领导力,赋能——如何成为“多一个”的领导者

创业   2024-09-12 09:59   上海  


 

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MBA| 领导力


领导力是个古老的概念,与人类文明的历史同样悠久。关于个人发展的主题,与领导力相关的研究和论述数不胜数。

在过去很长一段时间里,“赋能”一词总是被管理者提起,那么在《多一个的力量》一书里,是如何解释“多一个”的概念,成为“多一个”的领导者意味着什么呢?


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“多一个”与领导力

艾德·米尔特

来源: 颉腾文化

如果人们本来无法完成的事情在你的帮助下完成了,那么你就是“多一个”的领导者。反之,如果你作为团队带领者却做不到如此,就没必要做领导者了。


具体一点,我们该如何使用“多一个”的概念来更好地领导他人呢?


有些人认为领导者都是天生的。也许是的,但具有领导力一定是一种后天习得的特质。只要决心为之努力,每个人都有潜力成为一个有效的领导者。


要做到这一点,首先要仔细看看领导力的要素是什么。


一、领导力的三要素


1. 推销一个远大梦想


作为一名领导者,你要推销一个远大的梦想,这是至关重要的。领导者需要推销一个足够大的梦想,大到装得下麾下每个人的梦想。


领导力就是在小事上尽善尽美,同时还要一再思考和谈论大事。领导者的头号任务是推销一个伟大的梦想,而且可能比当前想到的还要大。必须要装下所有人的梦想!


作为一家之主,你推销的梦想必须足够大,这样配偶和孩子才能看见自己包含在你的梦想中。如果你带领一个教会,那么你的梦想必须足够大,大到可以容纳会众所有成员的梦想和愿望。


企业领导者的梦想必须足够大,让每位员工都能在这个梦想中看到自己。如果你在经营一家大型制造企业,你推销的梦想需要足够大,因为首先要满足公司里每一位员工的梦想,然后你才能满足客户的需求。


当今世界上已经鲜少有领导者在推销足够大的梦想。任何一位伟大的领导者,都会推销伟大的梦想,那个梦想能够紧紧抓住团队中每个人的心灵、欲望和情感。


作为一个家庭或企业的领导者,你推销的梦想中应当包含你的价值观和愿景。梦想是你所支持的事、对未来的憧憬,以及你将在这个世界上做出的改变。


为什么这一点如此重要?


领导者身处的位置与他人不同。所谓领导者,顾名思义,是领先在团队之前的。与身后的团队相比,他们拥有不一样的视角。领导者的职责是告诉团队他看到了什么。


告诉他们前景有多美妙,并一遍遍地不断重复。有效地传达、并强化愿景是领导者的义务,因为在这个位置上。团队成员在他们自己的位置,无法获得和其相同的视野。所以,必须让他们透过你的视角看到未来。


2. 每个人都有与生俱来的独特天赋


每个人身上都有个人才能和禀赋。有些是与生俱来的,有些需要后天培养。作为领导者,如果能识别出人们身上的独特天赋,就能以一种其他人无法企及的方式带领团队。能做到这一点,就显示出了作为领导者的能力。


人的天赋可以是幽默、智慧、坚韧、信仰或善良。领导者带领的团队成员可能具有意志坚强、诚实守信、雄心壮志、富有创造力、慷慨、忠诚等优秀的品质。天赋的种类无限多,识别天赋并将其与推销的梦想联系起来的能力,在领导团队的过程中会起到关键作用。


但是,对绝大多数人来说,从来没有人指出过他们身上那些独特的天赋。通常人们对自己的独特天赋有一种与生俱来的感觉,但很多时候天赋没有得到充分开发,因为缺乏一种合力去促进天赋的施展。


大多数人一生中从未遇到过真正的领导者,也因此,他们从来没能打通自己的天赋、发挥出真正的潜力。


要发挥一个人的潜力,就要识别出他们身上的天赋,然后将这些天赋应用到激发他们内心热情的事业中。这是作为领导者的职责。


通过验证这些独特的天赋,一个人曾经对自己的怀疑如今变成了真实存在。他们充满信心,更好地理解了自己在整个大局中的位置,变得更强大了。因此,他们会为那个梦想创造更多的价值,去完成更多以往只靠自己想都不敢想的事情。


