今天这篇文章的主题我已经先亮出来了——健康,想知道姐妹们是怎样解决日常小痛小病的?
(小痛小病包括:感冒、咳嗽、发烧、牙痛、头疼、不知名疼痛但不影响身体运行等)
来做个选择:
1、一发现不舒服(哪怕是一丁点)立马去公立医院
2、先观察两三天再决定是否去(公立)医院
3、不是大事硬挨过去
4、去私立医院/诊所
5、其他
可以在留言区告诉我,我的答案在下面。
如果是以前,我会选择能挨就硬挨过去,不到一定程度,能不去医院就尽量不去。
因为想想拥挤的人群、忙碌的护士、排队两小时面诊却只有三分钟......都让人感到精疲力尽。
虽然我能理解公立医院医护人员的忙碌和劳累,但是作为患者,还是会有深深的疲倦感。
从挂号、找医生科室、就诊、缴费、拿药,全程得靠自己去摸索,这一套流程走完下来,人的精力也基本上消耗完一半了,如何经常都跑公立医院的话,身心也累到不行!
成年人拥有选择去与不去的权力,但事情一旦到了孩子身上,作为父母的我们应该就无法再这么任性了。
而且无论是孩子的日常护理,还是成人的护理,其实都预示着我们:去医院逃不掉,而且还得是定期去!
举个不会要命但痛起来真要命的例子:牙齿。
儿童的牙齿还得定期检查,需要的就是早发现、早干预。
所以我这些年一些常规的定期检查、孩子的牙齿口腔健康维护,包括体检报告的分析等等,都是选择私立医疗。
他们有自己的公众号,就诊前直接在线上预约就可以,非常方便。
广州怡禾线下门诊位置并不偏僻,是妥妥的市中心,无论是开车过来还是坐公共交通过来,都很方便!
等当天就诊的时候,全流程也是非常高效便捷服务感拉满。我去到怡禾时,首先前台护士会主动问我相关信息:有没有预约,预约什么科?
直接线上预约的话,可以先自行在系统中填写建档信息,如果是线下预约的话,前台护士会协助你填写。这些都是看医必备流程,怡禾也不会说因为是私立医疗机构就将它省略掉。
怡禾目前总共有三家门诊,分别是深圳、成都、广州3家综合门诊部。
提供包括儿童内科、儿童保健、儿童及成人齿科、皮肤科、医学美容科、成人内科等诊疗及咨询服务,同时开设了儿童哮喘/呼吸、过敏反应、口腔种植、正畸等特色专科服务。
我去的是离我较近的广州门诊,预约的是儿童口腔正畸项目。
先说说外在环境的感觉吧。
周到的服务
在怡禾就诊过程中,我的感觉是非常不错的。
门诊大厅提供了等候区,我在跟前台护士沟通的时候,哥哥弟弟二话不说就已经坐下了,可惜没拍到他们那迷人的坐姿。👇
应有的配套
一应俱全
虽然怡禾没有住院部,但该有的一样都不会少。
除了各个科室的门诊外,急救室、药房、检验室、治疗室等一应俱全。
比如墙壁上的卡通形象,我原本以为是可爱贴纸,用来舒缓孩子紧张情绪,但没想到这些卡通形象都是有一定厚度的软垫,防止孩子磕碰。
同样体现出“温度”关怀的还有等候区的椅子,大家应该都体验过公立医院的冰冷铁椅吧,而怡禾的椅子是一个“家”的形状,里面都是软垫,很让人安心。
以及还有儿童等候区,是装饰得非常童趣温馨的,有绘本也有玩具,可以吸引孩子的注意力。
还有更多的小细节,例如保护孩子手指被门缝夹到的透明圈,防止孩子误触的插孔外壳。
▲ 廖医生认真分析弟弟的情况
看诊完还有很多的提醒和需求,让家长更知道如何护理孩子。👇
就诊过程也没有时间的紧迫感,对家长和孩子的各项问题,医生都会耐心地解答,事无巨细,有时候还会反问“还有什么问题吗?”
