编辑 | 姚霄
内容来源 | 公司工会
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为解决员工群众最关心、最直接、最现实的问题，让全口径人员在企业高质量发展中更有获得感、幸福感、安全感，从而更好地服务客户、服务企业，上海公司在2024年初职代会上确定了十大暖“新”员工实事项目。
让我们一起看看各项实事的完成情况吧！
01
暖“新”环境
责任牵头部门：共服中心
责任部门：办公室、云网发展部、财务部、工会
“四小”建设：对8家基层单位“四小”项目进行实地查勘、核定费用预算、确定建设方案，目前7个项目已完成建设，移互部老横浜员工活动室预计2025年春节前完成。
工间休息室：根据市总建设1000间职工工间休息室的工作要求，公司工会征集各单位需求后向市总申报建设方案，目前完成25个工间休息室建设。
办公区改造：北泰14楼、信息大楼24楼共享办公区已完成装修；裕德路4楼、新华局5楼、沈家宅局2楼和莲花南路话房1楼办公环境维修改善完成；信息园区B27-5、新泾局辅楼2楼完成办公环境改造。
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02
暖“新”数智
责任牵头部门：数字化转型工程推进办公室
责任部门：共服中心、人力资源部、财务部、工会、运营支撑管理中心等
“随身办工作侧”应用开发：中区局商机录入、东区局企业大调研、营销沙盘应用等相关功能已完成开发，会议云移动端（随身办APP）及web端入口（随身办PC&OA门户）对全体自有员工开放。
“随身办员工侧”应用优化：统筹各类工会服务资源，迭代更新“工会服务”页面，面向全体员工、基层单位和不同群体提供三张工会原子能力服务清单：即，为全体员工公布“福利清单”；为基层单位输出文体五乐、团队拓展、心理赋能等各类“活动清单”；落实分类员工关爱指导方案，为科技人才、劳模先进、攻坚团队、海外员工、异地工作、青年、女性、困难等重点员工群体，制定场景化分类群体“关爱清单”。优化开发“生日面” 核销流程、迭代“阳光宿舍”模块、“翼起报”推广全公司使用。
易问社区：建立知识服务平台；积分功能 9 月底上线。
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03
暖“新”食堂
责任牵头部门：共服中心
责任部门：云网发展部、财务部、工会
食堂建设：北泰5楼智能化食堂、青浦食堂正式运行，莘闵、北区和田食堂项目进展顺利。智慧食堂系统持续优化，推广预订取餐功能，放置9个智能取餐柜。
服务提升：提倡健康饮食，更新菜谱、完善营养分析，举办美食节，推出特色菜和时节菜，组织厨师、服务人员技能培训。
拓展外部商户：已有9家食堂提供咖啡吧服务，丰富网上商城商品，引进福利平台。
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04
暖“新”人才
责任牵头部门：人力资源部
责任部门：工会
实训基地：产数实训基地首期建设完成，首批24个场景进场并试讲，同步支撑竞赛实操。
劳模讲堂：组织10场劳模讲堂活动，邀请大国工匠、全国劳模分享经验。32名劳模围绕战新领域配置相应课程，共开展138期培训班，授课人数达6632人次。
医疗保障：提升全国劳模、全国五一劳动奖章获得者、高级专家门急诊保障待遇。
科研无忧：全年组织一场工匠讲堂、一次圆桌座谈、一次健康活动、一次交友活动、为一级及以上专家提供公开课培训、为骨干员工配置AI鼠标、AI工具书等。
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05
暖“新”乐学
责任牵头部门：人力资源部
责任部门：工会
职业发展：组织开展员工职业发展工作，公司内477名专家人才获得岗等晋升，发布专家人才管理办法明确发展通道。
学习权益：全口径人员喜马拉雅、轻学堂学习权益全部开通。
人才认证：完成产数工程师认证2140人，研发工程师认证1305人，云网工程师认证2461人，省专联建认证310人次。
学习型班组：发布十期大学习优秀团队案例展示；东区电信局全能工作室等10个班组获公司“十佳学习型班组”称号；南区电信局公服BU等48个班组获公司“标杆学习型班组”称号。
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06
“暖“新”医靠
责任牵头部门：人力资源部
关爱健康：发放 “健康关爱包”9264人。
一码通赔：开通 “一码通赔” 功能，实现无理赔材料便捷办理门急诊理赔。
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07
暖“新”守护
责任牵头部门：工会
责任部门：安全管理部、云网运营部、人力资源部、运营支撑管理中心
安全检查：在重要保障节点开展安全生产大检查，明确装维条线安全要求，综维、装维条线每周安全培训、每月安全检查，区局装维高压防护用品配置到位。
慰问保障：组织“七下八上”防汛保障团队专项慰问；增设用于除夕的企业年休假、以及中高考陪考假。
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08
暖“新”健康
责任牵头部门：工会
责任部门：运营支撑管理中心
健康生活圈：建立并推进员工五大健康生活圈，已有1025人参与；结合“乐动星期四”品牌开展各类线上线下活动48次，3000多人次参加。
文体活动：在”随身办“开通兴趣乐学、文体俱乐部报名功能，开展文体俱乐部活动34次、兴趣乐学19次，参与人数4000多人次；开发健康乐动小程序AI健康体测功能。举办四项“一季一赛”活动和暑期乒乓球训练营。
心理健康：“心翼云智慧” 平台更新内容183期；员工心理热线接听咨询电话469通；组织8期一对一心理支撑为42名员工提供线上咨询；在16家基层单位开展赋能活动。
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09
暖“新”惠购
责任牵头部门：工会
福利社：成立团队负责团购优惠信息收集、编辑策划、维护支撑等工作。
优惠活动：开展多项优惠活动，发布“女神节特刊、光明随心订优惠、马戏城优惠”等。
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10
暖“新”乐家
责任牵头部门：工会
责任部门：人力资源部
暑期实习：为符合要求的员工子女开放暑期实习，25人参加。
家庭日：15家单位开展“家庭日” 活动。
暑托班：开办4家暑托班，116名子女参加。
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