麦肯锡:战略制定的智慧与艺术!

职场   2025-01-08 21:39   广东  

领导者管理笔记

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有些老板咨询,为什么很多策略执行到一半执行不下去了?

通常就是在制定策略的时候没有考虑组织能力和市场环境等问题。

麦肯锡推荐三位一体策略法,即想做、可做与能做,三者交集的地方被称为"该做",就是科学的业务执行策略。


01


想做

这是我们的战略意图。
其中很重要的是我们的目标是什么,因为有了目标才会有对应的执行策略,不同的目标需要不同的打法,对组织的要求也不同。
比如京东、拼多多、美团,它们在很长一段时间里都是亏损的,但估值很高,因为它们的目标是提升客户数,占据市场份额,只要客户数在飞涨,它们的估值就会在,所以在拉新上的投入就很大。
1.明确战略意图,背后真正想要的东西是什么
如果要客户数,是要大客户,还是小客户?
是要客户增长、市场占有率,还是要利润?
2.清晰客户定位,就是我们的客户到底是谁。
所有人都是我们的客户,这是一个极其错误和危险的认知。
比如在培训行业,理论上所有的管理者都是我们的客户,但实际上真的是这样吗?
客户画像一定要有取舍,并用场景化的语言表述。



比如定位中型企业,就可以说年营收在3000万元到2两亿元之间、人数在200~1500人、融资在 B 轮到 E 轮的企业。


客户画像就越清晰,策略制定也会越清晰,业务动作也会更明晰。


02


可做

如果说想做是分析组织的意图,那么说,可做就是分析外部的市场环境和机会。
可做,大到战略规划,小到确定价格,都要基于人性判断,这是很多管理者最容易忽略的。
什么是基于人性的判断?
比如人们不希望在低价值的事情上花时间,所以我们才发明了洗衣机、扫地机等家用电器,还催生了像外卖、闪送这些商业模式。
比如大多数人喜欢轻松、娱乐,所以出现了很多用讲段子的方式讲解法律、经济、哲学等知识的创作者。
其次,选风口和赛道要注意5点。
1.必然趋势
历史是不可阻挡的,也是有规律可循的,需要顺势而为。
定策略一定要有一个判断,找准方向,深度扎根,默默耕耘。
很多公司看起来一夜成名,但实际上它们在这个产业方向上已经默默耕耘很多年,只不过现在风口到了就起飞了。
2.国家政策
如果说市场是那看不见的手,那么国家的调控政策就是那只看得见的手。
做企业时一定要时刻注意国家政策,关系到我们所做的行业是国家禁止的行业还是大力发展的行业。
3.行业趋势
行业的下一个浪潮是什么、在哪里?
也许是产业整合,也许是人工智能,行业趋势如果上升,我们就可以发展布局。


4.经济条件
经济条件决定客户的消费观念。
新消费、新中产、新零售、新国货、新潮牌,本质是消费能力。
我们要明白竞争对手和客户钱包是什么样子。
5.技术发展
有没有什么新技术可以用或者会对我们的行业产生冲击。

比如,这些年短视频很火的技术基础就是4G/5G的推广,移动网络速度大幅提升,让我们无论在哪里都可以在线看视频。


03


能做

能做,是站在组织内部的角度,看看自己的实力够不够硬。
一般把握16个字:人无我有,人有我优,人优我精,人精我特。


实在没有什么优势和差异化的时候,只能拼刺刀,拼组织效率。

当年千团大战,大家的商业模式基本一致,最后美团获胜的一个重要原因就是组建了一批地推铁军,开拓商家的效率最高。



总结


把想做、可做、能做这三点想好,画在一张图上,三者的交集之处,就是我们该做的。
制定业务策略,需要综合分析想做的目标、可做的市场环境和能做的优势。
三者缺一不可。


@THE END


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关注我,与100万领导者一起学组织和管理。张三峯,15年500强高层管理经验,“人人都是领导者“理念推动者,“商业新知”管理十佳创作者,多家公司管理咨询顾问。
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