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今年年初出了一趟差，出差任务是到某公安局调取一份刑事案件的材料。本以为“十分顺利”的二人组，却经历了从公安到法院再到检察院的坎坷调查之路，跑了八个部门、打了N通电话。虽然最终调取了部分材料，却实实在在地发出了一句“办事真难”的感叹。
打不通的电话。其实早在出发之前，为了摸清楚办案部门和对接人员，我就提前查询了电话号码打了好几次，但直到出发之前也没能够接通一次。此时的出差二人组觉得打不通电话也无所谓，反正到了那里总会有对外接待的窗口，却不曾想到出发前打不通的电话仅仅是个开始。“我不清楚你们找哪个部门，你打×××号码问吧”门卫甚至没有看一眼我们手上举着的工作证。就这样，我们开启了无尽的打电话模式。从公安到法院再到检察院，接通了之后就再也没人接的、让你打另一个号码咨询的、一直没有接通过的……似乎所有“接不通”的结果都被我们遇上了。
见不到的承办人。在打了若干个电话之后，我们终于辗转找到了办案部门，查询到了办案民警的电话号码，然而对外公布的电话号码怎么打都没人接，直到我们在门卫拦下了一位警官，通过他的微信才联系上了办案民警。就在我们庆幸终于能见到办案民警的时候，接待我们的却是一名协助工作的辅警，得到的答复是“案件已经在法院判决了，你们要找材料得去法院，我们不出具任何证明材料。”当我们找到法院时，无论是通过内线电话还是通过cocall消息，无论是刑事法官还是执行法官，怎么都没有联系上，只能在档案室调取了一堆还不知道有没有用的电子卷宗材料。
排不完的办事队。从公安到法院到检察院，似乎每一个地方都有大批的人等着办事，急切地想要从接待人那里得到一个答复。他们或坐立不安地一遍遍打着电话，或三五成群地聚在一起讨论着什么，或东张西望地寻找那个可以接待自己的人······面对这些来办事的群众，那些工作人员有的认真聆听，有的耐心解答，有的自顾自玩着手机，有的冷漠应付，有的大声呵斥······来办事的我们看着那些冷硬横推的工作人员不由地会生出鄙夷，而换个角度，面对办事的群众，我们的行为、我们的态度又是什么样子的呢？
2023年6月，张军院长指出，“要把老百姓的难事当自己的家事来办，以‘如我在诉’的要求做好司法审判工作，真正做到‘只见公仆不见官’”。什么是“如我在诉理念”，我想，这次出差可以很好地诠释这一点。我们只是想要调取一份刑事案件的材料，无论是公检法哪一个部门，也许只需要一个电话、一则微信消息，就可以帮助我们准确找到承办人，了解到准确的案件信息。但是，我们却一遍遍打着电话，一遍遍得到“这个事找我没用”的答复，三个单位、八个部门、N通电话，最后得到的结果却是自己翻阅上千页的电子卷宗找答案，而答案并不完全符合我们想要的结果要求。
反躬自省，我们在面对群众时是否冷硬横推，在面对来电时是否充耳不闻。再进一步，面对那些急切想要一个答复、想要一个结果的群众，我们是否真正做到“设身处地地为群众着想”“要把老百姓的难事当自己的家事来办”。我想，“如我在诉”，是换位思考，是真正做到司法为民。作为一名青年干警，我应当做到以下几点：
01
初心不改，将心比心。
每一个案件背后都承载着当事人的期望和信任，而我们的初心是让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。有的当事人无奈之下诉至法院只想要个公平，有的当事人据理力争想要维护自己的权益，无论判决调解，我们应当换位思考，多问问自己“如果我是当事人，我能接受这个结果吗？这是我想要的结果吗？”
02
端正态度，提高效率。
践行“如我在诉”的理念，喊喊口号是不够的。我们要端正工作态度，创新工作机制，提升司法审判的效能。及时回应当事人的诉求，为前来办事的群众找到准确的方向，多一点耐心，多一些包容。优化审判流程，提高审判效率；加强信息化建设，优化资源配置；强化队伍建设，提升业务水平和服务意识。
03
坚守正义，砥砺前行。
“如我在诉”绝不是一味地妥协，面对无理取闹的当事人，面对“谁闹谁有理”的不良风气，我们要坚决抵制，要敢于亮剑，公正高效地处理每一个案件。面对那些纠缠不休地信访投诉，我们要放平心态，学会保护自己，在法治建设的道路上奋勇前进。
“如我在诉”不仅是法院工作的新境界，更是我们每一位法院干警的崇高追求。让我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，不忘初心、牢记使命、携手并进，共同为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献司法力量！
图文编辑｜段露露
审核｜赵亚娟