3. 驱动我们的六种基本需求


“你越了解别人想要什么、需要什么、害怕什么,就越能找出创造价值的方式。”


人类有六种基本需求分别是: 

● 确定性

● 不确定性与多样性

● 价值感

● 爱与联结

● 成长

● 贡献


通常,在寻找个人幸福的情况下会讨论到这些需求。但如果将其放在“如何用好这六种基本需求以提升领导力”的背景下进行讨论。领导者则需想明白如何满足团队成员的这些需求。


无论何时,每个人都希望六种基本需求全部能得到满足,这是理想的情况。现实生活中,大多数人倾向于一段时间内关注对自己最重要的两三项需求。

 


二、用行动示范确立领导力


一名优秀的领导者要明白,每个人的需求可以随着时间推移而发生变化。


要成为一位伟大的领导者,务必少把目光放在自己身上,要多看看你的团队。他们才是应你的要求为你的使命产出成果的人。当团队成员因为自身需求得到满足而高效产出,那么领导者的需求自然也得到了满足。团队中的每个人都受益。


领导一个团队,不可避免地要对自己提出更高的要求。如果领导者要求别人做的事情与对自己的要求不一致,团队成员很快就会意识到这一点。


领导力的榜样起步于向团队持续强化远大的梦想,并确保每个人都知道他们是那个梦想的一部分。此外,还需花点时间弄清楚每个成员具备哪些独特的天赋,用行动体现出你愿意保证大家的基本需求都得到满足。


更具体地说,要总是做到“多一个”。比办公室其他人早到多一个小时,比其他人做到多一次业务接洽、为演讲和会议做多一个层次的准备。


记住:所有的目光都聚焦在你身上。


做一个坏榜样注定会失败,梦想落空。如果在成为高效领导者的道路上遇到了困难,应该先在自己身上寻求改进。如果不能首先对自己高标准严要求,就别指望其他人有优秀的表现。


既然已经定义了什么是领导力,接下来《多一个的力量》的作者带领我们运用11项原则将其付诸行动。


(插入图书购买链接)


                          

三、11项领导力原则


1. 为梦想传道


根据《韦氏词典》的解释,“传道者”的一个意思是指以极大的热情谈论某事的人。


最好的领导者会吸纳别人加入自己的事业。他们是自己梦想的传道者。就像牧羊人引导羊群一样,一个伟大的领袖关心的是以真情、传承和服务的形式传道布施。


传道是将领导者推销的梦想传递给整个团队,这样就可以向整个世界发送有感染力的能量。以真情带领团队,会加强领导者与员工、客户、家庭成员之间的纽带。


传承意味着,作为领导者可以有效地把理念传递给下属。领导力中的服务是指满足下属的基本需求。这意味着在公司里对出色完成工作的员工给予认可,在家庭中常常向家人表达爱意。


2. 倾听和观察


领导者必须看向其所领导的环境和人,否则就不可能成为优秀的领导者。这种倾听和观察的能力可以帮助识别身边人的天赋和才能。


倾听和观察不能以一种空泛潦草的方式装样子。必须用心,关注到最微小的细节。永远不要认为掌握这些细节是履行义务,应当将其视为投资。


作为一个领导者,如果不能花足够多的时间慢下来,多花几分钟了解团队人员的详细情况,就是把一大堆有待开发的机会和潜能搁置浪费了。


看一个人的简历或者看面试表现是一回事,用超越正式测评的眼光充分了解一个人的独特天赋就是另一回事了。


如果你是一支橄榄球队的主教练,工作的重要内容之一就是查看球员的数据,关注他们在球场上的成绩。然而,也需要全面了解他们在球场外是什么样的人。


他们是否能成为球队中的积极力量带动其他的球员?在每一次训练中都全力以赴了吗?是否会加练到很晚、努力提高薄弱环节?


