助企纾困
推动营商环境再优化
经济发展，电力先行。2024年以来，内蒙古电力集团锡林郭勒供电公司客户服务中心把助企纾困作为优化用电营商环境的重要举措，持续在优质服务上做“加法”，帮助企业解决用电难题。
11月7日，焕电科技胜利厂区项目建设进入尾声，客户服务中心组织党员业务骨干及专业技术工作人员全力组织验收工作，为企业顺利送电创造条件。
焕电科技有限公司大唐胜利二号矿卡充换电项目是地区大型煤矿运输“油改电”的重要基础工程，计划新装变压器容量6300千伏安。工作人员了解到客户用电需求后，迅速组织专业人员进行现场勘查，编制供电方案。
勘查期间，工作人员发现项目方案拟定的电源点变电站备用间隔互感器存在实验条码缺失问题。为确保客户如期用电，工作人员主动联络并协调各专业部门，启动“1+N”服务机制，开展分步验收、同步整改、驻点指导，从专业咨询、技术支持到安全管理等方面，提供全流程跟踪督导服务，保障项目顺利送电。
“宁可电等发展，不让发展等电。”客户服务中心始终把创造“最优”的电力服务环境作为重要目标，为企业解难题、办实事，全力提升“获得电力”服务水平，为地区新能源产业发展提供强劲动能。
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