Lulu Cheng Meservey是 Substack 前 VP，也在动视暴雪危机之时力挽狂澜。作为新旧媒体之争的代表人物。我们一起看 Lulu Cheng 怎么从最经典的人类集体智慧中吸取公关和传播之道。
原标题：你不知道自己需要的公关课 | 与陆璐程对话 | How I Write播客
陆璐程为我们带来一堂关于非无聊的企业传播、韩国流行文化和宗教狂热主义的大师课。陆璐程分享了她在为初创公司做传播、解读文化敏感点，以及在280个字符内制作有影响力的信息方面的经验。无论你是作家、传播专业人士，还是单纯对K-POP和互联网狂热分子的交集感兴趣，这个播客都能让你一窥现代传播的世界。
大多数公司说话像死板的机器人。陆璐程让他们变得更有人情味。
在Substack，她是新旧媒体之争的代表人物，现在她正在重新思考Twitter时代的企业传播策略。
以下是她教给我的写作经验：
大声朗读你的文字来消除尴尬。不真诚的部分听起来就会很不自然。
找到你工作的"承重柱"。什么对你重要？什么对你的受众重要？这是你构建的基础。
人们天生不信任企业。建立信任的唯一方式是保持诚实并展现个性。
不是以牙还牙，而是等待对方两次越线后再回应。用核战术的说法，你需要"第二次打击能力"。无论你是个人还是公司，人们都应该知道你不是无害的，而是深思熟虑地具有攻击性。
找到你的12个门徒：这些是完全认同你核心使命的真正粉丝。耶稣深谙此道。他本可以有12,000个忠诚度一般的门徒，但他选择了12个真正的信徒。
删掉那三段"清嗓子"的内容。这就像演讲开始时那段冗长的介绍，没人喜欢，但大家都忍受着。删掉它，直奔主题。
古希腊人会对每件事辩论两次——一次醉酒时，一次清醒时。如果两次都说得通，那么...就去做吧？？？
Twitter是一个被低估的文字处理器。字符限制让你避免废话，这比后期删减更快。所以如果你的写作太过冗长，放弃Google文档，改用Twitter写作。
好的故事有三个重要元素：一个你能支持的主角、向前的动力和高风险。
我们的思维接收器不是用来接收事实、要点或统计数据的形状。它们是故事的形状。
基督教的故事是无可比拟的。故事是这样的：事物本应该是某种方式，但出了可怕的问题，现在我们变得更糟。但是有解决方案！要实现它，你必须做一些能让你回到事物本来面目的事。
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