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作者 | 李东阳 来源 | 李东阳朋友圈
“卫生巾很像一些娱乐圈艺人,根本经不起扒。只要你敢扒,它就一定塌。”
最近有关卫生巾的争议,不光让全体女生心寒,所有人心底都涌上无奈与愤怒。事情起因于一场由卫生巾长短引发的评测,不少博主、媒体和机构实测发现,护舒宝、苏菲、乐而雅、七度空间等几乎所有品牌卫生巾均存在不同程度的“国标负差”,也就是说存在最基本的质量问题。卫生巾最为大多数女性的日常生活必需品,按理说是最不应该出错的商品。可在黑猫投诉上,有关其货不对板、纸品霉点、皮肤过敏、以次充好、出现虫卵等问题多达2890条。欲哭无泪的网友们,把希望投射在了“许愿池”雷军身上,“雷总,求一个小米卫生巾!价格打下来”的声音响彻互联网。看似玩笑,实则满是心酸,小米生态链部总经理陈波公开表态:“感谢建议,不过我们短期应该不做”。但我想热衷于挖掘女性消费者的雷军,不会轻易错过这个好时机。不过问题的关键在于,都2024年了,生产一片合格的卫生巾怎么成了商业社会如此头疼的难题?卫生巾塌房,全体女生破防
中国是全球最大的卫生巾消费市场,年销售量为1200亿片左右,大约有4亿适龄女性消费者。硬币的另一面,根据《2023年中国卫生巾行业全景图谱》,2021年中国卫生巾市场份额排前八的品牌,加起来所占的市场份额远远不到一半。这意味着散装卫生巾和小型厂家,往往是人们选择的对象。这门从女性口袋里掏钱的生意,把商人逐利这个道理,前所未有的具象化了。据相关研究数据,如果要购买品质好一点的卫生巾,普通中国女性一生需要在卫生巾上花3万元左右。这是一个全球范围的议题,流行的“月经贫困”“月经羞耻”概念就是典型说明,经济负担能力不足的女性很难有尊严地度过生理期。有学者做出统计,我国女性妇科疾病的出现,有一半以上概率是因为卫生巾使用不当或使用劣质卫生巾造成的。正因如此,女性朋友们拼命抓住品牌这根救命稻草,毕竟咱们天然对大品牌大企业有信赖之情,愿意用高价还健康。可赤裸裸的现实给了所有人一耳光,这些浓眉大眼的高端品牌,多多少少都存在问题。最可气的是品牌们的回应,无一例外将锅甩给了国家标准,称自家产品是符合标准、合法合规的,“接受不了可以不买”。随着舆论逐步发酵,各品牌桀骜不驯的样子渐渐消失,因为大家发现谜底就出在谜面上:主要起草单位里,有苏菲、七度空间、护舒宝等品牌,这不就是“我抓我自己”的真实写照。据顶端新闻报道,卫生巾新国标正在起草,相关问题在未来或许会得到解决。不过当下的消费者已经提不起半分信任,从大品牌“暴雷”开始,医用级卫生巾成了人们的最后救命稻草,电商平台搜索量狂飙。需要注意的是,医用卫生巾因为其功效和制作条件,费用是比普通卫生巾更高的,多位医生建议不用过度消费。一片卫生巾,搅得互联网不得安宁,让整个行业的阴影面得以曝光,作为一个日常必需品,要闹到如此地步才能得到重视,真不知是喜是忧。这才有了网友们“病急乱投医”喊话雷军的故事,并表示想要的真的不多,“不辱女,棉花干净,长宽够,其他不需要任何改变,就可以打败99%的卫生巾品牌!”向雷军许愿,闭眼等一个奇迹