在这里不会出现没有时间/来不及问问题,只会出现想不到还有什么问题。
在用药方面,医生也是谨慎小心的,甚至是是否要用药,医生也会从患者的角度解释用与不用,不会用得稀里糊涂。
即使是做检查和购买药品,也不存在强买强卖,价格全公开,做与不做全在我一句话。
一进入怡禾(广州),就能看到他们医生的资历介绍,这些医生都是全职医生。
不仅如此,怡禾对医生的资历水平也很高:
背景优秀,知名医学院校毕业。
以广州怡禾为例,医生毕业于广州医科大学、中山大学中山医学院、温州医学院、广西医科大学、中山大学光华口腔医学院等。
经验丰富,至少在三甲医院工作满5年。
同样拿广州门诊来说,医生基本来自珠三角的医院,如南方医科大学皮肤病医院(广东省皮肤病医院)、深圳市儿童医院、香港大学深圳医院、中山大学附属口腔医院、中山大学孙逸仙纪念医院、中山六院等等。
理念一致,认同循证医学并经过层层考试。
医生有足够的专业能力还不够,关键还是看医生是否认同循证医学理念,是否有良好的服务意识,并且还要经过层层考试之后,才能正式上岗。
左右滑动查看,怡禾广州门诊医生介绍
好,说完这些介绍之后,下面来说说我的感受。
(介绍不是废话啊,但大家记住一个点就够了:怡禾的医生专业能力绝对过关!)
就我带孩子常做的项目来说,怡禾医生给我的感觉是:
-足够多的问诊时间
-超耐心的解答
-感受到人格上的尊重
-问诊期间患者至上
-循证理念贯彻
在怡禾看病,能感到医生的“松弛”感,从而让我们来看病的人从内心深处放松下来。
如沐春风的儿科医生——李疆
这是因为怡禾体系给予医生一定的“自由”,大家肯定也会和我有一样的疑问:为什么医生愿意选择怡禾而不是选择公立医院呢?
我也带着这样的疑问问过怡禾的医生,医生给我的回答是让我惊讶的。
不是为了躺平,而是为了追求自己的理想
因为怡禾给予医生足够多的“自由”,让医生去做自己更加想要深造的领域。
儿科李疆医生的“百宝箱”
怡禾的医生都在公立医院磨砺过,但公立医院大家肯定也体验过的,忙碌一词足以概括。
在忙碌、高效率的工作环境下,医生容易陷入“机械”运转。
而怡禾能给予医生的就是在完成日常工作的前提下,还会有更多的时间和精力去深入学习和研究目标领域。
对理想的追求、在领域内深造,同样也是对病人的负责。
因此,这也是一些好的医生、有明确个人理想和追求的医生愿意来怡禾的原因。
皮肤科黄桃源医生在给我们
解释“瘢痕”形成的原理
“会唱歌”的廖文灿(口腔科)医生
怡禾目前只在三个城市【深圳、广州、成都】开放线下门诊,但依然有很多全国各地的家长和孩子们,前往怡禾就诊!
如果姐妹有问题的话,可以先在线上询问医生——家庭医生。
怡禾线上问诊
更贴心的家庭医生
怡禾对线上问诊的医生同样也是高要求,除了线下门诊的医生外,还有很多公立三甲医院的专业医生加入怡禾。
部分医生
线上问诊依然遵循循证医学,所以线上问诊的医生同样会有层层考核制度。
并且怡禾对医生的回答和耐心会有严格的质控,绝对不允许医生以敷衍了事、模板化回复、不作循证的回答反馈患者。
线上问诊支持图文、视频、文字等形式问诊,并且还有一个好处就是:避免交叉感染。
所以如果大家有相关需求的话(尤其是想要千里迢迢来怡禾就诊的姐妹),同样可以在怡禾的线上问诊。
这里还不得不多说一句怡禾服务的完整性。虽然就诊结束,但怡禾的服务持续性更长。
持续追踪患者的情况
所有科室就诊客户就诊完毕有问题想要问医生,可以通过门诊小助手微信进行咨询,门诊同事和医生沟通后会给予答复。
如果是在线下门诊完成医美项目治疗后,怡禾还会专门建立一个服务群,里面只有小管家、医生和患者,无论是在私密性上还是在方便沟通上,都是追求极致的体验了。
看前请注意:【广州、成都、深圳】三地的姐妹们,请不要犹豫,直接拍下,你便可以享受怡禾的特惠活动价,无论是儿科、口腔科还是医美皮肤科,都有很不错的套餐!👇
如果是【非广州、成都、深圳】三地的姐妹们,你们也可以下单先囤着,之后有计划过来广州、成都、深圳的话,就可以提前预约门诊时间,旅行检查两不误!
【萌芽X怡禾】福利政策
(活动时间:10月1日-10月25日)
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皮肤瘢痕评估,包含面诊+建立皮肤健康档案+必要时皮肤镜检查+治疗方案评估 ,适合各类皮肤瘢痕(增生性瘢痕、瘢痕疙瘩、浅表性瘢痕、瘢痕感染等)。👇
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开奖的时候我们会核对下单信息,否则兑奖无效,请须知。
领取方式:获奖后,3个月内到店核销订单项目,门诊会将项目赠送,随时使用。
END
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