自著名的“多伦诺尔会盟”之后，内蒙古多伦县迅速发展成为内蒙古地区“旅蒙商之都”，从此这个繁华的草原水乡便享誉盛名。在白茫茫的草地和林带间，有一个农业小镇，如今已愈见繁华。为了加快地方经济发展，内蒙古电力集团锡林郭勒多伦供电公司大北沟供电所不断优化电力服务模式，犹如夜空中的蓝色星光，照亮了乡村百姓的幸福路。
大北沟供电所成立于1992年，现有职工30人，承担着大北沟镇西干沟乡共28个行政村，168个居民小组的供电管理任务。他们默默守护着这里的万家灯火，编织着一段段关于责任与奉献的温馨故事，用双手绘制出了“蒙电深情暖万家”的动人画卷。
服务群众的“连心桥”
说起大北沟供电所，当地的群众连连竖起大拇指。“以前想接个电，需要等好久，也不知道找谁。现在好了，没等我们打电话，电力公司的小伙子就主动跟我们联系了，问我们有什么需要，还给我们留了联系卡，真的太方便了！”一直在大北沟种田的王师傅说道。
为了将百姓的事情时刻记在心上，大北沟供电所的小伙子们“绞尽脑汁”。他们走乡串户，收集群众用电诉求和用电问题，对村里的留守人员和特殊群体开展电力延伸服务，并结合季节用电特性，协同村镇网格员开展用电宣传，指导错峰用电，节约用电。尤其今年，大北沟供电所更是以服务乡村产业发展为主攻方向，优化办电流程，简化办电手续，降低农村客户接电成本，助力农特产品加工、电气化冷藏、电采暖等特色村镇建设，打通供电服务的“最后一百米”。
为更好满足群众用电需求，大北沟供电所组织工作人员深入辖区各行各业和群众家中开展安全用电宣传、协助排查电力设施故障，并发放供电服务“便民卡”。到了旅游旺季，供电所更是发挥网格化管理优势，建立跟踪服务机制，聚焦旅游发展的新特点、新需求，建立乡镇、村组与电力网格员联动工作机制，全力保障群众家门口的供电服务“不打折”，架起了和百姓的“连心桥”。
电力保供的“先锋队”
每年夏季，在农作物欣欣向荣的田间地头，都是一派忙碌景象。地埋喷灌杆、自走式喷灌机等现代化灌溉设施依次映入眼帘。为了保障农灌用电，供电所的工作人员走进田间地头，了解农民的用电需求，协助用户检查用电设备，全力保障农灌用电。
花塘沟一组的农民赵景光今年承包了几百亩的土地，他一度为农田灌溉急上心头。“春耕的时候，我们急需解决用电难题，抱着试一试的态度找到当地的供电所，没想到工作人员特别热情，用电的问题再也没用我操心。”自从接到客户的诉求，为确保灌溉用电不延误，大北沟供电所工作人员第一时间到现场勘察，研究制定供电方案，选取临近电源点进行接电，随后又帮忙将水泵接线，伴着抽水泵的“嗡嗡”声，一股股清水流进农田，农户悬着的心终于放下。为了让农户放心，供电所成立了夏季“护农”先锋队，2024年解决了十余户农民的用电“急”需，为2800多亩耕地喷灌设施通上了电，将服务做到了农民们的心坎上。
群众身边的“忙管家”
手机24小时开机，每天走村串户，随时接听客户电话并提供热心服务，这就是大北沟供电所工作人员的日常写照。作为电力“管家”，他们想方设法，及时解决群众生产生活中的用电困难，用优质的服务赢得了当地群众的好口碑。
畜禽粪污的处理一直是养殖户们的“老大难”问题。羊盘沟村农家肥发酵场是探索废物利用的一个新模式。企业兴，电先行。了解到该情况后，大北沟供电所采取“一站式”服务，第一时间安排工作人员进行现场勘察，制定详细的供电方案。同时按照“属地包干，责任到人”的原则，为该村组安排了专属客户经理，及时解决客户在用电方面的难题。“我们建设进度这么快，真是离不开电力部门的帮忙。没几天的时间，我们的变压器就安装完毕，而且工作人员还协助我们对低压线路进行了维护。”参与该项目施工的村民对电力服务连连称赞。据悉，该场已争取乡村振兴项目资金180万元，194户农户348人受益，预计增加村集体经济收益10万元。
大北沟供电所坚持“百姓服务无小事”，多少年来，他们走过多少户、检查过多少线路，自己也记不清楚，可是广大用户却把他们深深地记在心中。
乡村振兴的“幸福果”
“特色服务，温暖人心，双零双百，我们努力；服务优质，客户放心，双百双零，我们追求。”这是大北沟供电所的文化愿景，更是他们团结一心，对美好未来的热切期许。
在西山根村的蘑菇大棚里，一根根菌菇上娇嫩新鲜的小伞“喜笑开颜”，又是一年的“好丰景”，这也让供电所服务人员收获满满。从企业初期接入400千伏安变压器，到扩建工程的重点维护，从建立24小时无差别沟通渠道到线路、设备“零缺陷”上岗保障，大北沟供电所根据用户个性化用电需求，实现“一户一策”专项服务，全力优化用电营商环境，为占地7万平方米，拥有73座塑料大棚，每个大棚年产量可以达2.4万斤的黑平菇基地注入强劲电能。农民们乐开花，对电力服务的赞誉更是口口相传，大北沟供电所的刘所长开玩笑地说：“农民撑起了‘致富伞’，咱们收获了‘幸福果’！”
30多年服务路，还是那片故土，还是那个站所，还是那群忙忙碌碌的蓝色身影，在乡村振兴版图上，点点“蓝色星光”照亮了百姓生活“幸福路”！
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