之所以向雷军投射期待,是因为背后藏着人们真实的消费需求。而雷总的“阿拉丁神灯的灯神”身份,是随着小米SU7的成功逐渐被坐实。前段时间的中文互联网,雷军几乎成了新造的“神”,以他为创作对象的“雷学”成为了互联网的一门显学,甚至被视为汽车圈、营销圈、霸总、育儿等领域必读范本。人们之所以乐于传播“雷学”,背后的小心思是督促雷军,把各大产品的价格通通打下来,让“穷鬼”们不再空流泪。最开始,人们还只是呼吁相机、拍立得、游戏机等电子产品,但后面画风越来越奇怪,什么房地产、假日办、考研等要求一起被抛了出来。要说雷总还真是宠粉,前段时间的小米拍立得不就应运而生,很长时间内发售即断货,消费者情绪高涨。还有最近的小米洗衣机,最初貌似是有网友随手在雷总评论区画一个示意图,是一款一个大筒配两个小筒的洗衣机,小筒分别用来洗内裤和袜子。于是乎,一款大筒带小筒的小米洗衣机就这么水灵灵地来了。所以这一次的小米卫生巾,网友们已经导演好了双向奔赴的剧本,需求和产品名称都已落实到位,只欠雷总这个“东风”。虽然小米内部人员表示,短期内没想法,但其实这款产品比较符合小米目前的消费者需求。小米在很长一段时间里,脑门上牢牢贴着“纯直男品牌”标签。但在11月16日,雷总称“目前已有10%女性用户预定小米SU7ultra”,还示好的将车形容成大女主座驾。11月18日,雷总又特意在微博晒图提到,SU7的第10万台车主是位女粉,还附带了粉丝的发言,“我一直都是米粉,选 Pro 是因为智驾和续航。”更早的7月演讲时,雷总称小米SU7的女性车主占比超过40%,实际使用的女车主可能已接近50%。频频cue女性消费者,是因为她经济是小米一直以来的一块“心病”,而且这块市场拥有不俗的消费能力,没有一家企业不眼馋。正因此,这次卫生巾需求找上门是正中小米下怀的,如果能在这方面解决了女性用户的担忧,还不得把“集美们”拿捏死死的。一片卫生巾的困境
畅想归畅想,但有关卫生巾的真实需求是时候要得到解决了。事实上,最近几年有关卫生巾的话题一直是社会关注焦点,但每一次出现都伴随着揭开伤疤的心酸。首先是2020年8月底,一家售卖卫生巾的网店被推上了舆论的风口浪尖,原因无他,这款产品实在太便宜,21.99元100片,一片也就两毛钱。网友们满是惊讶,用在私处的东西怎么敢买便宜的三无产品,愤慨这是对自己的极不负责。可翻开评论区沉默震耳欲聋,“生活难”“我有难处”等词眼看得人揪心,自此散装卫生巾这款默契产品开始被人们所熟知。如前文所提到的,对于很多农村贫困女童来说,“月经贫困”是一个极其现实的问题,有的人甚至试过用破布条、作业纸来充当卫生巾。正因如此,狂飙的高端卫生巾价格与大量散装卫生巾的卖爆仿佛形成了两个割裂境况。还有2022有关“高铁上能不能卖卫生巾”的话题,起因是一位女乘客生理期不准时,想买卫生巾应急,被告知从来没卖过,于是她建议可以提供相关服务。该话题频繁被讨论的背后,与长期以来的月经羞耻有关,如同当初争论母婴室要不要建,这背后一直是人们的真实痛点所在。如今部分高铁已经有售卖卫生巾服务,这样的改变是我们乐于看到的。最后是这一次大规模卫生巾品牌塌房事件,说明在这块领域还有很多问题等待解决。现在有不少网友畅想起了卫生巾是否纳入医保,但实事求是地讲,问题还需要一步步解决,卫生巾新国标正在起草就是个好消息。还有一直有回响的“卫生巾免税”声音,说明改变已经在路上了。还记得纪录片《月事革命》,曾用真实真切的视角扒开了所有女性最隐私的痛,其中有个比较令人欣慰的点是:
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本文首发于李东阳朋友圈(ID:LDYMarketing)