关于想要招揽什么样的人才以及会如何领导团队,行动才是最有力的证明。


3. 明智的领导者扶持新人


明智的领导者不会独揽大权。相反,他们会想方设法培养和发展其他领导者。


领导者的首要职责是扶持新人。有些领导者害怕培养身边其他的领导者。他们感受到了威胁,宁可把权力紧紧抓在自己手中。他们没有意识到,扶持新人就是减轻自己的负担、建立忠诚度,还能使整个团队更强大。


设想一下,一个家长教十几岁的孩子开车。当孩子拿到驾照的时候,就是在个人成长方面迈出了一大步。孩子现在有了更多的自由、更多的选择,可以帮全家人去杂货店跑腿,也可以带弟弟妹妹练习或者玩耍。


由此,这个孩子在接受更大的挑战时会更加快乐、独立和自信。家庭动力得以重塑,家长们现在可以自由地收回自己的时间去做些其他事情—更有用更愉快的事情。


这个道理同样适用于职场。事实上,员工经常提到一个关键的工作满意度指标,就是有机会在公司内部获得晋升,实现个人职业道路的发展。当有才华的员工感觉自己停滞不前,或者没机会在公司中扮演更积极的领导角色时,往往就会辞职去寻找更好的工作。

               

4. 爱、信任、关心及指点迷津


也许有很多人都觉得自己目前还达不到担任领导者的资格。当你有这样的感觉时,请参考这个想法:“神不呼召合格的人,他是使被呼召的人合格。”


如果你是公司高管,当一位35 岁的管理层员工走进你的办公室,他(她)最希望从你这里得到的是来自领导的爱、关心和信任,并为他(她)指点迷津。想成为优秀的领导者,能否成功与这些事情有直接关系。


当领导者可以对此融会贯通、灵活运用时,就能给人们带来独有的感召力。很多时候,我们会错过这样创造改变的机会。作为领导者,你可以在任何时候任何地方都有所作为。即使是最微小的鼓励和善意,也会给周围人的生活带来显著变化。


5. 重复,重复,再重复


领导力不是对老人说新词,而是对新人说老话。


太多时候,作为领导者,我们绞尽脑汁想对团队说点新东西。其实原因是已经厌倦了听自己一遍又一遍说同样的话。正确的做法是,领导者需要克服这种疲劳,因为正是能够对同样的内容反复强调,才营造出了组织的文化。伟大的领导者愿意一遍又一遍地重复自己的话。


必须不断强化对外的信息,向别人推销自己的梦想,这样他们才能充分理解作为领导者的使命。这也能强化许多人对确定性的基本需求。把不断重复关键信息的过程当作一段长征吧。


成功的创业者都有这样的共同点。当你见到他们时,已经很清楚他们在忙些什么。他们早已声名远播。用这样的方法,他们成功建立起品牌形象。


通过持续反复的强调,他们在与我们见面之前就预先营造了关于他们是谁、代表什么的积极印象,并且用了好记易懂的方式。


作为一个领导者,要追求的效果是,团队中每一个人都能把你平时强调的信息有感染力地讲出来、讲给你听。这就把跟随你的团队变成了你追逐梦想过程中最重要的资产。


6. 慷慨地给予认可 


建立一个优秀组织的基础是,鼓励竞争和认可成绩。所有优秀的组织都有竞争氛围,营造求胜的文化,认可成就。给予认可非常重要。


认可那些“多一个”的思考者和实干家,是优秀领导力的体现。相反,如果没打造出重视竞争和认可的环境,那么会在职场、家庭或体育比赛中错失充分发挥潜能的机会。


高效能领导者善于赞许和认可他人。这一领导力原则做起来不难,但也经常被忽视。这是人类的基本需求,人们依靠认可来获得价值感。


虽然人们常常把认可等同于价值感,但他们真正想要的其实是爱。毕竟,在很多人的心目中,认可是爱的一种表现形式。 


作为领导者,人们仰视着你。你说的话很重要。你的言辞会被夸大,对你来说可能是一条随意的小评论,在你的团队成员看来可能大有深意。


要时刻想办法鼓舞人心。公开和私下场合都要想办法表扬人。在同辈面前称赞一个人具有令人难以置信的力量。还有一种令人难以置信但略有不同的力量来自一对一地单独表达认可,真诚地说一句“感谢”。


作为领导者,认可方式要富有创意。不一定所有的认可都要单纯依据绩效表现给予。有时可以根据对核心原则的执行程度进行认可。


有些小事也值得认可,比如坚持一年每天都提早到岗或是全年全勤。奖品、奖牌及各种口头感谢或书面致谢都是非常有效的认可方式。

           

7. 为着事业、征途与使命


伟大的组织都是受事业和使命驱动的。他们心无旁骛、全力以赴地聚焦于最关键的挑战。


作为领导者,创造一个使命并说服人们接受这个使命,是满足人类基本需求的一种形式。这里满足的是贡献的需求。要求人们团结在一个超越了小我的伟大事业周围。


使命有两个组成部分:


(1)我们支持什么?你必须定义自己的信仰,然后激励人们围绕对这个信仰的追求团结起来。我们的使命宣言和核心价值观是什么?我们信仰的要素是什么?信仰如何帮助我们创造一个伟大的未来?


