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可口可乐 HBC 奥地利召回数百万瓶塑料瓶饮料，因金属污染担忧引发安全警示
10月25日，可口可乐 HBC 奥地利公司宣布紧急召回高达2800万瓶塑料瓶装饮料，涉及 Sprite、可口可乐、MezzoMix 和芬达 等品牌。公司在声明中指出，某些瓶装饮料可能由于生产线的技术故障，导致小型金属碎片进入瓶内。受影响的产品批次最佳食用日期在2025年2月4日至4月12日之间，消费者如有购买此批次产品，请立即停止饮用。
根据可口可乐 HBC 奥地利的声明，此次召回为预防性措施，旨在确保消费者的安全和健康。公司表示：“由于生产设备的意外问题，某些产品可能存在少量金属碎片混入的风险。我们建议消费者不要饮用这些可能受影响的产品。” 此次召回的行动是在奥地利相关卫生与安全部门的密切配合下进行的，其他包装规格及公司旗下其他品牌未受影响。
消费者如何应对召回
可口可乐 HBC 奥地利建议消费者将受影响的产品退回至原购买点，并提供相关购买凭证以获得全额退款。公司承诺将尽快完成召回程序，同时积极解决生产环节中的技术问题，避免类似事件再次发生。公司发言人还特别提醒广大消费者，在无法确认产品批次的情况下，尽量避免饮用任何0.5升规格的相关品牌产品。
可口可乐的品牌声誉与客户信任考验
此次召回不仅是对可口可乐 HBC 奥地利的一个运营挑战，也对品牌在欧洲市场的声誉带来了一定考验。食品安全事件在品牌价值上的冲击尤为显著，而消费者的忠诚度则取决于公司如何快速、透明地处理此类事件。通过与奥地利监管机构合作、发布详细声明及提供及时的产品召回，可口可乐 HBC 奥地利试图重新赢得消费者的信任。
可口可乐集团第三季度财报：营收下滑背后的新兴市场挑战
与此同时，可口可乐集团于近期发布了其2024年第三季度财报，展示了公司在全球市场面临的多重挑战。尽管全球品牌拥有较高的认知度和市场份额，公司第三季度净营收仍同比下降 1%，至 119亿美元（约109.9亿欧元）。此外，营业利润率也有所下滑，从去年的 27.4% 降至 21.2%。第三季度每股收益从去年同期的 0.71 美元下降至 0.66 美元，减幅约 7%。
在市场表现方面，可口可乐公司面临区域发展不均的挑战：新兴市场如土耳其、中国和墨西哥 的业绩表现疲软，而菲律宾、巴西和日本则实现了收入的增长。分析人士认为，多个市场面临通货膨胀、消费需求下滑等宏观经济因素的影响，导致消费者在选择性消费时更加谨慎。此外，可口可乐产品的国际价格调整也影响了部分地区的销售额。
可口可乐集团的未来发展方向：应对成本与创新挑战
尽管第三季度业绩受到短期市场波动影响，可口可乐首席执行官詹姆斯·昆西仍表达了对公司长期发展的乐观态度。他表示：“尽管面临外部环境的挑战，我们的业务展现了韧性。我们对目前的业绩表现感到鼓舞，公司上下都在平衡短期挑战的同时，聚焦长期增长机遇。”
公司计划通过一系列创新措施，包括产品多元化、低糖及无糖饮料推广、以及不断扩展的可持续发展项目，来继续满足全球消费者的需求。此外，可口可乐集团也在加速其环保和社会责任承诺，以减少塑料包装对环境的影响。这一战略调整不仅响应了全球消费者对健康和环保的需求，也让品牌有望在未来吸引到更多年轻消费者的支持。
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