度连接。

H：在体验式零售兴起的背景下，彩虹盒子如何通过设计超越传统购物体验？

 O：我们的目标是营造一种轻松、易进店的氛围。每个小区块的打造都是层层递进的。比如在一层到二层的过渡区域设置了一条小跑道。这一设计并非为了商业展示或陈列，而是为了在空间表达上增加趣味性，让消费者的注意力不仅聚焦在商品本身。消费者在一楼和二楼的过渡过程中，自然地将楼梯与整个购物体验结合起来。这样的过渡空间强化了购物过程中人与空间的互动感。整体采用“洄游动线”，即没有任何完全封闭的空间，所有的区域都是互通、流动的。

H：品牌从单一零售品牌向综合体式的零售体验空间转化过程中有哪些难度？

O：这是我们针对当前年轻人的生活态度所做的设计回应，我们提出了这样一个相对开放的空间理念。甲方的主要消费群体客单价较低，服装和饰品类的单品价格大约在200到400之间。我们希望将这个空间设计得更加开放，以迎合这一群体的消费需求。每个区域的分配是相对固定的，消费者都能找到符合自己兴趣和需求的产品。

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年轻群体更愿意为情绪价值付费

H：为了吸引年轻客群，很多品牌都在做潮流文化，您如何看待零售空间中与潮流有关的设计？

O：我认为“潮流”是一个具有主观性的代名词。我们希望通过设计表达出年轻人的生活态度。我的甲方大部分都是90后，他们的生活态度相对开放，喜欢创新，喜欢能够带来惊喜的项目。

我们在与每位主理人沟通时，会深入了解他们的兴趣爱好、交流方式和生活态度。在了解这些背景后，我们将其整合，打造出一个符合年轻人生活态度的潮流空间。

未来的消费者群体一定是年轻人，他们更愿意为情绪价值付费。例如，我去咖啡店的目的并不是为了买一杯咖啡，而是为了在这个空间中缓解当下的情绪。这些不同的氛围正是通过设计呈现出来的，吸引了不同类型的消费群体。这也是我们在设计中希望达到的效果，通过空间传递情绪价值。

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品牌调性、商品属性、空间氛围之间的关系

H：如何通过工作流程和设计方法来深入理解品牌方的需求与理念？

O：甲方往往只是单纯地想要一个空间设计，并不深入思考如何通过设计体现商品属性、建立品牌与空间的连接。在与不同主理人交流的过程中，我逐渐意识到，空间设计必须与品牌的产品、主理人的理念以及他们希望提升的品牌调性紧密结合。

我们总结出设计中的四个关键步骤——

首先我们去体验其他相关的店铺设计，这对我们的设计有一定的借鉴价值，通过体验来加深对项目的理解。其次，我们需要了解品牌经营的产品，以及如何提升产品价值。只有透彻理解这些底层逻辑，才能通过设计赋予产品更多的附加价值。然后，我们要思考哪些消费群体会进店并产生购买行为，这决定了空间氛围的塑造。最后是甲方的需求。我们需要与甲方深入沟通，明确共同的设计目标。

我们始终从甲方的角度出发，站在经营者的立场上，进行多方位的思考，力求呈现最适合的商业空间设计方案。

H：为什么你们如此强调甲方思维？

O：我们之所以能够将甲方思维拓展到商业空间设计，是因为我们做了大量的住宅项目。住宅设计要求业主在5到10年的居住时间内，能够直观地感受到空间的舒适与不适。业主会直接告诉我们使用过程中存在的问题，并提出设计优化或改进的建议。我们通过不断总结这些反馈，实际上也总结了不同消费群体的需求，并将这些经验应用到商业设计中。

当我们站在甲方和消费者的角度来设计店铺时，往往更加感性。甲方希望我们理解他们的需求，明白开店的最终目标是什么，通过何种手段、方式与哪些人合作，最终要实现的商业价值是什么。我们从这个角度换位思考并进行分析，能够降低沟通成本，提高设计效率，更直接地满足业主的需求。

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以“礼物”的形式为甲方带来惊喜

H：如何平衡设计的功能性和艺术性，以确保既具备视觉吸引力，又满足店铺运营的实际需求？
O：我的业主都有丰富的开店经验，他们更多地希望我们在满足功能需求的基础上，提供具有艺术化的呈现方式。甲方通常不会过多地关注或询问功能细节，有些甲方甚至直接将需求交给我们，让我们自由发挥。功能需求在设计中只占30%，这是一种理性的布局方式。只要设计师有项目经验和扎实的理论基础，在功能性方面不会出大问题。

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主理人重视品牌的长期价值和持续吸引力

H：作为年轻的95后设计师，如何理解未来零售空间的设计趋势？

O：甲方逐渐意识到，现代消费者更愿意为情绪价值买单，空间设计可以为消费者带来不同的情绪体验。这些主理人往往更愿意为设计买单。当我们完成一个店铺设计后，主理人会继续邀请我们设计二店、三店。因为一店已经确立了整个品牌的调性。主理人越来越重视设计的长期价值，愿意通过持续合作，打造更具吸引力的品牌形象。

H：如何将二店和三店再创造出一些新意？

O：每家店铺在开设二店或三店时，目的可能不同。一店可能面向大众消费群体，更加注重趣味性和互动性。二店则更注重筛选精品客户群体，侧重体验感、包裹性和沉浸感。尤其当客单价较高时，通过空间设计提升客户满意度并吸引他们进店消费。

我们不会破坏已经固化的品牌调性，而是基于这些元素进行升华。可能会融入动态互动、智能科技等元素。随着这些元素的不断更新换代，观察它们在二店、三店中的表现和未来的流行趋势。

不同的主理人对于二店的主题诉求也会有所不同。有的主理人希望能够呈现新奇、创意的主题，例如游乐园或电影院等场景。我们会结合品牌的原有元素以及未来的发展方向，确定二店和三店的具体设计方案。

H：对事务所的未来发展有哪些规划？

O：我们没有过于宏伟的目标，更多专注于设计本身，以及那些真正能够影响消费者感受的设计元素。我们倾向于通过观察和体验，将作品做到极致，并持续输出具有视觉记忆点的设计作品。

关于China in-store

作为全球领先的零售展EuroShop在华的官方卫星展，China in-store（上海国际店铺设计与解决方案展览会）将延续EuroShop促进全球零售人士交流的初心，致力于为全行业呈现有设计思维的店铺解决方案，并为高品质店铺解决方案的供应商（店铺设计、道具、材料、照明、零售技术及零售营销等）提供更大的发挥空间，为零售行业带来更多的灵感。2024年9月3日至9月5日，China in-store将在上海新国际博览中心与新老朋友再相见。