“满格”电力护航新春万家灯火

文摘   2025-01-13 07:30   内蒙古  


春节临近,为确保辖区用户可靠用电,内蒙古电力集团锡林郭勒供电公司落实落细各项保供措施,为客户送上更细致、精准的供电服务,确保人民群众过上一个温暖祥和、亮亮堂堂的春节。


主动服务,为用户增添坚实电力保障


正蓝旗供电公司工作人员深入偏远农牧区,对供电线路和设备展开全面细致的“体检”。逐杆、逐线、逐台区、逐户进行巡视,重点检查“煤改电”配套线路、变压器、用户设备的运行状况,及时更换老化设备,消除设备缺陷和安全隐患,确保电力设施健康稳定运行,为用户冬季取暖及生活用电提供坚实保障。

为了让用户安心过节,该公司积极与用户沟通交流,深入了解他们的用电需求和实际困难,并通过发放宣传资料、现场讲解等方式,向用户普及安全用电知识,增强用户的安全用电意识,指导用户科学用电。

正蓝旗供电公司将持续加强设备巡视力度,确保在突发停电故障时能够迅速响应、快速抢修,最大限度缩短停电时间,让辖区内用户在春节期间能够放心用电、温暖过节。


赋能年货企业生产用电无忧


随着农历腊月的到来,锡林郭勒盟镶黄旗的年货市场渐入佳境,迎来了销售旺季,奶食品、副食品、糕点等加工企业和作坊纷纷开启“忙碌模式”。

镶黄旗供电公司组织工作人员深入各年货生产企业和作坊,上门对客户用电设备进行安全“体检”,开辟办电服务“绿色通道”,以高效、优质的服务确保年货生产电力十足、供应无忧。深入辖区内的年货加工企业和作坊,对关键设备进行细致检查,从变压器、入户电缆等供电设施到室内工作区的线路、开关,再到搅拌机、烤箱、电热炉等各类高功率电器,逐一进行“把脉问诊”,全面排查安全隐患,并向客户普及用电安全常识,提高其安全用电意识,主动了解企业和作坊用电需求,利用网格化服务微信群在线协助处理日常用电问题,以贴心、高效的服务提升客户的用电满意度。同时,还深入到镶黄旗各农贸市场、商超、饭店、宾馆等场所开展节前用电安全大检查,排查客户用电隐患,宣传安全用电知识,提高商户安全用电意识,保障群众度过一个安全、欢乐祥和的春节。


作者:田野 梁晓燕
编辑:王佳佳
校审:郁英英
终审:徐重阳

1771期  第6618条


内蒙古电力集团锡林郭勒供电公司
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