(2)我们反对什么?每个使命都有敌人,需要有你反对的东西。如果你领导了一家食品银行,那么你就是在反对饥饿。如果你开了一家健身房,那么你的敌人可能是肥胖。最好的敌人通常是你试图根除或改变的对象。


妇女庇护所的负责人致力于终结家庭暴力。如果开办一家财富管理机构,那么你可能在努力改变人们的投资方式、减少糟糕的财务决策。领导者越是能把支持和反对的要点诠释得强烈而有感染力,团队越认同,那么就越好带领。


此外,与任何伟大征途的领导者一样,领导者必须努力做到身先士卒。必须愿意承受攻击。让人们看到听到,领导者愿意庇护自己的团队,保护他们免受批评、免遭伤害,让他们远离搞破坏的人。


领导者的光环越大,责任就越大。


8. 真诚谦逊


如果你是一个骗子或伪君子,团队成员可能不会说出来,但他们心里明白。


说到领导力,最重要的就是要讲真话。人们可以接受你不是完美的。然而,没人会接受你不诚实。当你犯了错误,不要试图掩盖。要承认错误。


当领导者简单地说:“我犯了错。对不起,下次我会做得更好。” 可能会惊讶地发现人们因此更加爱戴你了。当领导者可以对自己的表现诚实,就可以也对别人的表现诚实。


如果对自己都不真诚,那么很难营造出开放的氛围。类似地,当下属犯了无心之失,不妨表达同情,因为没有人不犯错误。


9. 打造组织文化


人们会被整体的环境吸引,他们想要一种明确界定使命、目标和预期的组织文化。


精心设计的组织文化会考虑到人的全部需求以及如何满足这些需求。组织文化能够培育确定性、爱和成长。认可和贡献意识能提高士气和目标感。


组织文化至关重要,因为好的文化可以让每个人都能在当下施展自己独特的天赋,与此同时保持对未来的聚焦。健康的文化也重视透明度:欢迎提问,不怕质疑。


最好的公司创造文化,因为领导者知道这样有助于招聘到最好的员工。有才华的员工会被文化优秀的企业吸引,因为他们知道有现成的工具和资源可以帮助自己在没有消极打扰的情况下蓬勃发展。


10. 为成功提供必需的资源


上了战场但感觉手里没有足够的武器弹药,没有什么比这种感觉更糟糕了。


作为一名领导者,你有责任为将士提供适合的装备,让他们充满信心地应对你布置的挑战。如果你让团队不得不为物资短缺担忧 ,就已经处于明显的劣势。


为团队提供必需的资源,是在要求他们冲锋陷阵之前领导者必须先打的一仗。这不是一锤子买卖,需要成为组织文化的一部分,是一个持续的过程。


资源不仅仅是指培训、指导、原料、设备、工具和充足的预算。领导者还必须努力满足人们的基本需求。


要明白某些员工需要确定性、认可或成长机会,于是采取措施满足这些需求时,就是在为员工提供重要的资源。


还有,问问自己,要成为一个高效能领导者,需要哪些资源。作为 CEO、家长、教练,或是在其他任何职位上,都需要确保重视自己的资源和基本需求。


11. 倡导一项事业


有许多人想要的不仅仅是成为一名优秀的领导者。而是想倡导一项事业。想开创深远的改变。


倡导一项事业是雄心勃勃的庞大工程。强大的领导者必须让人们看到自己包含在那个梦想中,要识别每个人的独特天赋、满足人们的基本需求并树立一个鼓舞人心的榜样,这样才有机会收获喜人的成果。


倡导一项事业需要时间。但是,如果在起步阶段没能打造一个坚实基础、用上手头最好的资源,那倡导的事业就会像茅草屋一样弱不禁风。


成为“多一个”的领导者绝非易事。然而,当你学会用好这些领导力原则,假以时日,不仅可以推动自己的人生走向巅峰,也能一起提升团队成员的人生。






End 



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